Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Где искать:
Везде
Банковские продукты
Курсы валют
Статьи
MYFIN Справочник
Компании
Банковские отделения
Услуги для бизнеса
Лизинг
Авто
Деньги в долг
Инвестиции
Спорт
«Иногда нужный камень ищем по всему миру». Как белорусская ювелирная сеть создает украшения под заказ

«Иногда нужный камень ищем по всему миру». Как белорусская ювелирная сеть создает украшения под заказ

Обычный поход в ювелирный магазин – это всегда компромисс между тем, что вы придумали, и тем, что лежит на витрине. Но зачем выбирать из чужих каталогов, если можно создать свой собственный шедевр? Рассказываем, как в ORO Atelier рождаются ювелирные украшения, аналогов которым нет.

По сути, это отдельный сервис внутри бренда, который занимается поиском редких камней и созданием украшений по индивидуальным заказам. Причем речь идет не о стандартной услуге «изменить размер кольца» или «заменить вставку». Здесь украшение зачастую создается с нуля: от подбора драгоценной вставки до разработки дизайна и производства. О том, как ищут редкие камни и создают уникальные изделия, поговорили с коммерческим директором ювелирной сети ORO Анастасией Слепухо.

Индивидуальный дизайн украшений: «Если нужно, сделаем, как в Pinterest»

– Мы всегда занимались индивидуальными заказами, но раньше это были, скорее, отдельные проекты, – рассказывает Анастасия. – В последние несколько лет мы стали замечать, что таких запросов становится больше. Люди приходили с фотографиями украшений, которые увидели за границей, на выставках или в интернете. Кто-то искал конкретный камень, кто-то хотел изделие, которого нет в продаже.


По словам собеседницы, сначала команда бралась за подобные проекты из профессионального интереса.

– Нам самим было любопытно: получится найти такой камень или нет? Сможем реализовать этот запрос? Потом люди начали рекомендовать нас друзьям и знакомым. Так мы поняли, что это уже не разовые случаи и есть потребность в развитии отдельного направления.


В ORO не скрывают: запуск Atelier – это скорее инвестиция в будущее, чем ставка на массовый спрос.

– Конечно, это не та услуга, за которой ежедневно обращаются сотни клиентов, – говорит Анастасия. – Мы все же ориентируемся на достаточно узкий премиальный сегмент и соответствующую аудиторию. Но тем интереснее работать, сложные запросы – это вызов, проверка на зрелость для нашей команды. Ты должен быть постоянно в тонусе: искать редкие камни, вести переговоры с международными поставщиками, сопровождать клиента на всех этапах создания украшения.

Откуда берутся камни, которых нет на витрине

Главный акцент нового направления сделан на работе с редкими натуральными камнями.

Если обычно покупатель выбирает, например, между бриллиантом или сапфиром, то в ORO Atelier запросы могут быть куда более специфическими.

– Иногда клиент приходит и говорит: мне нужен натуральный колумбийский изумруд определенного оттенка. Или ищет александрит. Или турмалин параиба.


Параиба – хороший пример того, насколько необычным может быть рынок драгоценных камней. Формально это не драгоценный камень (термин закреплен за «большой четверкой»: бриллиант, изумруд, сапфир и рубин), но стоимость некоторых экземпляров за карат может превышать цены на бриллианты.

По словам Анастасии, именно поиск нужного минерала зачастую оказывается самой сложной частью заказа.

– В ювелирной сети невозможно держать в наличии все редкие камни. Это просто экономически нецелесообразно. Поэтому мы работаем под конкретный запрос. Ищем поставщиков, изучаем предложения, посещаем международные выставки. Иногда нужный камень приходится искать буквально по всему миру.


В числе наиболее востребованных – крупные натуральные бриллианты со специфическими характеристиками, необлагороженные натуральные изумруды, крупная шпинель, редкие цветные сапфиры и александриты.

При этом, что любопытно, даже работники бирж, на которых эти камни выставляются и торгуются, не могут сказать, что вот этот бриллиант, например, из Якутии, а тот – из Африки, говорит Анастасия.

– Такого понятия на самом деле на мировом рынке нет. Это придумали маркетологи, чтобы у камня появилась история и его можно было продать подороже. Бриллианты покупаются у поставщика камней. Руду тоннами привозят на производство, которое ее перерабатывает и получает алмазы. Потом из этих алмазов гранят бриллианты. И если мы говорим об ограненных камнях, никто с уверенностью не сможет сказать, откуда они прибыли. Мы можем только говорить про какие-то редкие драгоценные камни – изумруды или шпинель, – что они обладают уникальными характеристиками, которые помогают как-то идентифицировать их происхождение.

Например, можно определить, что это колумбийский изумруд, а это – танзанит из Танзании. Потому что в местах, где их добывают, камни именно с такой цветностью, с такими включениями. В этих минералах может содержаться больше какого-то вещества, например хрома.


Все камни, которые используются в проектах ORO Atelier, имеют сертификаты международных геммологических лабораторий.

Но, как отмечает Анастасия, цена камня без сертификата может быть до 10% ниже, чем у его близнеца с документом. Клиент при этом ничем не рискует, ведь все ввезенное в любом случае проходит через госконтроль и проверяется геммологом. И если есть желание сэкономить – это отличный вариант.

