Официальный представитель бренда New Balance в Беларуси Светлана Авраменко в бизнесе больше 15 лет. И за это время четко поняла, что успешный руководитель должен сохранять ум острым и быть открытым к новым идеям. В этом бизнес-леди помогают книги. Специально для Myfin.by Светлана выбрала 5 книг про то, как улучшить бизнес-процессы вашей компании, выстроить мотивацию для сотрудников и оставить конкурентов позади.
1. Элияху Голдратт «Цель»
Это бизнес-книга, написанная в форме художественного произведения. «Цель» в большей степени полезна для производственной компании, поскольку раскладывает на звенья цепочку производства товара и рассказывает, как ее можно менять, отлаживая бизнес-процессы. Именно работа с такими звеньями приводит к увеличению выпуска и в конечном итоге к увеличению выручки.
Я читала эту книгу, когда занималась выстраиванием бизнес-процессов в производственной компании. Производство сложнее торговли, так как там труднее посчитать себестоимость товара, накопление производственных остатков и неритмичность загрузки сотрудников, которая характерна для индивидуального производства. А чтобы немного отдыхал мозг, в книге описана увлекательная линия отношений героя с женой.
2. Сергей Азимов «Продажи, переговоры»
Эта книга актуальна как для начинающих в продажах и холодных звонках, так и для тех, кто уже «в теме». В книге есть информация про разные психотипы, что также полезно для переговоров. Написана просто и доступно, в ней много практических примеров. Эту книгу чаще других рекомендуют и разбирают на цитаты тренеры по продажам.
3. Дмитрий Потапенко «Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами»
Для меня Потапенко – человек с определенной позицией, я часто слушала его на РБК. Потапенко пишет о том, из чего состоит каждое предприятие, неважно, маленькое оно или большое. В книге идет речь о 12 функциях: управление, финансовое управление, продажи, бухгалтерский учет, производство товаров и/или услуг и так далее.
Для каждой из этих бизнес-единиц прописываются цели. У автора в собственности розничные магазины, примеры в книге в основном оттуда.В книге хорошо описано стратегическое планирование, окупаемость, бизнес-процессы, текучка кадров.
4. Рэймонд Мередит Белбин «Команды менеджеров: как объяснить их успех или неудачу»
В книге автор раскрывает, как работают команды, что обусловливает их успех, из-за чего они разрушаются и как заставить их работать лучше. Сравнивает состав команд-победительниц и команд-неудачниц, поясняет, какие люди полезны в команде и каковы их допустимые недостатки, описывает сильные стороны членов команды и их чрезмерные проявления, перечисляет ключевые командные роли.
5. Уолтер Тевист «Ход королевы»
Книга, которую хорошо взять с собой на море. Увлекательное повествование о юном гении, девушке-шахматистке, предстоящих испытаниях, падениях и взлетах. Читается легко, по объему ровно на отпуск. После ее прочтения появляется ощущение спортивного азарта к своим целям. По книге также снят сериал с таким же названием на Netflix.