328 отзывов
Елена Банк БелВЭБ
Впечатления от банка одни негативные. Ни у кого не можешь добиться где или на каком счете висят деньги которые заплатил. Но в зачет почему то они не за считались. И эта ситуация повторяется уже второй месяц. Деньги уходят одна часть почему то поступает на счет. а вторая часть нет . В результате неуплаты в срок назначается штраф в размере 32 рублей. Но оплата была произведена еще намного раньше и штраф никак не полагается. разбираться никто не хочет. Где деньги которые уплачены намного раньше ???????? Один ответ обратитесь в банк с паспортом. Но я не живу в том месте где есть банк. И ехать за несколько десяток километров для того чтобы посмотрели 2 минуты мой паспорт нет возможности. И вообщегде висят эти деньги
Наталья Банк БелВЭБ
Только негатив от данного банка! И смотрю моя проблема такая не одна. Был закрыт кредит по всем выставленным суммам банком в ЕРИП, даты платежей не нарушались, оказалось что не оплачены какие-то 3 копейки и начислен штраф 32 рубля, что это за наживание??? Выставляете суммы Вы, откуда эти 3 копейки? Платить 32 рубля не собираюсь, в случае отрицательного решения по данному вопросу, буду обращаться в соответствующие органы. Договор 282012211154, письмо на почту Вам отправила, жду обратной связи! Советую 100 раз подумать над обращением в данный банк, чтобы сэкономить нервные клетки!
Татьяна Майкова Банк БелВЭБ
Это не банк,а сборище аферистов.
Приобретала авиабилеты у компании ООО Флай Дрим,которая обслуживается в БЕЛВЭБЕ.Полет был отменен,Флай Дрим произвела возврат денежных средств на мою платежную карту.БЕЛВЭБ у Флай Дрим списал денежные средства со счёта,а мне на карту ничего не перечислил.Прошло 3(ТРИ) НЕДЕЛИ С МОМЕНТА ВОЗВРАТА денежных средств.БелВЭБ держит их на своём счету и не желает возвращать.Все звонки в контакт-центр не привели ни к чему,просила записать меня на приём к руководству,ответа не последовало.Никто не перезвонил.В отделе эквайринга сообщают,что срок разрешение технических неполадок неизвестен и вряд ли я свои деньги уже когда-либо увижу.Просила выдать наличными,переводом на другую карту‐получила необоснованный отказ.
Простым языком банк меня просто обокрал.
Буду писать жалобу в НацБанк,Прокуратуру и Администрацию Президента.
KBo Банк БелВЭБ
Великолепное отношение к клиентам, со счетов которых похищены ден.средства вверенные банку БелВЭБ! С момента хищения (подтверждено документами МВД и СК) 11.02.2022 денежных средств с моего картсчета БелВЭБ через ЕРИП "фишинг", после уведомления по тел. 205 о списании кем-то моих средств, сайты-копии висели в интернете еще БОЛЕЕ СУТОК!!! Служба безопасности банка утверждала, что не имеет возможности ни их отслеживать (по поиску картинки в интернете это делают дошколята) ни блокировать???, НО! по моему (обычного пользователя) уведомлению о "фишинге", Google мгновенно блокировал их и поблагодарил за содействие??? В ОТПИСКЕ по моим заявлениям (опр. по Ожигову) от БелВЭБ из информации по существу, гарантированного возмещеня средств, действиям и сроками БелВЭБ только "...мы искренне сожалее...", указанный в нем контактный телефон не поднимают несколько дней???
Или я ошибся. Судите сами.
Татьяна Банк БелВЭБ
Не банк, а сплошные проблемы. Последней каплей стала кража уже накопленных баллов с личного кабинета.
При этом, согласно собственной же программы лояльности банка, должны были уведомить об ее изменении за 7 календарных дней всех клиентов банка, чего не было соблюдено. На любые обращения стандартная отписка.
Виктор Банк БелВЭБ
Нет белорусских рублей
ШШШШШ Банк БелВЭБ
НЕТ БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ В КАССЕ!!!! НОНСОНС!!!!
Оксана Банк БелВЭБ
убеждаюсь всё больше что банк отвратительный-не дозвониться....один ответ "мы с вами свяжемся в ближайшее время"и....тишина-даже одной звезды очень много для этого банка-минус 5 звёзд!!!!!
