Не всегда удается быть рядом с родными и близкими в нужный момент. А поддержать и помочь может быть очень важно. Например, Ирине Сахарчук онлайн-гипермаркет 21vek.by помогает делать важные покупки для своих родителей, которые живут в Кличеве в Могилевской области. Недавно девушка помогла отцу «переобуть» авто в зимнюю резину.
«Маму пытались обмануть, поэтому за покупки в интернете теперь отвечаю я»
Ирина уехала из Кличева в Могилевской области сразу после окончания школы – поступила в вуз и начала учиться в столице. Родители остались вдвоем, т.к. брат Ирины тоже переехал жить в другой город. Расстояние от Минска до Кличева – чуть более 150 км, поездка на авто занимает около 2 часов.
– Расстояние не критичное, но и за 5 минут не подскочишь, – объяснила Ирина. – Летом я стараюсь ездить к родителям почаще. Погода комфортная, можно помочь чем-то на участке. Но в холодное время года езжу реже – раз в месяц стараюсь обязательно навестить.
При этом девушка признается, что помощь родителям периодически бывает нужна. И оставаться в стороне – невозможно.
– Конечно, бывают разные ситуации. Иногда нужно все бросать и ехать помогать. Потому что без личного присутствия не справиться. Но бывает, что проблему или вопрос можно решить и удаленно. Поэтому я регулярно пользуюсь разными сервисами. Например, могу вызывать домой к родителям мастера, чтобы починить что-то. Или заказать доставку от интернет-магазина прямо до двери. Это сильно упрощает жизнь.
Кличев – небольшой город, здесь проживает всего около 7,5 тысячи человек. Конечно, здесь есть магазины и собственные сервисы, но по сравнению с тем, что доступно в Минске, выбор невелик.
В основном Ирина помогает родителям с заказом электроники и бытовой техники с доставкой на дом. По словам девушки, ей проще выбрать подходящую модель и все организовать.
Отец Ирины с интернетом пока на «вы», в основном пользуется мессенджерами для общения с детьми. А вот мама с серфингом онлайн разобралась. И даже успешно пользовалась многими сервисами, в том числе делала покупки в интернете. Но после одного случая в семье пришли к решению, что лучше заказывать в интернете будет Ирина.
– Случилось так, что мама наткнулась на мошенников. Наобещали ей по телефону товар с хорошей скидкой, если она внесет предоплату. Она поверила. К счастью, на карте в тот момент у нее почти не было денег. Но пришлось ее блокировать и заводить новую. Мама сильно распереживалась и расстроилась. Поэтому мы договорились, что всем будет спокойнее, если за покупки в интернете и решение подобных вопросов буду отвечать я сама.
– Выбираю надежные варианты, которые точно хорошо послужат. И заказываю только в тех интернет-магазинах, в которых я сама уверена на все 100%. Также мне важно, чтобы у магазина обязательно была доставка в Кличев и желательно прямо до двери дома.
«Отец ходит сам не свой, расстроенный»
Недавно Ирина снова стала для родителей палочкой-выручалочкой. Отец девушки, Сергей Николаевич, – заядлый водитель, не представляет ни дня без авто, даже управлял мотоциклом. Саму Ирину и ее брата он с детства приучал к вождению, знакомил с азами ПДД и даже иногда «пускал порулить». Благодаря отцу девушка, ни минуты не раздумывая, пошла сдавать на права.
– И вот недавно мне позвонила мама. Говорит, что отец ходит сам не свой, расстроенный. Я спросила у него, что случилось. А он говорит: «Ездил на рыбалку, возвращался домой и повредил колесо. Появилась “булка” (вздутие шины – прим. ред.), и показался корд. Еле доехал. И как теперь быть, не знаю».
Ирина признается, что уже около месяца убеждала отца подготовить новую резину для сезона. Девушка знала, что срок службы шин уже вышел.
– Папа откладывал, говорил, что в следующем году купит новый комплект. Но в итоге случилась такая неприятность. А я знаю, как папе важно быть за рулем, иметь возможность поехать на ту же рыбалку или просто до продуктового. Поэтому решать вопрос нужно было оперативно.
Ирина позвонила в один из шинных центров. Цена ее устраивала, но вот доставку там не предоставляли. Можно было только забрать шины самостоятельно и везти отцу. Организовать это было бы крайне непросто.
– Я зашла на 21vek.by. Оказалось, что там огромный раздел с шинами – от бюджетных до премиальных. Есть разные производители. К тому же у меня был промокод на скидку, который пришелся как раз кстати. Получилось даже дешевле, чем ресурс, на котором я смотрела до этого. Но самый главный аргумент – доставка до двери за 3 дня. Это было идеально!
Ирина позвонила отцу и согласовала с ним, какие именно шины нужны для его Hyundai Solaris. Выбирали между двумя вариантами. В итоге остановились на том, что казался наиболее надежным. Через несколько минут заказ был оформлен. С девушкой быстро связались и подтвердили заказ. А через трое суток шины были уже у Сергея Николаевича прямо перед домом.
– Папа позвонил, такой был довольный! Ему понравилось, что все привезли вовремя и курьер был очень вежливый, подождал, пока он все осмотрит и оценит, а потом помог поставить шины в гараж. Каждая шина была упакована в отдельный спецпакет.
Уже на следующий день Сергей Николаевич отправился с новыми шинами на монтаж. И теперь снова за рулем.
– Мои родители иногда экономят на технике и разных покупках. Не всегда позволяют себе качественные товары. А мне очень хочется, чтобы они выбирали вещи, которые прослужат долго. Поэтому я беру это на себя. Не даю им о себе забывать.
Сейчас планирую ехать к родителям в гости, посмотрю, как отцу новая резина. Он пока не нарадуется!
Конечно, лучше всего, когда есть возможность быть рядом, обнять, взять за руку и помочь. Но даже на расстоянии можно и нужно о них заботиться. И я ей пользуюсь всегда, когда это нужно.