10 сентября в Минске пройдёт CX & DATA Forum 2026 — крупнейший форум об управлении клиентским опытом
10 сентября в DoubleTree by Hilton Минск состоится CX & DATA Forum 2026 — форум об управлении клиентским опытом через данные, коммуникации и технологии. Ожидается более 300 директоров по маркетингу и CX из среднего и крупного бизнеса и более 20 спикеров уровня C-level и Head of. Среди компаний, представители которых выступят на форуме: БНБ-Банк, «Белоруснефть», «Евроторг», «Доброном», а также «Лента», «Магнит» и «Туту».
Клиентские коммуникации быстро меняются: технологии, каналы, права на данные, ожидания аудитории. Организаторы форума — сообщество маркетологов CX Family — собирают на одной площадке тех, кто отвечает за маркетинг, CRM, лояльность и защиту данных, и обещают, что 80% времени займут реальные кейсы и дискуссии, а не лекции.
Кто выступит
Среди подтверждённых спикеров:
- Роман Сельчёнок, директор по маркетингу, БНБ-Банка
- Александр Федорцов, начальник отдела маркетинга РУП «Производственное объединение «Белоруснефть»
- Екатерина Бисерова, начальник управления развития и продвижения ЗАО «Доброном»
- Анна Мазовка, начальник центра аналитических решений, МТБанк
- Руслан Мамыш, заместитель директора по маркетингу, ООО «Евроторг»
- Александр Марецкий, маркетинг-директор, 21vek.by
- Гучек Наталья, заместитель начальника управления стратегии развития по клиентскому сервису, ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт»
- Андрей Косарев, директор по лояльности и CRM группы «Лента» (Россия)
- Валентин Петров, руководитель направления удержания и промо «Магнит Омни» (Россия)
- Арсений Уланов, CRM-директор сервиса путешествий «Туту» (Россия)
Полный список спикеров — на сайте форума.
О чём будет форум
Персональные данные и клиентские коммуникации в белорусских реалиях, роль искусственного интеллекта в маркетинге, лояльность и удержание клиента, экономика каналов (SMS, Viber, push, мессенджеры), омниканальность без хаоса, а также реальные кейсы и разбор ошибок в CRM-проектах.
Форум будет полезен: CMO и маркетинг-директорам, руководителям CRM и лояльности, IT- и MarTech-руководителям, специалистам по защите данных, собственникам и CEO.
Информация о мероприятии
- Дата: 10 сентября 2026
- Место: DoubleTree by Hilton, Минск
- Участие: бесплатно, по предварительной регистрации
- Регистрация: cx-family.by
*Партнерский материал. ООО «СМС Трафик-Бел», УНП 193311070
