Министерство антимонопольного регулирования и торговли подвело итоги контрольных мероприятий за 2025 год в сегменте интернет-торговли.
В пресс-службе МАРТ заявили, что ведомство продолжает осуществлять регулярный мониторинг деятельности онлайн-площадок, уделяя особое внимание наиболее крупным игрокам.
В целом в течение прошедшего года проверке подверглись 295 интернет-магазинов. Нарушения законодательства были установлены в отношении 257 из них, что составляет 87,1%.
Среди наиболее частых недочетов сотрудники МАРТ фиксировали продажу товаров, запрещенных к реализации или ввозу на территорию Беларуси согласно действующим нормативным актам.
Также отмечались случаи дистанционной торговли товарами, для которых такой способ продажи не допускается, и незаконные предложения по продаже иностранной валюты. Отдельной проблемой остается размещение объявлений о товарах, содержащих признаки экстремистской символики и атрибутики.
По каждому выявленному факту в адрес субъектов торговли направлялись обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений.
Параллельно с контролем «сверху» министерство активно работало с обращениями граждан. За 2025 год в МАРТ поступило около 400 жалоб, связанных с нарушением законодательства при совершении покупок на различных маркетплейсах.
Основной массив проблем, с которыми сталкиваются потребители, включает приобретение товаров ненадлежащего качества, неудовлетворительное обслуживание, предоставление недостоверной информации о характеристиках товаров, а также необоснованные задержки с возвратом денежных средств.
