220004, г.Минск, пр-т Победителей 29
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзывЭлементы 1—10 из 299.
Y
Ответ банка
Уважаемый клиент! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту.
Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, номер и дату кредитного договора, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.
Татьяна Сыса
Ответ банка
Уважаемая Татьяна, Банк с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Информируем, что индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.
Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости индивидуальный предприниматель может обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщив фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой будет предоставлен ответ.
Николай Николаевич
Ответ банка
Уважаемый Николай Николаевич, благодарим за столь приятный комментарий и теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Мы стремимся, чтобы пользоваться услугами Банка нашим клиентам было максимально комфортно, а также заинтересованы в предоставлении качественного обслуживания.
Мы надеемся, что уровень клиентского сервиса нашего Банка всегда будет соответствовать уровню Ваших требований и создаст комфортные условия для дальнейшего сотрудничества.
Андрей Зеленкевич
Ответ банка
Уважаемый Андрей!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания. По Вашему замечанию Банком проведена проверка, которая потребовала временных затрат.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банк заинтересован в предоставлении качественного обслуживания и стремится, чтобы пользоваться нашими услугами клиентам было максимально комфортно.
Алина
Ответ банка
Алина, благодарим Вас за положительный отзыв и за теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Ваша высокая оценка работы станет отличным стимулом для дальнейшего совершенствования профессиональной компетенции работника.
Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.
Светлана
Ответ банка
Уважаемая Светлана Константиновна!
Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции.
В адрес Банка от Вас поступило электронное обращение касательно отмены штрафных санкций по кредитному договору, на которое Банком дан официальный ответ.
Ваши замечания касательно оказанной консультации по вопросу погашения задолженности по кредитному договору приняты во внимание руководством контакт-центра Банка.
Банк заинтересован в предоставлении клиентам квалифицированной помощи и стремится предоставлять полную информацию о возможностях осуществления банковских операций. Однако человеческий фактор полностью исключить невозможно.
Евгений
Ответ банка
Евгений, благодарим Вас за теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы указанному работнику.
Мы стремимся предоставлять клиентам качественный сервис и готовы помочь в решении финансовых вопросов.
Дмитрий
Ответ банка
Дмитрий, благодарим Вас за теплые слова в адрес работников Банка.
Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.
Мы надеемся, что уровень клиентского сервиса нашего Банка всегда будет соответствовать уровню Ваших требований и создаст комфортные условия для дальнейшего сотрудничества.
Алина
Ответ банка
Уважаемая Алина! Вы можете пополнить карточку в устройстве самообслуживания другого банка с функцией приема денег наличными в АИС «Расчет» (ЕРИП) в белорусских рублях (при предоставлении банком-владельцем такой услуги) путем перевода денег на счет: «Банковские, финансовые услуги» - «Банки, НКФО» - «Банк БелВЭБ» - «Пополнение счета» - укажите номер мобильного телефона или номера счет в формате IBAN владельца карты Банка БелВЭБ и сумму пополнения.
Денежные средства поступят на счет и отразятся по карточке в режиме онлайн;
Обращаем внимание, что при зачислении более 30 000 руб. на текущие (расчетные) банковские счета в белорусских рублях, принадлежащие одному клиенту, комиссия составит 1% от суммы превышения за календарный месяц по всем счетам в совокупности.
Markus Gim
Ответ банка
Сожалеем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции.
Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования программного обеспечения Банка, однако непредвиденные ситуации исключить невозможно. В случае их возникновения Банк предпринимает все необходимые меры для оперативного решения вопроса
Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации.
Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.