Фонд социальной защиты населения продолжает модернизировать цифровые приложения для взаимодействия с работодателями и гражданами. Сегодня насчитывается около 600 тыс. плательщиков взносов, в том числе 250 тыс. работодателей. ФСЗН за 2023 год составил 25 млрд рублей, из которых 78% пошло на выплату пенсий и 21% ‒ пособий. В фонд в год предоставляется более 28 млн документов. О цифровых новациях и перспективах работы рассказала управляющая фондом Юлия Бердникова.
Модернизация «Кабинета плательщика взносов»
Как отметила Юлия Бердникова, в прошлом году фактически завершилась модернизация «Кабинета плательщика взносов», которая позволяет почти полностью исключить необходимость визитов и звонков в ФСЗН.
‒ Процесс цифровой трансформации мы завершили в 2023 году, и все ключевые задачи готовы к решению только в цифровом формате. Первая новация ‒ с 1 января 2024 года плательщикам предоставлена возможность работы в кабинете без электронной цифровой подписи (ЭЦП). Это позволит охватить все группы плательщиков для дистанционного взаимодействия с фондом.
По словам управляющей, 71% плательщиков ‒ это организации с численностью до 15 человек, в том числе ¾ с численностью до 5 человек, на которых и будет распространяться работа кабинета без ЭЦП.
Этот функционал распространяется также на тех, кто самостоятельно уплачивает взносы в фонд, а это индивидуальные предприниматели и физлица. Таких плательщиков 428 тыс., в большинстве ИП, а также адвокаты, нотариусы и др.
‒ До этого им необходимо было представлять документы на бумажном носителе за подписью. Сегодня наш кабинет распахнул двери и для данной категории плательщиков со среднесписочным количеством менее 5 человек. В течение первого квартала данным плательщикам необходимо зарегистрироваться в кабинете на сайте фонда.
Около 23 тыс. таких плательщиков, как товарищества собственников, ЖСПК, гаражные кооперативы, у которых есть наемные работники, также должны зарегистрироваться в кабинете плательщика. С этой целью они должны однократно посетить фонд.
Кабинет также предоставляет 16 справочно–информационных сервисов, 12 витрин данных.
‒ Витрины позволяют получить обратную связь с фондом: фонд дает сигнал плательщику о том, что есть информация, которая некорректно легла на лицевые счета того или иного работника, образовалась задолженность.
Новинка кабинета ‒ информирование о расходах фонда на выплату пособий.
‒ Зачастую эти пособия требуют более пристального внимания, обоснованно или нет они выплачиваются в определенном размере. Для работодателей мы реализовали раздел, который позволяет мониторить ситуацию по выплаченным пособиям.
Также реализован новый раздел, который посвящен выплате пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам с 1 июля 2024 года. Именно с этого периода фонд будет рассчитывать среднедневной заработок.
Кроме этого, появился раздел по электронному документообороту.
Мобильное приложение
Как заметила Юлия Бердникова, в феврале исполняется год с начала работы мобильного приложения «ФСЗН». Сейчас им пользуется 670 тыс. человек.
‒ Мобильное приложение ‒ простой способ взаимодействия с фондом и позволяет получать информацию о социальных и пенсионных правах, накопленную в фонде. За год расширился функционал приложения. Так, в августе появился раздел «Пособия». Он позволяет получить информацию, какие виды пособий гарантируются государством, в каком режиме они назначаются, какие необходимы документы, какой размер пособия.
Также можно получить выписку из лицевого счета, которую ранее можно было получить, лишь приходя в фонд. Теперь выписку можно скачать на мобильный телефон, отослать на электронную почту и распечатать.
Кроме этого, реализован функционал по профессиональному пенсионному страхованию (досрочные либо дополнительные пенсии для работников, работающих в особых или вредных условиях). Пользователь может получить информацию, какие средства аккумулировались и накопились на лицевом счету.
Теперь в мобильном приложении можно узнать информацию по добровольному страхованию дополнительной пенсии. Каждый человек, который изъявил желание и уже копит на дополнительную пенсию, может узнать, какие средства уже аккумулированы и пойдут на будущую пенсию.
Есть и возможность дистанционно в удобное для себя время записаться на личный прием к работникам фонда.
Перспективы развития
В 2024 году в мобильное приложение планируется внедрить функционал с предоставлением информации о среднедневном заработке для получения пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам. Также по мобильному приложению фонд будет высылать пользователю уведомление по неполноценному формированию страхового стажа.
‒ Мы будем снабжать информацией в тех случаях, когда взнос уплачен на заработок ниже минимального уровня и может быть риск будущих недоплат по пенсиям. Что касается кабинета плательщика взносов, то мы будем составлять рейтинг степени риска по нарушению законодательства. То есть будем информировать, где есть риски и проседания или, наоборот, кто находится в зеленой зоне и все благополучно, и органы фонда не собираются приходить для выборочной проверки.
Также будет вестись дистанционный учет физлиц, которые самостоятельно и добровольно отчисляют взносы в фонд.
Электронные трудовые книжки и больничные
Как отметила спикер, с 2019 года учитываются расширенные сведения о трудовой деятельности, и информация поступила уже о 70% граждан.
‒ Мы решили пока продолжить работу в гибридном формате. Не отменяется ведение и заполнение бумажных трудовых книжек, но параллельно аккумулируются цифровые сведения. Первым шагом было внедрение цифровых данных для оформления дубликата трудовой книжки. Цифровые данные позволят избежать таких нарушений, как наличие нескольких книжек, сокрытие данных о причинах увольнения и прочее.
Что касается электронных листков временной нетрудоспособности, то совместно с Минздравом они будут внедряться в течение ближайших двух лет.
‒ Автоматизация расчета среднедневного заработка со стороны фонда ‒ первый шаг к появлению электронного больничного. Наша задача ‒ упростить деятельность работодателей по назначению выплаты пособий. В ближайшие два года мы разработаем пилотный проект, апробируем его и доработаем программное обеспечение для минимизации временных операционных задач для бухгалтерий.