Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1005 отзывов
Евгения
БНБ-Банк
Обменивала купюры с плесенью, реально были в ужасном состоянии. Взяли комиссию 5 %, но всё оформили корректно, без нервов. Пока ждала, наблюдала, как клиенты заходят строго по записи, никаких очередей и суеты. Обслуживание выше всех похвал!
Ответ банка
14.11.2025
Добрый день!
Евгения, благодарим за высокую оценку!
Одной из важных задач банка - предоставить своим клиентам наиболее выгодные условия и качественное, профессиональное обслуживание. Для нас очень важно получить такую теплую обратную связь.
Это вдохновляет нас на новые достижения!
Надеемся и дальше видеть вас как клиента нашего банка!
С уважением,
Белорусский народный банк
Ксения
БНБ-Банк
Пришла уточнить про вклад, а ушла с ощущением, что поговорила с нормальным человеком. Менеджер не гнал, не продавал, просто спокойно и понятно объяснял. Было приятно чувствовать уважение и внимание
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Ксения, спасибо, что поделились с нами впечатлением о банке!
Приятно слышать, что вы так высоко оцениваете наши услуги, и что мы смогли помочь вам в возникших вопросах.
Наша команда всегда готова поддержать своего клиента, независимо от времени суток.
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и впредь!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз???... Читать далее
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз????? Зачем Вам это,когда я вспомнил на каком смартфоне я,около 5 лет назад заходил в приложение,....у меня потребовали назвать дополнительно, точную дату ....Как мне показалось работники банка или службы поддержки решили поиздеваться надо мной. Свернуть
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительн... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительные меры по обеспечению безопасности данных клиента. Вопросы и процесс идентификации составлен таким образом, чтобы максимально снизить возможность предоставления информации третьим лицам.
Мы так же понимаем, что вопросы могут показаться излишними, возможно сложными , но безопасность данных клиента для банка всегда ставится в приоритет.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность. А так же на то, что вы продолжите быть клиентом БНБ-Банка и по достоинству оцените положительные стороны нашего сотрудничества.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Артем
БНБ-Банк
Хорошо работает за границей)
Ездил по делам в Германию, и карта БНБ-Банка стала основным средством оплаты. Оплачиваю в терминалах, иногда требуют пин, иногда подпись. За границей иногда приходится подтвердить, что банк в курсе поездки (хотя я не сообщал заранее). Банк поддерживает
Ответ банка
12.11.2025
Добрый день!
Артем, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вам понравилась наша карта и ее работа за границей.
Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование.
Постараемся и в будущем радовать вас качественными продуктами и интересными предложениями.
С уважением,
Белорусский народный банк
Данила
БНБ-Банк
Не пожалел что выбрал этот банк!
Удобный банк для обычных людей. Всё просто и понятно, от кредита до карточки. Видно, что заботятся о клиентах!
Ответ банка
11.11.2025
Добрый день!
Данила, спасибо за такую высокую оценку!
Нам важно знать, что наши клиенты получают ожидаемый уровень обслуживания и банковские продукты, которые удобны и надежны.
Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что взаимодействие с Белорусским народным банком всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алина
БНБ-Банк
Радует что не стою в очереди)
Недавно узнала, что в БНБ-Банке можно заранее записаться через приложение Earlyone. Установила, выбрала время, и это действительно работает - пришла, сразу пригласили к окну. Раньше теряла много времени, теперь вопрос решаю за десять минут. Хотелось бы, чтобы так было везде.
Ответ банка
06.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы смогли выбрать удобное время и при посещении вас сразу пригласили к окну. Мы стремимся делать обслуживание максимально комфортным для наших клиентов.
Удобство для клиентов — наш приоритет. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Принёс старые евро, которые пролежали в сейфе несколько лет. Бумага потемнела, одна купюра даже слегка потрескалась. В БНБ приняли без лишних вопросов, взяли 5 % комиссии, зато выдали абсолютно новые купюры, как из пачки. Понравилось отношение
Ответ банка
06.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно слышать, что вы остались довольны обменом и получили новые купюры. Мы стремимся предлагать лучшие условия для наших клиентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гриша
БНБ-Банк
Недавно взял кредит в БНБ-Банке на покупку Geely Coolray. Условия понравились, внес аванс 10 %, остальное ушло в рассрочку на 10 лет. Заявку рассмотрели быстро, деньги перечислили дилеру в тот же день. Обязательное Автокаско на два года сначала смутило, но зато теперь спокойнее. График платежей видно прямо в приложении, погашение удобное. Первогодняя ставка ощутимо помогает экономить. В целом оста... Читать далее
Недавно взял кредит в БНБ-Банке на покупку Geely Coolray. Условия понравились, внес аванс 10 %, остальное ушло в рассрочку на 10 лет. Заявку рассмотрели быстро, деньги перечислили дилеру в тот же день. Обязательное Автокаско на два года сначала смутило, но зато теперь спокойнее. График платежей видно прямо в приложении, погашение удобное. Первогодняя ставка ощутимо помогает экономить. В целом остался доволен и обслуживанием, и прозрачностью условий. Свернуть
Ответ банка
03.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы очень рады, что вам понравились условия автокредита, и вы оценили скорость рассмотрения заявки и удобство сервиса. Приятно слышать, что такие функции, как график платежей и онлайн-погашение в приложении, делает обслуживание для вас комфортным. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса.
Желаем вам приятной эксплуатации нового автомобиля.
С уважением,
Белорусский народный банк
Николай
БНБ-Банк
Доволен банком)
В некоторых банках на меня смотрели с недоверием как на безработного, только потому что я работаю онлайн. А в БНБ всё оказалось иначе: достаточно было показать движение по счёту, и этого хватило. Без лишних справок, без формальностей. Приятно, что банк идёт в ногу со временем и понимает современные формы занятости.
Ответ банка
31.10.2025
Добрый день!
Николай, спасибо, что поделились отзывом.
Для банка важно меняться и идти в ногу со временем, понимая запросы и потребности наших клиентов.
Мы рады, что смогли быть полезными вам и надеемся на долговременное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга
БНБ-Банк
Моя забывчивость мне помогла)
Открыла вклад, забыла про него. Через год зашла в приложение, а там проценты капают, всё живёт. Без лишней активности со стороны банка, просто надёжный сервис, которому можно доверять.
Ответ банка
30.10.2025
Добрый день, Ольга!
Благодарим за отзыв.
Мы следим за всеми продуктами наших клиентов и стараемся обеспечить высокий уровень надежности и безопасности.
Будем и дальше стоять на страже ваших интересов. Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Наталья Николаевна
БНБ-Банк
Отказывали в разблокировке карт
3 октября 2025 года мне РУВД г.Лиды заблокировали карты МТбанка и БНБанка, т.к. мне перевели деньги со счета, который заподозрили в мошеннических действиях. На деле, мне был перевод денежных средств от человека, который был под подозрением. Но он мне был должен эти деньги, т.е. перевел долг. Я обратилась в банк, мне сказали скинуть ответы на 5 вопросов, в том числе подтвердить документами( справку... Читать далее
3 октября 2025 года мне РУВД г.Лиды заблокировали карты МТбанка и БНБанка, т.к. мне перевели деньги со счета, который заподозрили в мошеннических действиях. На деле, мне был перевод денежных средств от человека, который был под подозрением. Но он мне был должен эти деньги, т.е. перевел долг. Я обратилась в банк, мне сказали скинуть ответы на 5 вопросов, в том числе подтвердить документами( справку с работы) происхождение моих доходов.Я на все вопросы ответила, мне написали, что ведется проверка правоохранительных органов.В РУВД Центрального района я написала заявление, дала пояснения, мне пришло письмо с тем, что прошла проверка, РУВД г.Лиды сняли блокировку с карт. Я пришла в отделение банка и начались издевательства от отдела по противодействию в мошенничестве. Мне задавали все вопросы по кругу, даже нелогичные. Хранила ли я деньги в банке?... Есть ли у меня кассовый чек, что я передала деньги лицу, которое делало перевод на карту? И т.д. Пока я не попросила дать мне письменный отказ, с которым я пойду в суд, они просто издевались своими вопросами. Но тут, подумав и взвесив, видимо, все аргументы и то, что правоохранительные органы провели проверку, решили мне их разблокировать. Не храните деньги в этом банке. Как клиент, вы не защищены, их могут заблокировать в любой момент. Самый худший банк Беларуси. Свернуть
Ответ банка
28.10.2025
Добрый день, Наталья Николаевна.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем о ситуации, которая произошла. И мы приносим извинения за то, что обслуживание в отделение нашими специалистами принесло неприятные впечатления.
