Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1149 отзывов
Катя Сомел
БНБ-Банк
Чудо, а не отделение
Хорошее отделение в Дана Молл, не могу ничего плохого сказать. Расположение удачное, есть парковка, очередей не было (либо просто удобное время выбрала), персонал вежливый, вопросы решили. 5/5
Гость
БНБ-Банк
Жалоба
Не хватает операторов, долгое обслуживание, в отделение на Авиа Молл обращаться только тем, у кого масса свободного времени, обратилась обратилась переоформить карту и ждала, сейчас пришла забрать ее и жду 30 минут, работает один оператор и все это время прошли только 2 человека
Павлик
БНБ-Банк
Без походов в офис
Выбирал банк долго, в итоге остановился на БНБ. Пока впечатления хорошие: открыл карту, потом накопительный счет, всё оформил без походов в офис. Сэкономил кучу времени, с поддержкой еще не сталкивался - все пока работает без нареканий. Надеюсь, так и будет дальше)
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк и оценили скорость оформления продуктов. Мы понимаем, насколько в современном ритме жизни ценно время, поэтому стремимся сделать так, чтобы все финансовые вопросы решались онлайн, быстро и без лишней бюрократии.
Рады, что первый опыт использования карты и накопительного счета оказался иск... Читать далее
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк и оценили скорость оформления продуктов. Мы понимаем, насколько в современном ритме жизни ценно время, поэтому стремимся сделать так, чтобы все финансовые вопросы решались онлайн, быстро и без лишней бюрократии.
Рады, что первый опыт использования карты и накопительного счета оказался исключительно положительным.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Гость
БНБ-Банк
Неделю нет доступа к интернет банку
С 1 июля нет доступа к интернет банку, доступ к геоданным установлены. Дозвониться получилось только сегодня 06.07. звонок в ожидании длился 30 минут, второй 2 часа. В связи с невозможностью работать и проводить платежи, остановлена полностью работа ИП. Кто будет возмещать штрафные санкции и убытки??? Банк не советую вообще, постоянно какие то проблемы создают. На оставленные две заявки в течение ... Читать далее
С 1 июля нет доступа к интернет банку, доступ к геоданным установлены. Дозвониться получилось только сегодня 06.07. звонок в ожидании длился 30 минут, второй 2 часа. В связи с невозможностью работать и проводить платежи, остановлена полностью работа ИП. Кто будет возмещать штрафные санкции и убытки??? Банк не советую вообще, постоянно какие то проблемы создают. На оставленные две заявки в течение пяти часов ожидания так никто и не перезвонил. По прежнему работать нет возможности! Свернуть
Екатерина
БНБ-Банк
Закрыто отделение.
В интернете указано, что до конца рабочего времени сегодня ещё 4 часа. В реальности я под дождём по транспорту приехала и получила закрытые ворота и отделение. Лохотрон и обман.
Кристи
БНБ-Банк
Стабильность и удобство на все 10 баллов
Нравится, что в одном банке можно закрыть почти все бытовые финансовые вопросы: оплачиваю коммунальные, перевожу деньги, иногда меняю валюту и недавно открыла накопительный счет. Всё работает стабильно, нигде никаких проблем не возникало, 10-ка!
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв и максимальную оценку. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили широту наших возможностей и удобство банковских сервисов.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши продукты — от ежедневных переводов до накопительных счетов — были не только многофункциональными, но и максимально надежными.
С уважением,
Белорусский народный банк
Макар
БНБ-Банк
Внимательные сотрудники
Обычно не любитель строчить отзывы, но поделюсь своей историей. Были проблемы с платежами в ерипе, не проходили. Поехал в ближайший БНБ банк на районе. Людей почти не было, между взятием талона и вызовом к окошку прошло меньше 5 минут, девочка все проверила и помогла, платеж совершили. Никаких проблем, только благодарность за работу
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Благодарим вас за выбор БНБ-Банка и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно узнать, что визит в отделение оставил у вас только положительные эмоции.
