Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 8.

Крайне недоволен обслуживанием. С одной транзакции комиссия 5 рублей! А у меня мелкие переводы 20-100 рублей. Пожаловался......ответ.....мы вам обьясняли а вы подписали. А обьяснять они умеют...Ухожу

Что происходит с картой VISA? У меня сегодня списались все деньги под 0!!!! Дозвониться ни по одному номеру невозможно!!!!!

Крайне не доволен обслуживанием и сервисом банка. Нет чёткой информации о разблокировки (банкинга и карточек) в течении двух дней не было результатов. Специалисты дают информацию в таком ключе "ожидайте в течение 2-3-х часов пройдёт разблокировка" или "в течение дня всё разблокируют" под конец дня "бывают загруженности и может разблокировка быть 2-3 дня". При этом действий не происходит приходиться звонить тратить своё время для уточнения информации при этом всё равно точного времени нет. По ориентировочному времени результатов работы отдела по разблокировки нет. Как жаль что я клиент данного банка. И не покроет мне издержки за своих некомпетентных сотрудников.

Банк-машенник! 10 февраля оформил онлайн кредит, однако по сей день деньги на указаный в момент оформления счет не поступили. Обратившись в банк мне заявили, что вам необходимо прибыть в ближайшее отделение, чтобы написать заявление на перевод кредитных средств на мой счет! Это простите как, что это за онлайн кредит, на каком основании я еще куда то должен обращаться??? Если я оформляю онлайн кредит, он сам собой подрузоиевает оформление вне банка!!! Но последним что меня убило, денег я так и не получил, однако каждый день на них начисляется процент за использование, вы только вдумайтесь! Дальнейшее обращение будет в прокуротуру.

Первого февраля на карте был нулевой баланс, второго мне пришёл перевод, 150 рублей,но она отображается ка заблокированная сумма. Я попытался оплатить услугу через ерип , выдало ошибку, и табличка свяжитесь с банком. Позвонил, они мне говорят ,что сумма не обработалась ,нужно ждать до 12 февраля, либо узнать у отправителя RNN код. Я начал звонить в службу поддержки отправителя, они выслали мне код на следующий день. Звоню снова в банк, они говорят , а зачем нам код,что это ничего не изменит , потому что карта заблокирована из за отсутствия положительного баланса на первое число, для того что бы списалась оплата за услуги банка. Я им говорю , почему Я должен ждать столько времени , и в чем проблема снять с существующей суммы 150-ти рублей. Они положили трубку. Звоню снова , другой оператор мне уже говорит новую схему, мол положите 13-ть рублей, 4-е рубля за услуги банка, и 9-ть за разблокировку карты, тогда деньги спишуться, и заблокированная сумма обработается от 2-х часов до 2-х суток. Я пополнил, вот уже прошло двое суток, и ничего не происходит. У меня такое ощущение что в 21-ом веке у них компьютеры на Виндоус 95 работают! И что это вообще за отношение, каждый оператор говорит по разному, вводят в заблуждение. Почему Я должен ждать свои деньги !? Как заблокировать карту, так они мастаки , блокируют за секунду, а как разблокировать , так нужно ждать десять дней, какой то бред! В других банках если нет суммы для списания для обслуживания, они списывают в минус, и после пополнения эта сумма вычитается, и не происходит никаких блокировок! Какой-то позор, в век технологий, у них обработка 13-ти рублей занимает десять дней!

Клиентом стал недавно. Расскажу о своих первых впечатлениях. Моя фамилия звучит как Потемкин, тем не менее, на именной карте фамилия латиницей написана как mtsemk. Фамилию может под карту сменить ? Вторая лодка дегтя - приложение. Одно из худших, что я видел (уровень технобанка): после обновления не заходит, подвисает, куча ненужных кодов и паролей, подтверждений, от которых невозможно отказаться. Сюда же можно отнести отсутствие какой-либо сортировки платежей по папкам. И это первое знакомство с банком

Сегодня обратилась в Приорбанк г. Борисова по вопросу погашения кредита к Вашему специалисту, так как сумма в ерипе и сумма в личном кабинете приорбанка отличалась. Так как кредит оформлен на мужа, мне в информации было отказано. Муж физически не может сам обратиться в банк, так как работает водителем-международником. Об этом я сообщила вашему сотруднику, но что услышала в ответ: это уже проблемы мужа, он должен был об этом заранее позаботиться. Извините, но я не думаю, что ваш сотрудник ответил мне совершенно корректно и вежливо. Но это не все. Специалист перенаправил меня в кассу, ссылаясь на то, что может мне там на мой вопрос ответят и помогут. То есть, мне специалист, который оформляет кредиты, сумму окончательную для погашения не смог назвать, но кассир, который просто принимает оплату, может это сделать. Логики в этом я не вижу. Ладно, в кассе мне тоже сумму не назвали, а на оборот, хотели что бы я её назвала сама. Хотя я уверена, что сумма при наборе номера кредитного договора в вашей базе данных выскакивает автоматически. И если оплата производится последняя, тем более сумма должна высвечиваться. Хорошо, не сказали сумму. Но когда я сказала что оплачиваем как на бумажке написано, т. е. как указано в ерипе, с меня потребовали паспорт, аргументируя тем что я 3-е лицо, и что без моего паспорта я у них кредит не смогу оплатить. Я именно в этом банке не один раз оплачивала этот кредит наличными, и у меня ни разу не просили паспорт, спрашивали только ФИО и кем я прихожусь получателю кредита. Почему в этот раз с меня потребовали паспорт??? На каком основании??? Или это у вас новое правило введено, то меня интересует с какого числа оно действует и где и с ним можно ознакомиться??? Почему при желании узнать верную сумму для полного погашения кредита родственнику отказывают??? Я обратилась к специалистам не для получения денег вместо моего мужа, а на оборот - оплатить и закрыть кредит, чтобы потом в дальнейшем проблем никаких не было.

ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫВЕЛИ. ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ, ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОШЁЛ НИЧЕГО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. БАНК БЕСПРЕДЕЛЬЩИКОВ И ОБМАНЩИКОВ

НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ

А ТЕПЕРЬ ПОЛНОСТЬЮ ОГРАНИЧИЛИ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДОСТУП К ИНТЕРНЕТ-БАНКУ БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЙ!! СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА

ЭТО УЖАС. Реальная история, которая ПОЛНОСТЬЮ описывает отношение банка к своим клиентам Совершал операции по покупке и продаже криптовалюты, в один день попали через третье лицо украденные деньги 1716 BYN. ЗАМОРОЗИЛИ ВСЮ СУММУ НА КАРТЕ в размере 8400 BYN 28 декабря ПРЯМО ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ. Максимально быстро предоставил все документы и объяснения по операциям и что мне СРОЧНО нужны деньги. На что получил ответ ОЖИДАЙТЕ без каких-либо сроков и конкретных подтверждений мошенничества и без раскрытия каких-то подробностей. ПРАВДА ЭТО ИЛИ НЕТ, я не знаю Далее, естесственно, ПРАЗДНИКИ и только 10 ЯНВАРЯ мне РАЗРЕШИЛИ вывести часть суммы с 15% КОМИССИЕЙ. На всю сумму это получается 466 ДОЛЛАРОВ за вывод денег из банка, КОТОРЫЙ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ ЗАБЛОКИРОВАЛ И ВЫНУЖДАЕТ совершать такую операцию. У службы поддержки ПРЕДВЗЯТОЕ отношение и БЕЗРАЗЛИЧИЕ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ ОТДАТЬ СВОИ 466 ДОЛЛАРОВ ЗА ТО, ЧТО ВЫ МНЕ ЗАКРЫЛИ СЧЁТ И ВЫНУЖДАЕТЕ ВЫВЕСТИ В ДРУГОЙ БАНК С ТАКОЙ КОМИССИЕЙ КОТОРУЮ НАРИСОВАЛИ 9 ЯНВАРЯ???? ВЫ СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ, ПРИОРБАНК???

Пользуюсь банком на протяжении почти 10 лет. Без проблем не обходилось, случались необоснованные списания средств со счета, но все проблемы решались достаточно быстро после обращения в банк. Сотрудники всегда были приветливы и старались быстро решать возникающие вопросы.

Хотел положить деньги на карточку через инфокиоск по улице Городецкой 30(Гиппо). Автомат забрал карточку и завис. Позвонил в службу поддержки сказали,что ничем не смогут помочь. Придеться заводить новую карту и ждать от 3 до 7 дней. И это уже не первый случай в этом инфокиоске. Вообщем никому не советую связываться с Приорбанком. Не профессиалолизм,не надёжность,служба поддержки (ничем не помогут)

Я впервые вижу такую древнюю банковскую систему и такое неуважительное отношение к клиентам! Банк откровенно занимается непонятными переводами денег, незаконными махинациями. На счет постоянно приходят левые суммы, +1000 byn,+2000byn, а потом списываются обратно. Я неоднократно обращался в банк на пр-т Дзержинского,104. Отношение всегда брезгливое, никто разговаривать не хочет. Я иностранец, мне постоянно тыкают, что я не гражданин Беларуси. Проблему решать никто не собирался. Сейчас по истечении года пришло сообщение, что у меня каким-то образом образовался технический овердрафт, на карте -500 рублей. Никаких кредитов я в этом банке не оформлял, почему из-за постоянных сбоев и проблем банка на клиентов вешают кредиты? Я не просил никаких овердрафтов, документы никакие не подписывал. У меня много карт других банков и никогда таких проблем не возникало более, чем за 10 лет! Также у всех коллег на работе, которые также являются клиентами банка, такого нет! Надо мной откровенно издеваются, пользуются тем, что иностранное лицо, грубят и хамят в отделениях. Я буду обращаться в Национальный Банк, если проблема не решится. Новым клиентам рекомендую тысячу раз подумать, прежде чем обращаться сюда. А банку советую обратить внимание - кто у вас работает. Таких сотрудников держать на работе нельзя, позорят лицо банка. Уровень клиентского сервиса и обслуживания - 0!!!

Это кошмар. Платёж заблокирован. В личном кабинете доступ на вход заблокирован банком. Через менеджеры никто не отвечает. На мой звонок банк жалобу послушал и сказали что перезвонят. Никто не перезванивает! Я в другой стране в данный момент. Без моих денег, которые на моём счету у Приорбанка!!!! Без ответа банка!!!!! Чтобы звонить в банк снова и снова нужно две минуты слушать поздравления про Новый год. Минута разговора мне стоит 2 евро в роуминге!!! Это Приорбанк не возместит!!!! Безобразие! Халатность! Остаться без своих денег в другой стране по вине Приорбанк!!! Ужас