Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 14.

Добрый вечер! 17.01.2022г. пытался дозвониться до Вашего отделения. Вы работаете сдо 18.00, трубку никто не брал 17.50, я набирал без перерыва до 18.00. Почему не отвечаете на звонки, у Вас рабочее время.

Самый ужасный банк в Беларуси. Обслуживание во всех отделениях ужасное, скорость выполнения операций по картам ужасная, особенно пополнение карт через ЕРИП. Переводы на карты с карты этого банка на другую карту этого же банка сопровождаются конской комиссией! Никому не рекомендую

Город не имеет значения. Беларусбанк в принципе самый ужасный банк на побоюсь сказать в мире, не то что в стране. Когда при трудоустройстве на работу мне сказали,что нужно получить зарплатную карту именно в этом банке, я чуть не расплакалась ( и это не шутка). Обслуживание в отделениях этого учреждения просто на нуле, персонал невежливый, порой не к месту болтливый, на какой-нибудь деревенской почте и то больше знакомо людям понятие "сервис". Конкретный случай чтобы не быть голословной. Так случилось, что мною была утеряна карта Беларусбанка, заблокировала я её в течении 10-15 минут с момента потери. В тот же день пришла в отделение банка, так как нужны были деньги, мне подсказали как сделать лучше, чтобы в случае обнаружения карточки я с могла её разблокировать и пользоваться дальше. Тут вроде всё понятно и хорошо, но клиент передо мной уже после того как его обслужили просто сидел рассказывал про свою работу сотруднику, а та поддерживала этот непонятный разговор, несмотря на большие очереди к рабочим местам. А рядом сидела консультант с другим клиентом знакомой и вели ну очень громко светскую беседу на темы далёкие от банковских дел. В другой день я пришла в банк с сестрой чтобы поставить таки мою утерянную карту в стоп лист банка и перевыпустить новую, и сделать карту для ребенка сестры. Сестра отстояла у окошка 50 минут чтобы сотрудник банка всё таки выяснил какая же карта положена для ребёнка конкретного возраста, причем решение своё он менял дважды, и в итоге оказалось, что у него нет таких карт. Мне же было и вовсе рекомендованно сходить в другое отделение банка, или заказать себе карту через интернет. Потому как сотрудник оказался просто некомпетентен в этом вопросе. Проще говоря, если есть возможность НЕ иметь дел с данной организацией, то лучше обратитесь в другой банк.

Выражаю свою благодарность работнику ОАО "Беларусбанк" г.Молодечно (а именно ЦБУ 601 по ул.Притыцкого, 13) Приволинской Диане М.. 21.12.2021 я обращалась в это отделение по поводу получения утерянной банковской карты и оформления нового банковского счета. И у меня остались самые прекрасным впечатления! Хочу отметить высокий профессионализм и необыкновенное обаяние этой девушки, оперативность в работе и человеческую чуткость. Благодаря её обслуживанию, я - простой рядовой клиент, вышла из банка в "светящемся" настроении и с желанием творить добро. Мы живём в непростое время, мы все чаще чем-то озабочены и напряжены. И тем ценнее такие коммуникации, после которых остаются хорошее настроение и ,конечно же, прекрасное впечатление об учреждении, которое посетил. В связи с вышесказанным, мне бы очень хотелось, чтобы руководство и администрация ОАО "Беларусбанк" нашли возможность выделить и простимулировать работу Приволинской Д.М. Несомненно, такие сотрудники являются гордостью Беларусбанка и в целом - нашей республики. С уважением, Прохоренкова Л.И.

Ужасный банк, обслуживание никакое. При возврате деньги на карту не вернули прошло более 7 днец. Показали какие то распечатки, что деньги были переведены, и сказали, что отчет мог не приходить при возвращении средств.

Я, Гонжурова Софья Александровна, хочу выразить благодарность и от души сказать спасибо сотрудникам филиала № 192 Беларусбанка по улице Кижеватова. По любому получить грамотный и квалифицированный ответ, и что главное вежливо, внимательно, доступно! Молодцы! Спасибо Вам за хорошие кадры. Мне 83 года, я ветеран труда.

Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников Беларусбанка по адресу Козлова23, а конкретно женщина по фамилии Будкевич вообще не умеет вести себя с уважением, разговаривает с клиентами неуважительно, ругается.Вообщем больше нет никакого желания посещать данное учреждение, тем более полно хороших банков в городе которые ценят своих клиентов

Здравствуйте, я хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене, работающей в Беларусбанке Гродно, ул Сов Пограничников 96. Это работник высшего уровня, жителям этого района очень повезло , помогает постоянно, если бы не она, я каждый месяц теряла бы от 1 до 2 часов в очередях. Вежливая какая! Потрясающий человек, работник! Если бы в каждой сфере такие были работники, наша жизнь стала бы лучше. Я правда, не знаю как я могу её отблагодарить, по этому прошу у руководства, если есть возможность, чаще премировать, поощрять. Очень часто в очереди слышу в её сторону похвалу. Спасибо большое и руководству за то, что они смогли на эту должность подобрать очень грамотного, доброго, воспитанного человека!!!!!!

Я, Гурина Светлана Алексеевна, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику БеларусБанка, Пилипчуку Сергею Александровичу, работающему по адресу, г. Брест, ул. Московская, 202, за его профессионализм и чуткое отношение к людям. Обращалась со своей проблемой в другие филиалы и только Сергей Александрович проявил настоящую человечность и доброту. Проблема решена! Спасибо большое! Просьба поощрить данного сотрудника материально!!!

Большое спасибо этому отделению банка. Доступно пояснили, предложили самые лучшие условия вклада. Не смотря на многочисленное количество посетителей все быстро и хорошо оформили. В банке порядок и чистота, не смотря на то что отделение давно работает без ремонтов. Соблюдают масочный режим и консультант предлагает оперативную помощь в инфокиосках. Спасибо всем в этом отделении. Всегда буду обращаться именно сюда!

До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами? У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб. Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз . В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов. Люди вам деньги несут вы их взять не можете В эти выходные в инфокиоске карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех.

Денежного перевода с другого банка надо ждать от 3 дней и более. Пользовалась услугами других банков, никаких проблем с переводом: 10 минут и все готово. Перевод в Беларусбанк идёт очень долго. Что делают с деньгами не понятно. Пользуюсь услугами банка из-за вынужденной необходимости.

Когда будут нормально функционировать банкоматы? То нет денег, то забирают карту и нет никаких действий. Возле банкомата нет никакой информации в случае чего куда звонить.

Из-за некомпетентной консультации со специалистом по 147 распорядилась сбережениями не так, как нужно, и понесла убытки. Кто примет меры и возместит убытки?

Банк существует вопреки логики и рациональности. Исключительно пережиток СССР, который просто пора закрыть и благополучно забыть о нем. Количество абсурдных ситуаций связанных с ним просто зашкаливает. Очень жаль что многие предприятия обслуживаются в нем. Если когда-либо в РБ появится реально частный банк, то этот загнётся первым. Ставлю единицу, но только ввиду отсутствия нуля