В России покупатель обратился в суд с иском к маркетплейсу после того, как обнаружил разницу между ценой товара на витрине и суммой, списанной с его счета, причем виной всему была его неосмотрительность при отображении валют.
Как сообщает Риа Новости, мужчина приобрел на онлайн-площадке кочергу для мангала за 13 рублей 31 копейку и кочергу для печи за 25 рублей 86 копеек. Однако при окончательной оплате с его счета было списано 727 российских рублей.
Столкнувшись с такой разницей, истец направил продавцу претензию, в которой настаивал на получении товара по цене, зафиксированной на сайте в момент оформления заказа, а также на возврате излишне уплаченных средств.
После получения отказа от самой площадки, он инициировал судебное разбирательство.
В ходе рассмотрения дела выяснилась ключевая деталь: сам покупатель в настройках приложения установил отображение всех цен в белорусских рублях.
Суд установил, что при оформлении заказа с территории России стоимость товара, выбранная потребителем в иностранной валюте, подлежала обязательной конвертации в российские рубли по курсу банка на момент операции.
Суды трех инстанций последовательно отклонили требования истца, указав в своем решении, что информация о стоимости товара была доведена до потребителя надлежащим образом и факта переплаты не обнаружили.