В случае наложения ареста банк обязан на всех этапах провести проверку поступления средств и не допустить распространения мошеннической схемы.
Мы понимаем, ... Читать далее
Добрый день, Наталья Николаевна.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем о ситуации, которая произошла. И мы приносим извинения за то, что обслуживание в отделение нашими специалистами принесло неприятные впечатления.
В случае наложения ареста банк обязан на всех этапах провести проверку поступления средств и не допустить распространения мошеннической схемы.
Мы понимаем, что эта процедура малоприятная для тех, кто оказался стороной потерпевшей. Но работа именно в этом направлении требует от специалистов определенных функций и отношения к своим обязанностям.
Со своей стороны мы проведем беседу с сотрудниками для повышения уровня обслуживания клиентов, которые обращаются с подобными ситуациями. И будем дальше работать над уровнем профессиональной помощи, чтобы оправдать доверие клиентов и стать лучше!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Ирина Николаевна
БНБ-Банк
Благодарю, девушку оператора и сотрудников отделения г.Витебска, Чкалова 19 к.1 за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам. Быстро , оперативно и максимально вежливо провели операцию, сберегли наши нервы и сэкономили время. СПАСИБО!
Ответ банка
27.10.2025
Добрый день.
Ирина Николаевна, спасибо за отзыв!
Для нас очень важно и приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим ваши теплые слова специалисту.
Мы и дальше будем работать максимально быстро и профессионально, чтобы наши клиенты возвращались к нам снова и снова.
С уважением,
Белорусский народный банк
Никита
БНБ-Банк
Покупал доллары перед поездкой. Через день сравнил с курсом в другом банке, у БНБ вышло выгоднее. Не на миллионы, но приятно, что не переплатил.
Ответ банка
24.10.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы смогли выгодно приобрести валюту в нашем банке и курс оказался выгоднее. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам только самые выгодные условия.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Жанна
БНБ-Банк
Приятно иметь дело с этим банком)
Пришла поменять доллары, спокойно, без очереди, без криков “следующий!”. Сотрудница улыбнулась, всё провела, даже пожелала хорошего дня. Мелочь, а приятно.
Ответ банка
22.10.2025
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить такой тёплый отзыв о визите в наш офис. Нам очень приятно, что вы отметили комфортную атмосферу и работу нашей сотрудницы. Ваши слова - лучшая оценка нашей работы.
Будем рады видеть вас снова в любом отделении нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Пётр
БНБ-Банк
Пользуюсь картой 1-2-3, классная вещь для повседневных покупок. Кэшбэк начисляют реально деньгами, а не баллами, возвращается на карту. Подключил карту к Apple Pay, теперь вообще кошелёк не беру. За границей тоже расплачивался, платежи проходят без проблем.
Ответ банка
22.10.2025
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы по достоинству оценили её основные преимущества такие как манибэк, возможность подключения к Apple Pay, а также стабильную работу карты за границей. Рады, что вы с нами. Желаем вам удачных покупок и приятного манибэка.
С уважением,
Белорусский народный банк