Елена Елена, спасибо за высокую оценку и отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов! Кристине передадим благодарность. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет таким же продуктивным и успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Surayio MatsiakubavaСпасибо, что высоко оценили работу нашей поддержки. Кристине обязательно передадим благодарность! Мы всегда готовы помочь.
Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
АнтонЕСпасибо за приятый отзыв и высокую оценку. Мы передали Кристине ваши слова благодарности. Всегда рады видеть вас снова в БНБ-Банке!
С уважением,
Белорусский народный банк
ORΛNGEСпасибо за отзыв.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг вам и другим клиентам Банка. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. Ваш вопрос был урегулирован.
Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
ORΛNGEБлагодарим за отзыв.
Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Вместе с тем, хотим отметить, что ваш вопрос был урегулирован. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
ИванСпасибо за отзыв.
Нам приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника. Елизавета отлично сработала, мы обязательно похвалим её. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артём Карпейчик Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вы остались под впечатлением о нашем Банке. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций!
С уважением,
Белорусский народный банк
Alex ShtarevЗдорово, что Егор помог вам разобраться во всех вопросах. Сотруднику обязательно передадим благодарность. Постараемся и в будущем только приятно удивлять вас качеством сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ekaterina ElkindБлагодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Bora BoraСпасибо за хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы оценили работу нашего специалиста. Слова благодарности обязательно передадим Ивану. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
АндрейСпасибо за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим благодарность Егору. Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
G BСпасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Елизавете обязательно передадим ваши слова благодарности!
С уважением,
Белорусский народный банк
Katsiaryna ManichРады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Не оставим работу Елены без внимания. Обязательно передадим благодарность.
С уважением,
Белорусский народный банк
ВалерийБлагодарим вас за отзыв! Рады, что вы высоко оценили работу поддержки банка. Елизавете обязательно передадим благодарность. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Андрей ГеннадьевичДействительно, иногда в связи с большим количеством операций та или иная валюта может закончиться. Когда это возможно – мы стараемся подкрепить кассу. Приносим извинения, за возникшие трудности в связи с отсутствием валюты в кассе.
Хотим отметить, что в приложении imbanking вы можете производить валютно-обменные операции онлайн в любое время и из любой точки мира без похода в отделение. Самый выгодный курс применяется при обмене валюты в imbanking между своими счетами.
Выдача денежных средств со счёта возможна по наличию суммы в кассе либо по предварительному заказу. Заказ на выдачу наличных можно оформить в мобильном приложении («ещё-заявки-заявка на снятие наличных»). Также для заказа денежных средств можно обратиться в банк по разным каналам связи: по телефонам центра клиентского сервиса (+375 17 309 7 309 +375 29 309 7 309 +375 33 309 7 309), по электронной почте customer@bnb.by , а также в мессенджерах (Facebook Messenger, Telegram, Viber). Мы всегда на связи.
Перед визитом в офис банка - рекомендуем забронировать время посещения отделения банка заранее. Для этого можно воспользоваться сервисом Earlyone. Более подробная информация размещена на сайте банка по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк