Видеонаблюдение стало неотъемлемой частью современной бизнес-среды – от магазинов и банков до офисов и производств. Камеры выполняют множество функций: обеспечивают безопасность, помогают контролировать дисциплину, предотвращают кражи и защищают имущество. Но за внешней простотой скрывается важный юридический аспект – каждая запись камеры представляет собой обработку персональных данных. Это означает, что видеонаблюдение должно соответствовать требованиям законодательства о защите персональных данных, а нарушение этих норм может повлечь для компании серьезные последствия.
Практика показывает, что не все организации осознают меру своей ответственности. Национальный центр по защите персональных данных регулярно получает обращения и жалобы, связанные с нарушениями при видеонаблюдении.
Среди типичных случаев – установка камер без уведомления сотрудников, выборочная съемка только отдельных работников, публикация или передача записей третьим лицам без законных оснований.
Подобные действия не только нарушают права работников, но и подрывают доверие к нанимателю.
В ответ на эти проблемы НЦЗПД подготовил Рекомендации об обработке персональных данных в связи с трудовой (служебной) деятельностью от 18 января 2022 г. Основная цель – установить баланс между интересами нанимателя и правами работников. В частности, подчеркнуто, что видеозаписи могут использоваться исключительно в рамках профессиональной деятельности компании и не допускаются к применению в личных целях или для получения сведений, касающихся частной жизни сотрудников, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
При осуществлении видеонаблюдения важно соблюдать следующие требования:
- Вмешательство должно быть соразмерно цели. Чаще всего видеонаблюдение осуществляется без получения согласия работников, но только если это предусмотрено законодательством или необходимо для выполнения обязанностей работодателя. Например, для защиты жизни и здоровья людей, предотвращения правонарушений, охраны имущества или обеспечения производственной безопасности. Важно, чтобы цели видеонаблюдения были законными, а вмешательство – соразмерным. Нельзя устанавливать камеры «на всякий случай» или использовать их для тотального контроля.
- Неизбыточность обработки. Камеры можно устанавливать лишь тогда, когда нужный результат невозможно достичь иными, менее ограничивающими способами. На практике видеонаблюдение оправдано на объектах повышенной опасности, в зонах хранения материальных ценностей, кассовых узлах, местах обслуживания клиентов.
- Недопустимость видеонаблюдения в некоторых зонах. Существуют зоны, где видеонаблюдение категорически недопустимо. Закон прямо запрещает устанавливать камеры в помещениях личного пользования: туалетных комнатах, примерочных, комнатах отдыха, гостиничных номерах. Съемка в таких местах нарушает конституционные права человека и противоречит принципу соразмерности, закрепленному в статье 4 Закона о защите персональных данных.
- Организация, использующая видеонаблюдение, обязана юридически оформить этот процесс. Для этого необходимо утвердить внутренний документ, например Положение о порядке видеонаблюдения, определяющий порядок съемки, цели, сроки хранения записей и меры защиты данных. Работники и посетители должны быть информированы о факте видеонаблюдения с помощью наглядных уведомлений (например, информационные таблички). Доступ к записям должен быть ограниченным, а срок хранения – разумным (как правило, не более одного месяца, если иное не установлено законом).
Нарушение правил ведения видеонаблюдения может повлечь гражданско-правовую, административную и даже уголовную ответственность. Субъект персональных данных имеет право требовать компенсации морального вреда, если его изображение или запись были использованы незаконно.
Таким образом, видеонаблюдение – это не просто средство безопасности, а инструмент, требующий грамотного юридического подхода. Оно допустимо только при наличии законных оснований, с соблюдением принципов соразмерности, прозрачности и ответственности.
