Глобальный сбой Microsoft оставил пользователей без Outlook и Teams
Корпорации Microsoft не удается восстановить работу ряда ключевых сервисов после масштабного сбоя, сообщает Bloomberg.
Пользователи в десятках стран столкнулись с проблемами доступа к таким продуктам компании, как Outlook и Teams, а также к ИИ-помощнику Copilot. Неполадки начались в США в четверг, а в пятницу распространились на другие регионы.
По данным сайта Downdetector, о сбоях сообщили пользователи более чем в 70 странах. Несмотря на сокращение числа новых жалоб, полноценная работа сервисов пока не восстановлена. Акции Microsoft на дополнительных торгах снизились на 0,4%.
В ходе расследования компания обнаружила перегрузку основного процесса на затронутых серверах. Из-за нее серверы переставали отвечать, что приводило к снижению производительности.
Microsoft пытается установить причину резкого роста трафика и перенаправить нагрузку на другие серверы. При этом компания заявила, что не обнаружила признаков злонамеренных действий.
Сбой затронул не только почту и корпоративные чаты, но и другие сервисы, используемые бизнесом, государственными учреждениями и образовательными организациями.
Проблемы возникли также с инструментами кибербезопасности, обмена файлами и администрирования.
Последствия для бизнеса и госструктур
В Японии перебои затронули госструктуры: Министерство финансов сообщило, что большую часть дня не могло получать электронные письма. Некоторым ведомствам пришлось размещать бумажные объявления для журналистов с информацией о расписании работы.
В Резервном банке Австралии Outlook перестал работать во всех подразделениях, хотя критически важные операции продолжались в обычном режиме. Иммиграционные власти Новой Зеландии приостановили обработку визовых заявок.
Проблемы возникли и у компаний. Американский производитель грузовиков и автобусов Workhorse Group отложил публикацию финансовой отчетности из-за перебоев с электроснабжением.
Школы, университеты и больницы предупреждали о возможных ограничениях связи.
На фоне сбоя также возникли сложности с внутренними коммуникациями в PVH Corp. – владельце брендов Calvin Klein и Tommy Hilfiger.
Компания объявила о сокращении около 4% глобального персонала, а часть переговоров с сотрудниками в Азии не состоялась из-за перебоев в работе систем.
