Отзывы о банке «БНБ-Банк»

220012, г. Минск,
пр. Независимости 87а

Рейтинг банка
3.2
18 отзывов http://bnb.by/
21.07 USD EUR RUB100
Покупка 1.935 2.23 3.265
Продажа 1.953 2.259 3.33
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—10 из 11.
 

Центр банковских услуг №2 г.Витебска. Огромное спасибо. Все очень быстро и оперативно. Отдельное спасибо сотруднице банка Ольге Нефедовой за хорошее обслуживание. Она умничка, молодчинка, очень быстро помогла разобраться в нужном вопросе!!!!!!!

Ответ банка
Уважаемый клиент!

Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудника Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.

Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.

Желаем вам благополучия и здоровья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Денис
 

Центр банковских услуг №14, Могилев, ул. Ленинская, 56/6. Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения и лично Галанову Сергею Васильевичу за хорошее обслуживание, четкость быстроту принятия решений. По работе приходится часто менять валюту с клиентами. Всегда хороший курс обмена для клиентов, наличие денег. Быстро, четко, оперативно, без очереди. Спасибо большое!!!

Ответ банка

Уважаемый Клиент!

Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку работы Белорусского народного банка и нашего сотрудника. Мы будем рады снова видеть вас и постараемся каждый раз оправдывать и превосходить Ваши ожидания.

Для нас большая честь иметь столь благодарного и внимательного Клиента!

Желаем вам успехов и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Lucky
 

Ужасный банк. Не компетентные сотрудники банка, а в частности отдел по работе с персоналом, и начальники. Любят людей обманывать, а когда их выводишь на чистую воду, делают всё , чтобы отомстить за правду. Не любят явно, когда раскрываются их чёрные делишки. Не рекомендую для сотрудничества.

Ответ банка

Уважаемый клиент!

Мы признательны вам за ваше мнение и оценку.

Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.

Просим вас связаться с нами по адресу customer@bnb.by для выяснения деталей, которые нам необходимы для разбирательства по данной ситуации.

Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у вас только приятные впечатления.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

 

Садовников Алексей, как с вами связаться? Ситуация аналогичная. Банк неправ.

Денис
 

БНБ, Могилев, Ленинская, 56/6. Нехорошая ситуация с обменом валюты. Меняли деньги клиенты, которые покупали в нашем автосалоне новый автомобиль. Курс российского рубля мы уточнили предварительно по телефону. Он был 3,022. Приехали менять деньги в 16.56. Меняли 1000000 (один миллион российских рублей). Прямо при нас меняют курс на 3,01 и предлагают поменять 500000 рублей по старому курсу, а 500000 рублей по новому курсу. И это Вы считаете нормальным? разницу можете посчитать сами. И это не в 1 раз, как минимум 3 клиенты. Мы их сами к Вам привозим и видим это сами. Непорядочно, некрасиво, отвратительно я бы сказал. Это такая политика Вашего банка???

Ответ банка

Уважаемый Денис!

Мы признательны Вам за мнение и оценку и приветствуем открытое обсуждение конкретных моментов в работе банка.

Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с банком вызвало у Вас негативные эмоции.

Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать Вашим ожиданиям и приносить удовлетворение.

Спасибо, что выбрали наш банк.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Алекс
 

Очень жаль, что я прочитал отзыв Виктора Тригубовича слишком поздно ((. В этом банке произошло списание денежных средств в размере 150 евро с абсолютно новой карточки ни разу мной не использованной. Деньги не вернули, сославшись на то, что поздно было подано заявление. Никому не рекомендую пользоваться платежными карточками этого банка. Здесь обманывают людей.

Ответ банка

Уважаемый Клиент!

Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями.

Мы заинтересованы в повышении качества обслуживания наших клиентов. Поэтому намерены разобраться в ситуации и просим вас направить обращение с детальным описанием произошедшего с вами инцидента на адрес customer@bnb.by или связаться с нами по тел. (017) 309 7 309.

Спасибо!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

садовников алексей
 

Я Садовников Алексей Анатольевич, 29 июля 2013 года взял кредит № 070826071302, каждый месяц оплачивал сумму которая приходила по смс и которую мне называл кассир в банке примерно 2710000. Задолженности нет! Когда мне осталось платить один месяц мне сообщают, что у меня сумма к оплате намного больше чем должна быть. Прошу объяснить откуда взялась такая сумма, кто в этом виноват, как получилось что последний платеж больше в 2 раза всех предыдущих, если я не имею задолженности. Сотрудники банка и сотрудники контакт-центра объяснить не смогли! Я считаю что это нарушение кредитного договора п.3.11

Ответ банка

Уважаемый Алексей Анатольевич!

Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы рассмотрели ваше обращение и внимательно изучили ситуацию.

По результатам рассмотрения вашего электронного обращения в БНБ-Банк для вас подготовлен и направлен подробный ответ. Надеемся, он снимет все вопросы и недопонимание, а предложенное решение вас удовлетворит.

Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов Белорусского народного банка.

Спасибо за понимание! 

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

 
Мне нравится этот банк. Есть разные отделения, загруженные(Бельского) и пустые, знаешь что надо сделать дела быстро - тратишь лишние 5-10 минут на дорогу и решаешь все вопросы моментально. Отличные проценты по вкладам, недорогое обслуживание юр.лиц. В качестве ложки дегтя добавлю: отделение на Бельского надо как-то расширять к ним идет слишком много народу и очереди получаются огромные временами.
Ответ банка

Уважаемый Клиент!

Спасибо за ваш отзыв и пожелания! Мы ценим ваше внимание и будем стремиться всегда оправдывать ваши ожидания, заслуживая высокую оценку.

Желаем вам благополучия и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

 
Медленный и неудобный банк. Отношение персонала (имею в виду лично сотрудницу Диану Красковскую) к клиенту отвратительное. Часы работы, указанные на входной двери не соответствуют часам работы клиентского отдела. После попытки пополнить счет пропало всякое желание общаться с этой организацией, не говоря уж о том, чтобы доверять им свои сбережения. Закончится срок действия вклада - больше никогда в этот банк не вернусь.
setec
 
Отвратительный банк, называется народный хотя по факту 1 касса на 8 менеджеров. Ещё одна конторка по подсаживанию на быстрые кредиты