Мы понимаем, как важно, когда финансовые вопросы решаются быстро и без очередей. Рады, что наша сотрудница смогла оперативно помочь вам с платежом ЕРИП. Мы обязательно поощрим сотрудника за отличный сервис и профессионализм.
С уважением,
Белорусский народный банк
иван
БНБ-Банк
Неделя в Дубае и ни разу не достал наличку
Ездил в Дубай в отдых, пользовался там пластиком БНБ-Банка. Наличку почти не снимал, везде платил картой. Оффлайн-терминалы принимают её вообще без вопросов, ни одного отказа за неделю не было
Ответ банка
01.07.2026
Добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вы оценили удобство и стабильность работы нашей карты в поездке. Пусть каждое ваше путешествие будет комфортным, а БНБ-Банк всегда будет надежным спутником в любых поездках!
С уважением,
Белорусский народный банк
Анна
БНБ-Банк
Помогала маме оформить безотзывный вклад на небольшую сумму, чтобы деньги не лежали под подушкой. Сами в технологиях не сильны, поэтому поехали в офис на Независимости. Специалист попалась очень внимательня, не пыталась быстрее закрыть талон, а всё разжевала, показала на калькуляторе итоговую сумму с процентами. Мама осталась очень довольна, а для меня это главный показатель сервиса
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку работы офиса на проспекте Независимости. Нам очень приятно, что вы и ваша мама остались довольны обслуживанием.
Внимательность к деталям и терпеливое разъяснение всех условий — это именно те стандарты сервиса, которых мы придерживаемся. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднице, для нее это будет лучшей мотивацией.
Пусть вклад... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку работы офиса на проспекте Независимости. Нам очень приятно, что вы и ваша мама остались довольны обслуживанием.
Внимательность к деталям и терпеливое разъяснение всех условий — это именно те стандарты сервиса, которых мы придерживаемся. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднице, для нее это будет лучшей мотивацией.
Пусть вклад приносит отличные проценты, а наш банк и дальше радует вас комфортом и заботой!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Гость
БНБ-Банк
26.06.2026 не вовремя открывается с перерыва
Стгяла очередь в 19.38. Даже не открыла окно, режим работы не соблюдает, люди ждут
Ответ банка
02.07.2026
Добрый день!
Зоя, благодарим вас за отзыв. Мы понимаем как важно соблюдение режима работы кассы и хотели бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на customer@bnb.by мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением,
Белорусский народный банк
Юлия
БНБ-Банк
Каждый семестр плачу за учёбу в универе крупную сумму, и раньше в другом банке вечно вылезали какие-то ограничения по лимитам на разовый платёж через ЕРИП. Перешла на БНБ - тут всё проходит с первого раза, без лишних подтверждений и звонков в колл-центр. Чек сохраняю в PDF прямо из истории и скидываю в деканат. Жизнь стала чуточку проще
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы оценили удобство оплаты через ЕРИП и возможность сохранять чеки в PDF прямо из мобильного приложения. Мы специально делаем наши сервисы максимально простыми, чтобы рутинные задачи занимали минимум времени.
Желаем вам легких сессий и успешной учебы! Пусть наш банк и дальше делает вашу жизнь чуточку проще.
С уважением,
Белорусский народный банк
Инга Русина
БНБ-Банк
спасибо менеджерам
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Дзержинского за оперативность и высокий уровень сервиса. Заезжала туда в самый разгар обеденного перерыва, думала застряну в очереди минимум на час. Зал был прилично заполнен людьми, но работало сразу несколько окон, менеджеры не отвлекались на личные разговоры и оформляли всех очень шустро. Меня приняли буквально 10 минут после получения талона. Свою задачу по оформлению доверенности решили быстро
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы офиса. Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм, слаженность и скорость обслуживания даже в часы пик.
