Отзывы о банке «Банк БелВЭБ»

Сегодня 06.10.2025 в 10:27 вернули кэш бэк за месяц 5р14коп Сегодня же 06.10.2025 в 12:05 списали эти же 5р14коп И еще раз сегодня же 06.10.2025 в 18:06 приходит смс оповещение, что списано 5р.14коп э. Итог: утром было 1р22коп, а к вечеру стало минус 3р92коп. Далее, залез на сайт, думаю дай позвоню, может сам накосячил. Звоню на номер (205) который указан для моб. Операторов на сайте и знаете что?) Там занято и звонок сбрасывается(да пробовал несколько раз) Ну бывает, может сломалось что-то, давай на городской попробую который так же указан на сайте банка. Звоню, угадайте, что происходит?)))) история повторяется как и с коротким номером. И в этот же момент в мыслях всплывает видео смеющегося мексиканца . В итоге : я так и не узнал, за что с меня списали 10р28коп (3.4$) Плюс у них нету своего приложения, думаю с безопасностью личных данных в этом банке не лучше чем со службой поддержки Свернуть

Пакет всё по максимум с июня 2024. До сих пор со мной не связался обещанный персональный менеджер. На мои неоднократные запросы в онлайн чат банка, предлагают самому звонить и выжидать на линии, разбираясь в том, что другие банки сами в первый же день предоставляют. Пока что остаюсь ради кешбека, но и его за прошедший год подрезают, сначала молча без уведомления убрали 5% в одном интернет магазине, потом сделали сумму оплаты минимум 10 руб. При этом с 1 сентября усложнили условия бесплатности пакетов. Подрежут ещё больше - и можно уходить. Свернуть

Я долгое время являлась клиентом данного банка. И когда оформляла очередную карту, была уже глубоко беременна, поэтому знала, что оборота по карте будет недостаточно, чтобы оплачивать обслуживание карты "Premium". Я приняла решение оформить бесплатную карту. После того, как предприятие, где я оформлена перешло в другой банк, я перестала пользоваться картой и естественно удалила приложение, так же перестала следить за новостями банка БелВЭБ. И сегодня я чудом узнаю, что у меня задолженность по БЕСПЛАТНОЙ карте, которой я уже 2 года не пользуюсь совсем. Как оказалось, эти гении решили сделать обслуживание всех карт платным и не уведомить своих клиентов. Да, новости об этом были на сайте. Но скажите мне, пожалуйста, кто из нас лазит по сайтам банка, чьими продуктами не пользуются? Никто. Почему данный банк не удосужился сделать рассылку и уведомить своих клиентов о смене тарифов за обслуживание карты? Честно говоря, сумма не большая и мне абсолютно не в напряг её погасить, но само отношение банка к своим клиентам максимально выводит из себя. Постараюсь больше не пользоваться услугами данного банка Свернуть

Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организовать работу, так чтобы ожидания по часу не были нормой? А специалисту тоже следует ценить время клиентов , можно бы сообщить, что в течении часа обслуживания не будет и избежать негатива! Свернуть

сотрудники прекрасные , но банк (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), карта (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) все (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) nfs просто отошло , для айфона карта не подходит прийдется везде носить с собой , хотя зачем если банкоматов этого (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) нету , ну можно ладошку почесать если нечем в принципе (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), всем спасибо Свернуть