Контакт-центр государственных социальных услуг белорусской столицы должен помочь минчанам быстро и удобно направлять соответствующие запросы в профильные организации и службы.
Как сообщил телеканал ОНТ, для жителей белорусской столицы начал работу единый интернет-портал социальных услуг – ресурс размещается на домене 139.бел.
Пользователям портала доступна интерактивная карта социальных услуг, которая позволит найти тот или иной вид профильной помощи недалеко от дома. Оставлять свои заявки минчане могут круглосуточно.
Кроме того, по единому номеру 139 в настоящий момент доступна и телефонная служба. Отмечается, что столичный центр соцобслуживания принимает десятки звонков в день, причем чаще всего граждане задают вопросы, связанные с услугами соцработника, вызовом социального такси, а также выплатой пенсий и пособий.
У единого интернет-портал социальных услуг есть и мобильная версия. Весной ресурс должен заработать в полной мере.