Обязательно передадим вашу благодарность сотрудникам — для них это лучшая мотивация. Рады, что оформление доверенности прошло для вас быстро и комфортно. Всегда ждем вас в наших отделениях!
С уважением,
Белорусский народный банк
Лена
БНБ-Банк
Банк, где не приходится нервничать
Если оценивать БНБ по пятибалльной шкале, то я бы поставила все шесть звёзд за их клиентоориентированность. Сколько раз сталкивались со спорными моментами по тарифам или списаниям - поддержка всегда на стороне клиента, вникают в суть. Скорость работы внутренних систем тоже радует, переводы между картами и счетами проходят без зависаний. Для меня этот банк стал синонимом комфорта, когда ты просто п... Читать далее
Если оценивать БНБ по пятибалльной шкале, то я бы поставила все шесть звёзд за их клиентоориентированность. Сколько раз сталкивались со спорными моментами по тарифам или списаниям - поддержка всегда на стороне клиента, вникают в суть. Скорость работы внутренних систем тоже радует, переводы между картами и счетами проходят без зависаний. Для меня этот банк стал синонимом комфорта, когда ты просто пользуешься услугами и не тратишь нервы на выяснение отношений с поддержкой Свернуть
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за невероятно высокую оценку и теплые слова! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили клиентоориентированность нашей службы поддержки и стабильную работу банковских сервисов.
Быть для вас синонимом комфорта — лучшая мотивация для всей команды БНБ. Спасибо, что доверяете нам свои финансы и остаетесь с нами! Пусть пользование нашими услугами и дальше приносит толь... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за невероятно высокую оценку и теплые слова! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили клиентоориентированность нашей службы поддержки и стабильную работу банковских сервисов.
Быть для вас синонимом комфорта — лучшая мотивация для всей команды БНБ. Спасибо, что доверяете нам свои финансы и остаетесь с нами! Пусть пользование нашими услугами и дальше приносит только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Рая
БНБ-Банк
Поддержка решила вопрос за 3 минуты
Столкнулись с тем, что не дошёл платёж до получателя через ЕРИП. Написали в поддержку, ответили буквально через 3 минуты, проверили статус и объяснили, что задержка на стороне принимающей организации.
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой платежа через ЕРИП, однако искренне рады, что специалисты службы поддержки смогли оперативно разобраться в ситуации и предоставить исчерпывающие пояснения.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы помощь клиентам была быстрой, понятной и эффективной. Спасибо, что выбираете наш банк!
С уважением,
Белорусский народный банк
Михаил
БНБ-Банк
Банк, где всё решается за пару минут, а не за неделю
За свою жизнь успел побывать клиентом минимум четырёх белорусских банков, так что сравнивать есть с чем. БНБ выигрывает по всем фронтам именно за счёт скорости обслуживания и отсутствия бюрократии. Любой чих от перевыпуска карты до оформления выписки для посольства делается удалённо через телефон за пару минут. В те редкие моменты, когда приходится зайти в офис лично, никогда не сталкивался с совк... Читать далее
За свою жизнь успел побывать клиентом минимум четырёх белорусских банков, так что сравнивать есть с чем. БНБ выигрывает по всем фронтам именно за счёт скорости обслуживания и отсутствия бюрократии. Любой чих от перевыпуска карты до оформления выписки для посольства делается удалённо через телефон за пару минут. В те редкие моменты, когда приходится зайти в офис лично, никогда не сталкивался с совковым подходом или хамством. Сотрудники всегда опрятные, компетентные, чётко знают свои продукты и не тратят твоё время впустую на заполнение тонны бумажек Свернуть
Ответ банка
22.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Спасибо за высокую оценку. Ваш отзыв — лучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Для нас важно, чтобы любые вопросы — от перевыпуска карты до выписки для посольства — решались быстро и без бюрократии. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников — им будет очень приятно. Всегда рады служить!
С уважением,
Белорусский народный банк