Как сообщила пресс-служба Комитета государственного контроля Беларуси, ведомство на несколько дней организует «горячую линию» по вопросам качества производимой отечественными предприятиями техники и организации ее сервисного обслуживания.
Белорусы смогут пожаловаться на самые распространенные дефекты, сообщить о заводских недостатках, которые не устраняет изготовитель, а также рассказать о проблемах с доступностью запчастей.
Кроме того, будут приниматься сигналы о завышении стоимости ремонтных работ и комплектующих и о ненадлежащей работе сервисных служб – к примеру, можно будет сообщить о некачественном ремонте или затягивании его сроков, а также очереди на сервисное обслуживание.
В Госконтроле ждут не только жалобы, но и предложения по повышению качества и доступности отечественной техники, а также эффективности стимулирующих финансовых инструментов.
Принимать заявки от населения будут всего три дня: с 10 по 12 октября с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:30 можно будет позвонить на короткий номер 191 или отправить сообщение в телеграм-бот КГК.
