Отзывы о банке «Банк Решение» - страница 5.

220035, г.Минск, ул.Игнатенко 11

Рейтинг банка
2.7
108 отзывов https://rbank.by
29.03 USD EUR RUB100
Покупка 3.245 3.515 3.48
Продажа 3.265 3.545 3.52
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 41—50 из 107.
Николай
 
Не связывайтесь с этим банком! Обдираловка на ровном месте. Взял кредит на 2 года. Исправно платил каждый месяц ту сумму которую банк указывал в смс. Через полгода пришло сообщение о задолженности. Оператор сообщил что банк в одностороннем порядке ввел плату за смс 1 рубль в месяц и теперь эту сумму нужно добавлять к основному долгу при оплате. Еще через полгода смс перестали приходить, оператор сказал что так как у меня есть вайбер, они мне шлют на вайбер. Однако рубль за смс все равно нужно платить. По выплате кредита на вайбер пришло сообщение что кредит погашен и договор закрыт. Но каково было удивление когда через 2 месяца после выплаты пришло сообщение о задолженности. Оператор сказал, что это оплата за карту, которую я должен был заблокировать после выплаты кредита. МОШЕННИКИ!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!
Vladislav Komar
 
Даже не поленюсь авторизоваться на платформе. Нужен был кредит для покупки ноутбука в рабочих целях(есть ноутбук - есть зарплата, нет - стоит работа), старый и морально пришёл в негодность и физически тяжёлый. Хотел взять быстрый кредит на 2900 при средней зарплате в 1000 (рассвет был на 2 года по 130-150р ежемесячного платежа, причём хотелось платить и не замечать, всегда иметь на несколько месяцев ещё вперёд в заначка платежа). В итоге отказали из-за риска. Какой риск - так и не пояснили. Неприятная ситуация, как-то больше и не хочется сотрудничать ни в каких планах с банком)
Сергей
 
Претензия к работе банка! Был наказан за то что раньше срока оплатил кредит за следующий месяц (в одном месяце установленную оплату дважды а следующий пропустил)
Aрсен ἀρσενικός
 
Банком Решение не рекомендую никому пользоваться его услугами, сотрудники не адекватные, не отзывчивые, наплевательское отношения к клиентам (не однократно это замечал), поставил бы оценку 0 из 10.
Егор Бухгоровский
 
Отличный банк! Хорошие специалисты, отвечают быстро и понятно (через соцсети и мессенджеры)! Собираемся оформить депозит, посмотрим как с этим у Банка "Решение":)
Анна
 
хочется вообще 0 поставить. выплачивала кредит прям день в день, суммы даже больше выставленного погашала. чеки все есть собрала. посчитала: то что выставлено и то что оплачено. Должно остаться оплатить 175 р в итоге 200 плюс 7.13. Нет слов. Чувство, что тебя обманывают не оставляет. Не советую никому.
Anna Vassilets
 
Капец - вклад онлайн-решение Нью, выбрала, потому что онлайн, ещё и мобильное приложение предлагают для этого скачивать (неудобное, кстати). перевела безналичные деньги, а забирать наличными в банке (. Почему ухудшение условий?! И где логика, господа? И, кстати, оказалось, ещё и кредит не был закрыт, и случайно в приложении узнала, что накапали проценты за 2 года после погашения. про погашение кредита сообщали исправно, а тут что случилось??! На линии с оператором дольше висела в режиме "подождите, пожалуйста", пока оператор что-то уточняла, чем разговаривали.
Anastasiya33
 
Впечатление полного непрофессионализма. Нужен был кредит; после того, как оставили заявку на сайте, с нами связался сотрудник и рассчитал сумму доступного кредита в 9000 руб (примерно). Нас это устроило, взяли с работы справку о зп. После того, как приехали на офис для оформления кредита, оказалось, что справка не нужна, она нужна только при положительном решении банка о выдаче кредита. Вопрос, зачем нам сказали делать справку? В тот же день в кредите нам отказали. Вопрос, зачем (выпытав все обо всем о тебе) предварительно говорить о том, что кредит доступен, а также рассчитывать достаточно внушительную сумму доступного кредита? Такое чувство, что людям, которые предварительно консультируют и те, кто принимают решение о выдаче кредита, основываются на абсолютно разных инструкциях.
Николай Литвинов
 
Банк "Решение" - Худший из банков, с которым довелось иметь дело. Взял в кредит велосипед, платил всегда вовремя и большими суммами, нежели указаны в договоре. Пришло время внести последнюю сумму - оплатил раньше даты последнего взноса и ту сумму, которая была в ЕРИП. Получилось, что 6 копеек оказывается остался должен банку - оказывается нужно было звонить в банк и уточнять точную сумму. За не уплату 6 копеек выставили штраф 15 рублей. Это дикость белорусского банка. Позвоните, пришлите смс, что не доплатил - нет проблем. Нет, говорят, оговорено в договоре - штраф. И это из - за 6 КОПЕЕК!! Я всегда все вовремя, в сроки, оплачивающий получаю штраф. Считаю это не уважением к своему клиенту и собираюсь оставить отзывы об этом на всех имеющихся сайтах отзывов. Не советую связываться с этим банком!
Ответ банка
Уважаемый клиент!
До окончания срока действия кредитного договора Банком направляется смс с просьбой уточнить сумму для погашения по звонку в Банк. В связи с погашением неполной суммы Вам были начислены штрафные санкции по договору. При заключении Кредитного договора Вам была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, в том числе информация касательно штрафных санкций при образовании просроченной задолженности. Условиями договора предусмотрен штраф в размере 15 бел.рублей за непогашение в срок задолженности по кредиту.
С уважением,
ЗАО Банк Решение.
Константин
 
Прождал 30 минут без видимой очереди. Был талон а46. Причем талоны которые были выданы значительно позже обслуживались в первую очередь. На мой вопрос а чем дело сказали, что это корпаративные клиенты и предложили взять толон корп клиента. Через 3 мин мне поменяли валюту по этому талону. А очередь изначального так и не пришла через 35 мин. Очень неприятно такое отношение. Обращаться больше не буду скорее всего
Ответ банка
Уважаемый Константин!
Электронная очередь помогает оптимизировать и распределить поток клиентов, упростить процесс их последовательного обслуживания. При этом Банк стремится максимально соответствовать ожиданиям клиентов, поэтому в настоящее время Банком изучается возможность для улучшения организации электронной очереди с целью уменьшения времени ожидания клиентов - физических лиц.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации обслуживания, приносим искренние извинения и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ЗАО «Банк «Решение».