Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 34.

Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за обратную связь и высокую оценку!

Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение BNB-Bank. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в в AppStore или Google Play. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций!

Рады, что вы с нами!

С уважением,
Белорусский народный банк

Нина, спасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.

Продолжим в том же духе!

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв.

Нам приятно, что вы оценили нашу работу! Уверены, будем продолжать радовать вас и дальше.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв!

Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашим банком. Действительно, в момент вашего обращения в офис нашего Банка действовал валютно-обменный курс, который вовлек большое количество обращений, в связи с чем время ожидания увеличилось.

Можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Бесплатное приложение Earlyone можно скачать в AppStore или Google Play. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди и ускорить процесс обслуживания клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.

С уважением,
Белорусский народный банк

Арина, спасибо за тёплые слова и прекрасный отзыв. Рады стараться для вас! Обязательно передадим ваши слова Анастасии — она настоящий профессионал своего дела. Продолжим радовать вас отличным сервисом!

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. Елизавету поблагодарим.

С уважением
Белорусский народный банк

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Егора поблагодарим за работу.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за высокую оценку. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь. Обязательно отметим работу Кристины!

С уважением,
Белорусский народный банк

Рады, что смогли вам помочь. Не оставим без внимания работу Елизаветы и обязательно похвалим её!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

С уважением,
Белорусский народный банк

Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.

С уважением,
Белорусский народный банк

Сергей, выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.

Действительно, в настоящий момент наблюдается данная ошибка. Со своей стороны информацию приняли и передали разработчикам нашего мобильного приложения.

Вместе с тем, мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес customer@bnb.by и укажите : ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В сообщении укажите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. Будем очень признательны вам за это.

Мы благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк

Мы признательны вам за ваше мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем, хотим отметить, что не всегда точно можно спрогнозировать поток и операции клиентов, поэтому бывают случаи длительных операций.

По информации, которую мы получили от сотрудников офиса, действительно, на момент вашего обращения, в связи с выявлением сомнительной банкноты в кассе № 2 ТО Титан и длительным проведением следственных мероприятий касса № 1 ТО Титан работала весь обеденный перерыв 17:00-17:30 для обеспечения бесперебойной работы касс. В связи с этим обеденный перерыв кассы № 1 ТО Титан был перенесен на 17:23-17:53.
В период времени с 17:53-18:06 с сотрудником Банка проводились следственные мероприятия в качестве свидетеля.

Таким образом, касса №1 ТО Титан работала во время обеденного перерыва до 17.23. Была закрыта в период с 17:23 – 18:06.

Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что больше таких ситуаций не повторится, и дальнейшее сотрудничество с нашим банком подарит вам только положительные эмоции.

С уважением,
Белорусский народный банк

Спасибо за отзыв и оценку!

Нам приятно, что мы смогли решить ваш вопрос. Обязательно передадим благодарность Егору. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк