Продуктовый ретейл — одна из самых динамично развивающихся отраслей, которая оперативно адаптирует свои стратегии для удовлетворения быстро изменяющихся потребностей и предпочтений покупателей, активно работает с персоналом, предлагая возможность карьерного роста.
Не остается в стороне и сеть магазинов «Соседи». Компании важно, чтобы все сотрудники были вовлеченными, каждый чувствовал себя частью большой и дружной семьи. Здесь следят за инновациями, изменениями на рынке труда и развивают направления, перспективные для соискателей в настоящий момент.
Сеть магазинов «Соседи» как работодатель является привлекательной для людей разного возрастного диапазона. Гибкие рабочие графики, возможность работать от одного часа в день, индивидуальный подход к каждому сотруднику вызывают интерес у соискателей разных возрастов.
Обучение и возможность поделиться опытом
Сфера тоговли, как и весь окружающий мир, постоянно и стремительно меняется. Появляются новые технологии, совершенствуются инструменты и подходы к выполнению трудовых обязанностей, на рынок выходят новые товары. Одним из условий успешности торговой деятельности является готовность принять эти изменения, умение быстро нарастить новые компетенции.
По словам Натальи Серпокрыловой, руководителя отдела обучения торговой сети «Соседи», задача корпоративного обучения не только передать знания о применяемых технологиях, но и создать обучающую среду, направленную на поддержку стремления к развитию, получение и применение нового опыта.
Сегодня обучение и развитие в «Соседях» осуществляют по нескольким направлениям.
- Подготовка новых сотрудников. Благодаря системе корпоративного обучения и поддержке непосредственных руководителей и наставников, новички легче адаптируются, испытывают меньше затруднений при выполнении профессиональных задач и коммуникации с коллегами.
- Профессиональное обучение. Сотрудники компании могут получить востребованную на рынке профессию непосредственно на своем рабочем месте. На данный момент успешно реализуются программы подготовки поваров, кондитеров, продавцов, контролеров-кассиров. Можно как получить профессию с нуля, так и повысить свою квалификацию.
- Карьерное развитие. Отдел обучения совместно с отделом подбора планирует карьерные треки развития для всех категорий персонала. Начиная с первого дня работы сотрудник может заявить о себе и своих карьерных стремлениях, а в отделе управления персонала помогут составить план развития.
Большое внимание уделяется развитию управленческих навыков руководящего состава торговых объектов.
Все необходимые теоретические знания, требуемые для успешного начала работы, доступны онлайн и их можно получить в удобное время, в удобном месте, с учетом индивидуального темпа обучения. Кроме профессиональных тем, в системе дистанционного обучения также есть материалы для развития личной эффективности.
А вот сформировать практические навыки помогут наставники сети. Требования к ним достаточно высокие: кроме хорошего профессионального опыта, необходимы желание и умение делиться своими знаниями и умениями, понимание и соблюдение принципов корпоративного взаимодействия с коллегами. Для наставников в свою очередь также проводится отбор и обучение. За качественное выполнение функций наставника предусмотрено поощрение.
Гибкость рабочего графика
Торговая сеть магазинов «Соседи» предлагает гибкие графики, что позволяет сотрудникам лучше балансировать между работой и личной жизнью.
Гибкий график удобен для таких соискателей, как студенты, пенсионеры, мамы с маленькими детьми. Став членом мобильной бригады, можно совмещать работу и учебу, работу и заботу о семье, получать дополнительный доход, поддерживать социальную активность.
Единые стандарты и вовлечение в жизнь компании
В «Соседях» разработаны единые регламенты, выставляются четкие требования по задачам, налажена коммуникация между сотрудниками. В компании постоянно организуются конкурсы лучших по профессиям.
Все могут высказать свое мнение по тому или иному вопросу, обменяться информацией с руководителем или коллегами, используя корпоративный портал, живую ленту на платформе Bitrix, вступив в сообщество «Соседи – это люди» в Viber, открытые группы в социальных сетях («ВКОнтакте», Instagram, TikTok, «Одноклассники», Faceobok). Рассказать о себе, своих достижениях можно и в ежеквартальном журнале «Дела Соседские».
Профсоюз также не остается в стороне: он помогает отправиться на оздоровление сотрудникам и их детям, предоставляет возможность посещать бассейны и тренажерные залы, проводит конкурсы талантов, организует познавательные экскурсии.
Возможности карьерного роста
Карьерный рост в «Соседях» может быть реальным и достижимым, если вы готовы прилагать усилия и развивать свои навыки.
Кадровый резерв работает как система подготовки и развития перспективных сотрудников, которые могут занять ключевые должности в будущем. Многие заведующие магазинами начинали с позиции линейного сотрудника и доросли до руководителя торговым объектом.
Анна Чекатовская, например, прошла путь от кассира до заместителя директора по организации торговли. По словам Анны Павловны, она не стремилась сделать карьеру, просто на каждой ступеньке старалась вникнуть во все процессы, понять нюансы, накопить практические навыки. Немаловажно любить и чувствовать свою работу, ценить коллег.
Анна Чекатовская пришла на работу кассиром в один из минских магазинов. Быстро влилась в коллектив, старалась вникать во все, с чем сталкивалась. Спустя 4 месяца ее перевели на должность заведующей отделом. Затем она стала заведующей торгового объекта, в том числе самого крупного на тот момент в Минске, специалистом по управлению предприятием в отделе организации торговли.
– Я должна была показать коллегам, что могу организовывать процессы, давать полезную информацию, заряжать энергией. Было трудно, страхи и сомнения одолевали, конечно. Очень благодарна своим наставникам, всем, кто помогал мне преодолевать трудности, помогал советом и поддерживал, – отмечает руководитель.
Да, чтобы добиться профессионального роста, приходится учиться, читать специальную литературу, следить за трендами, отвечать на многие вопросы, а главное, находить верное решение даже в самых сложных ситуациях.
Стань членом команды!
Присоединяйтесь к команде «Соседей»! Работая с любовью и самоотдачей, качественно выполняя свои обязанности, вы обязательно достигнете успеха и добьетесь отличных результатов. А руководители всегда будут рядом, подскажут и помогут, направят по нужному пути. Стремитесь к лучшему, развивайтесь и все получится!
«Соседи» – это больше, чем просто магазин. «Соседи» – это люди!
*Партнерский материал. ООО «ЛибретикГрупп», УНП 191685239