Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1126 отзывов
Сергей
БНБ-Банк
Обслуживание
Ужасное обслуживание и время ожидания. 1 час ожидания в очереди для премиум клиентов. Хамское обслуживание и нет выписки. Ужас
Гость
БНБ-Банк
Отвратительный кассир! ( Дана Молл 3е окно). Не продала евро только потому, что я общалась с человеком, который тоже покупал евро без паспорта. Требовала паспорт, хотя мне нужно было 2000 евро. Яко бы дробление операции!!!!
Гость
БНБ-Банк
Банк просто издевается
Почти месяц пытался снять свои деньги (валюту) со счета в БНБ банке - заказывал заранее, даже несколько раз - в итоге хоть сумма и небольшая - вернули не всю сумму, приезжал в отделение много раз!
Также по карте 1-2-3 выплатили манибэк совсем формально - на счет давно истекшей карты, которая не отображается в мобильном приложении и потратить эти деньги никак нельзя, хотя есть действующие карта 1... Читать далее
Почти месяц пытался снять свои деньги (валюту) со счета в БНБ банке - заказывал заранее, даже несколько раз - в итоге хоть сумма и небольшая - вернули не всю сумму, приезжал в отделение много раз!
Также по карте 1-2-3 выплатили манибэк совсем формально - на счет давно истекшей карты, которая не отображается в мобильном приложении и потратить эти деньги никак нельзя, хотя есть действующие карта 1-2-3 и текущий счет - туда банк не захотел сделать выплату - все для клиентов! В общем, никому не советую связываться с данным банком. Свернуть
СТАТУСКВО
БНБ-Банк
БНБ-Банк
Выражаем благодарность менеджеру счета Анастасии за высокий профессионализм, внимательное отношение и оперативность в работе. Мы ценим клиентоориентированность и индивидуальный подход.
Роман
БНБ-Банк
Если ад существует, то это его фелиал
Очень красивая территория банка — просто сказка. но я пришёл поменять 100 долларов, а не любоваться интерьером.
был 10.06.2026 в 11:32:49, взял талон ц42 на обмен валюты. обслуживание очень долгое: работает всего одна касса! ждал до 11:49 (это больше 16 минут, хотя передо мной вряд ли была толпа).
отдельный сюрприз: кассы 1 и 2 находятся на цокольном этаже, а касса 3 — вообще в другом здании. ор... Читать далее
Очень красивая территория банка — просто сказка. но я пришёл поменять 100 долларов, а не любоваться интерьером.
был 10.06.2026 в 11:32:49, взял талон ц42 на обмен валюты. обслуживание очень долгое: работает всего одна касса! ждал до 11:49 (это больше 16 минут, хотя передо мной вряд ли была толпа).
отдельный сюрприз: кассы 1 и 2 находятся на цокольном этаже, а касса 3 — вообще в другом здании. организация ужасная. больше ни ногой, даже ради красивых видов Свернуть
ИНТЕРСИТИ
БНБ-Банк
Идеальная работа в нестандартных ситуациях
Хотим выразить благодарность сотрудникам банка и в частности менеджеру счета Анастасии за действительную вовлеченность в работу и чуткое отношение к клиентам в любых ситуациях, а также готовность оперативно решить все возникающие вопросы. Однозначная рекомендация банка для РКО бизнеса.
Гость
БНБ-Банк
Наблюдения и опыт клиента
Как клиент банка по опыту пользования данным банком напишу, что все хуже и хуже становится по всем фронтам! Частые сбои в приложении бывает и целый день, непонятные оправдания каждый раз. Комиссия за p2p переводы, в других банках не было подобного! Мало что пользуются деньгами со счета, так еще и комиссии, но это мое такое субъективное! В Могилеве в отделении вечное скопление людей, операторы не с... Читать далее
Как клиент банка по опыту пользования данным банком напишу, что все хуже и хуже становится по всем фронтам! Частые сбои в приложении бывает и целый день, непонятные оправдания каждый раз. Комиссия за p2p переводы, в других банках не было подобного! Мало что пользуются деньгами со счета, так еще и комиссии, но это мое такое субъективное! В Могилеве в отделении вечное скопление людей, операторы не спешат, берешь номер в электронной очереди, зная, что должны направить в кассу, так нет же, люди которые приходят позже идут в кассу, а ты стоишь ждешь не понятно чего, направляют к специалисту в зал, потом этот специалист отправляет в кассу, ужас... Отворот от банка! Свернуть
Олег
БНБ-Банк
Удобное приложение
БНБ я в первую очередь воспринимаю как удобное банковское приложение. Все операции (между счетами, конверсия, оплата услуг) делаю в пару тапов. Не нужно бегать в отделение, даже вопросы по лимитам решаю через чат поддержки. По сравнению с другими банками, где для любой мелочи требуют визит с паспортом, здесь всё максимально оцифровано и понятно. Очень круто, что они делают ставку на технологии
Ответ банка
01.06.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего приложения! Мы стремимся сделать банковские сервисы максимально цифровыми, быстрыми и интуитивно понятными. Рады, что вы оценили удобство чата поддержки и простоту операций.
Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Нонна
БНБ-Банк
Банк сам увидел подозрительный платёж
Приходилось обращаться по поводу блокировки подозрительной операции. Банк сработал на опережение - мне пришло смс для подтверждения, и только после моего ответа платеж прошел. Чувствуется, что система безопасности настроена грамотно и реально работает
Ответ банка
01.06.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Безопасность ваших средств — наш приоритет, и мы рады, что вы оценили работу системы защиты. Оперативное подтверждение подозрительных операций помогает предотвращать мошенничество и сохранять ваши денежные средства в безопасности.
С уважением,
Белорусский народный банк
Владимир Чайкин
БНБ-Банк
Обратная связь работает
Хорошо, что банк прислушивается к пользователям. Заметил, что после обновлений приложение стало работать плавнее, а ошибки, о которых писали в отзывах, довольно быстро исправляют. Видно, что обратная связь действительно работает
Ответ банка
01.06.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы внимательно изучаем обратную связь и стремимся оперативно устранять недочёты. Рады, что вы заметили улучшения в работе приложения — это лучшая мотивация для нашей команды.
С уважением,
Белорусский народный банк
Валентина
БНБ-Банк
Карта, которая проходит везде!
Часто заказываю товары на зарубежных площадках, и карта БНБ единственная, которая проходит без проблем. Плюс, очень адекватный курс при конвертации, нет ощущения, что переплачиваешь лишнее за покупку
Ответ банка
01.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Рады, что карта нашего банка обеспечивает возможность для проведения платежей на зарубежных площадках и конвертация проходит по оптимальному курсу. Мы ценим ваше доверие и продолжаем оптимизировать условия, чтобы ваши покупки оставались удобными и выгодными. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и дальше!
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость
БНБ-Банк
Невозможно снять наличную валюту
Подавал заявку на снятие наличных USD в БНБ Банк 2 недели назад (поскольку в кассе валюты было 0). По договору и банковскому кодексу банк обязан отдать деньги максимум до 3 раб.дней, мне же сказали приходить забирать через 12 дней - 25 мая. Приезжаю 25 мая - сказали что не готово еще - ждите. На следующий день удалось вытребовать через чат с банком, чтобы отдали хотя бы 27 мая (сегодня) - в итого ... Читать далее
Подавал заявку на снятие наличных USD в БНБ Банк 2 недели назад (поскольку в кассе валюты было 0). По договору и банковскому кодексу банк обязан отдать деньги максимум до 3 раб.дней, мне же сказали приходить забирать через 12 дней - 25 мая. Приезжаю 25 мая - сказали что не готово еще - ждите. На следующий день удалось вытребовать через чат с банком, чтобы отдали хотя бы 27 мая (сегодня) - в итого вернули, но и то не всю сумму что я заказывал...часть денег осталось на счете. К слову ближайшее отделение только в областном городе- туда чтобы приехать тратиться время и деньги. Сумма кстати совсем не большая - до 10 тыс $. В общем, явное нарушение закона со стороны банка.
Так что нести деньги в БНБ Банк очень не советую - проблема с наличной валютой у них Свернуть
Ответ банка
04.06.2026
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Алексей, нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, для того, чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту customer@bnb.by.
С уважением,
Белорусский народный банк
Игнат
БНБ-Банк
Часто меняю валюту через их отделения. Курсы всегда одни из самых выгодных по городу, да и кассиры работают очень быстро, не задерживают людей
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы оценили наш курс валют, а также качество предоставленных услуг. Будем и дальше радовать вас выгодными предложениями! Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Наталья
БНБ-Банк
Был неприятный момент с зависшим платежом в выходной день. Написала в поддержку БНБ в мессенджер, думала что будут отвечать долго. На деле же разобрались за полчаса, всё поправили. Видно, что у ребят процесс общения с клиентами выстроен качественно
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Приносим искренние извинения за задержку в обработке платежа. Мы постоянно совершенствуем работу мобильного приложения и качество сервиса, чтобы подобные ситуации оставались в прошлом. Отдельно благодарим вас за тёплые слова в адрес специалиста дистанционного обслуживания — для нас это особенно ценно. Надеемся, что этот случай не повлияет на ваше доверие к... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Приносим искренние извинения за задержку в обработке платежа. Мы постоянно совершенствуем работу мобильного приложения и качество сервиса, чтобы подобные ситуации оставались в прошлом. Отдельно благодарим вас за тёплые слова в адрес специалиста дистанционного обслуживания — для нас это особенно ценно. Надеемся, что этот случай не повлияет на ваше доверие к БНБ-Банку.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Денис
БНБ-Банк
Идеальный старт для бизнеса
Сейчас для бизнеса использую пакет Welcome от БНБ, считаю этот вариант одним из самых экономных для малого бизнеса. Первые 12 месяцев за обслуживание плачу 1 копейку, плюс бесплатно дали корпоративную карту и комиссий при зачислении выручки нет. Удобно что есть безлимит на платежи в белорусских рублях и то, что закреплен личный менеджер
Ответ банка
28.05.2026
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!
Мы искренне рады, что сотрудничество с нашим банком становится надёжной опорой для развития вашего бизнеса. Благодарим за доверие и позитивный опыт. Заверим: мы продолжим совершенствовать сервис и предлагать решения, которые работают на ваш рост и уверенность в завтрашнем дне.
С уважением,
Белорусский народный банк