Оксана Банк БелВЭБ
отвратительный банк!!!! оформили зарплатную карточку и как оказалось нужно выполнять одно из 6 условий банка,если не выполнить снимаю определённую сумму-ни в одном из банко такого побора денег нет тем более с зарплатной карточки и самое отвратительное что про этот пакет ни в договоре ни слова не написано ни представитель банка ни слово не сказал..ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
MiShA GRiGOROViCH Банк БелВЭБ
Если в нескольких словах-то отвратительно!!!
Андрей Банк БелВЭБ
Хотел взять кредит на рефинансирование и потребительские расходы. Ездил в Барановичи. Справки в отделении не требовали. Указал свой доход.Сделали проверку, сказали что я лжец, мой доход не соответствует. И внесли меня в стоп лист как мошенника. За что? Только за то что у них кто-то не компетентен? Привез им справки подтверждающие мой доход и мои слова. Долго ждал. Итог: отказано. У вас есть 1.54 задолженность. ( гасил кредит досрочно онлайн, и сумма задолженности провисела несколько дней)При этом мой кредитный рейтинг высокий, есть положительная история, работаю на одном месте более десяти лет. Огромная просьба, не пишите что вы профессионалы и указывайте, что при получении потребительского кредита мы отнимем ваше время, но денег так и не дадим. Укажите, что справка о доходах желательна.
Ответ банка
24.02.2022
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче кредита либо об отказе в выдаче кредита принимается Банком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Банка.
В соответствии с частью первой статьи 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель вправе отказаться от заключения кредитного договора при наличии сведений о том, что предоставленная кредитополучателю сумма кредита не будет возвращена (погашена) в срок, при наличии оснований, способных повлиять на выполнение кредитополучателем обязательств по кредитному договору или предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
При рассмотрении кредитной заявки Банк уделяет особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности заявителей, обращающихся в Банк за кредитом. Такого рода действия направлены на изучение возможностей кредитополучателя исполнять свои обязательства в полном объеме после заключения кредитного договора в соответствии с указанными в нем условиями.
Наличие текущей просрочки является фактором для отказа в предоставлении кредита.
Следует отметить, что Банк не обязан в случае отказа в предоставлении кредита разъяснять заявителю причины такого отказа, о чем заявитель заранее предупрежден. При подаче заявления-анкеты на получения кредита потенциальный кредитополучатель проинформирован Банком о том, что Банк вправе отказать в предоставлении кредита без указания причин.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ»
Светлана Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что став клиентом банка БелВЭБ,я сделала правильный выбор. С уважением Светлана.
полина sergeeva Банк БелВЭБ
Добрый день!
Выражаю благодарность сервисному офису №710 (г. Минск, ул. Мясникова, 32).
Благодаря профессиональной работе отдела безопасности банка 11.02.2022 г. мне были оперативно возвращены денежные средства, похищенные мошенниками с моей карточки.
Желаю успешного развития и процветания!
С уважением, ваш клиент Полина Т.
Инна Б Банк БелВЭБ
С карты списали необоснованно 24 доллара 26 февраля. Решения вопроса нет. Звонила в колл центр через день,оставляла заявки в тех
Поддержку. Затем удалось связаться с главным экономистном коллцентра - обещали решить проблему в течении 2 дней, говорили что вопрос на контроле. Но.... Деньги так и не вернули. Являюсь клиентом банка уже около лет20 лет. Сколько ждать, будет ли ответ на обращение, куда еще писать, что бы вернули деньги?
Владислав Банк БелВЭБ
Это не банк ,это что-то с чем-то. Самое ужасное обслуживание!! Оформлял з/п карту. Пока она готовилась ,пришел на счёт аванс. Когда карта была готова ,хотел расплатиться в магазине ,но терминал написал ,что недостаточно средств. Я позвонил в контакт-центр ,мне сказали ,что к моей карте привязан ещё валютный счёт и для того ,чтобы я смог воспользоваться своими деньгами , я должен через интернет-банк поменять номер счета по своей карте. Так я и сделал 5-го февраля в 10 утра . По итогу деньги куда-то ушли и до сих пор банк не может решить проблему. Я максимально сильно жалею о том ,что связался с этим банком. Самый ужасный банк!!! Зачем мне было оформлять доп счета к моей обычной з/п карте на которой хранились бы только белорусские рубли!!! ЗАЧЕМ????
Ответ банка
14.02.2022
Уважаемый Владислав!
Учитывая отсутствие в обращении данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем предоставить на электронный адрес Банка Office@belveb.by письменное обращение.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».