От идеи до готового украшения: как работает ORO Atelier

Все начинается с консультации. Клиент рассказывает о своих пожеланиях, бюджете, показывает фотографии или референсы.

Если дизайн простой, а камень достаточно редкий и эксклюзивный, то первым делом команда ORO начинает с поиска минерала. Специалисты подбирают варианты и связываются с клиентом, чтобы одобрить выбор.

Следующий этап – разработка концепции и создание 3D-модели украшения.

После очередного согласования с будущим владельцем начинается производство.

В среднем изготовление занимает от месяца до трех. Если проект сложный, срок может увеличиваться.

– Если мы говорим про какой-то особый дизайн, то здесь многое зависит от художника, который будет прорисовывать детали модели, ведь важно, чтобы все совпало до миллиметра. Для клиента всегда отрисовываем несколько вариантов, чтобы он мог выбрать наиболее подходящий.

Кажется, изделия похожи, но одно смотрится дорого, как премиальная вещь, а во втором мы не увидим ничего особенного. Все зависит от того, как был прорисован эскиз, насколько точно выверены его детали, пропорции. Очень много незаметных глазу моментов, которые важны и сильно влияют на вид готового украшения.


По словам Анастасии, часто заказы стартуют с бюджета около 5-7 тысяч долларов, однако итоговая стоимость зависит прежде всего от выбранного камня.

Параллельно с развитием Atelier компания активно занимается и созданием собственных коллекций, которые служат в том числе и примером того, что могут создавать мастера ORO.

Многие идеи рождаются после посещения международных выставок, общения с производителями и изучения мировых трендов.

– Мы постоянно ездим на выставки и смотрим, что происходит на рынке. Иногда понимаем, что проще создать украшение самостоятельно, чем искать готовое решение. Видим, что какие-то тренды уже не работают, покупатель ими пресытился. Стараемся создавать актуальное и интересное, которое сможет зацепить нашего клиента. Уже сейчас вы можете посмотреть на украшения, созданные в ORO Atelier, – кольцо Jardin с необлагороженным изумрудом огранки октагон каратностью 6,35 ct, кольцо Camellia с крупной темно-розовой шпинелью, кольцо Enigma с александритом и кольцо Nebula с сапфиром.


Кольцо Camellia с необлагороженной шпинелью и бриллиантами из белого золота

Кольцо Enigma с необлагороженным александритом и бриллиантами из белого золота


Кольцо Jardin с необлагороженным изумрудом и бриллиантами из золота

Кольцо Nebula с необлагороженным сапфиром и бриллиантами из белого золота

От выставочных бестселлеров до индивидуальных заказов

Отдельное направление работы – ювелирные выставки и клиентские мероприятия. В течение года компания проводит несколько экспозиций, где показывает необычные камни, новые коллекции и изделия, которые редко встретишь в обычной рознице.

– Люди часто не знают, какие возможности есть сегодня в ювелирном мире. На выставках мы стараемся показать не только украшения, но и сами тенденции рынка.


По словам Анастасии, именно после таких мероприятий нередко появляются новые индивидуальные заказы. К тому же готовые изделия здесь можно приобрести по приятным ценам.

– Есть выставки, где мы демонстрируем бестселлеры, хиты продаж. Их привозим в полном коллекционном объеме. На экспозиции этих украшений можно увидеть больше, чем в обычные дни. Кроме того, бывает шире и размерная линейка.

Изделия из серебра, которые не найти на массовом рынке

Несмотря на то что ORO Atelier работает преимущественно в премиальном сегменте, бренд продолжает развивать и более демократичные направления. Одной из последних новинок стала коллекция серебряных украшений, включая лимитированную линейку колье-флаконов из природных камней.

Главная особенность таких украшений – возможность хранить внутри несколько капель любимого парфюма или эфирного масла.

– Нам хотелось создать украшение с дополнительным смыслом и эмоцией. Поэтому появилась идея колье, которые сохраняют любимый аромат владельца.

Спецпредложение для лета и программы лояльности

Пока рынок ювелирных изделий с драгоценными камнями под заказ в Беларуси остается нишевым. Такие проекты, как ORO Atelier, показывают, что покупатели хотят приобретать не просто украшения, а вещи с собственной историей – будь то редкий камень, найденный на другом конце света, или эксклюзивный дизайн, созданный под заказ. При этом бренд готов работать с любыми покупательскими запросами и под любой бюджет. Главный акцент – на индивидуальности и современности. Найти свой вариант могут и те, кто выбирает украшения в серебре. Программы лояльности и проработанные акции делают условия покупки еще более выгодными и приятными.

Для постоянных клиентов ювелирной сети ORO действует выгодная накопительная программа лояльности: при оформлении карты покупатель получает стартовую скидку 3%, которая увеличивается на 1% с каждой последующей покупкой вплоть до максимальных 10%. Кроме того, ювелирный шопинг можно сделать еще комфортнее благодаря летней акции: с 1 июня по 31 августа срок рассрочки по карте «Халва» увеличен до 8 или 10 месяцев в зависимости от типа вашей карты.

– Для нас важно, чтобы даже сложные проекты с натуральными камнями были доступны клиентам не только с точки зрения ассортимента, но и с точки зрения условий покупки, – подытожили в ORO.


*Партнерский материал. Частное предприятие «ОРО-Золото», УНП 192606807

Фото: Предоставлены партнером материала.
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Последние изменения по теме
Продукция
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку