Отзывы о банке «Банк Решение»

220035, г.Минск, ул.Игнатенко 11

Рейтинг банка
2.5
88 отзывов https://rbank.by
16.08 USD EUR RUB100
Покупка 2.575 2.6 3.2
Продажа 2.596 2.655 4.4
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—10 из 87.
Яна
 
Отвратительный банк. Делали перевод с qiwi кошелька на карту другого банка, 570 рублей. Деньги не пришли. Оператор службы поддержки назвал несколько причин, по которым такое может произойти, но мой случай не подошел ни по одной из них. Вытянуть из них ответа невозможно. Операторы причины отклонения платежа назвать не могут. Любой другой банк может дать ответ по подобному запросу, назовет точную причину и проконсультирует. А здесь все разводят руками: "какая-то проблема есть, но мы ее не знаем, так что держитесь".
Natali Kotik
 
Если вы ЮРлицо - сразу забудьте дорогу в этот типа "банк". После смены руководства - это стал такой ОТСТОЙ!!! Обслуживались более 18 лет, все было отлично. Но, похоже, рыба гниет с головы - это про этот банк. Аккаунт-менеджеры - полностью бесполезны при решении вопросов. Колл-центр - скопище девиц необремененных интеллектом и знаниями (хотя бы о своих прямых обязанностях). Проверяли - на спор позвонили в Колл-центр и спросили о часах работы...И представьте ответ СПЕЦИАЛИСТА КОЛЛ-ЦЕНТРА - "Оставьте свой телефон, я уточню информацию и свяжусь с Вами!" А если вдруг спросить у них что-то более серьезное - они просто в ступор впадают! Спец-отбор у них там что ли? Короче, забудьте про этот банк! Есть более достойные. Характеризовать его как Отстойный - это еще сделать комплимент этому банку.Вечно неработающее программное обеспечение! Техподдержка никогда не снимет трубку. На переписку не реагируют. Уж простите, но реально сегодня достали!
Роман Т
 
Не открывайте зарплатные карты в этом банке! Это дно! Имею карту этого банка, т.к. раньше получал на неё ЗП. Когда уволился из работы, то хотел закрыть её, т.к. там есть абонплата. Пришел в банк. Сотрудница уверила, что у них как и в других банках - если по карте не происходят никакие операции, то и абонплата списываться не будет, поэтому нет смысла закрывать её. ну я и не закрыл, вдруг пригодиться ещё. Через год всё же накапала сумма и приходит смс: погасите долг, иначе мы подадим с суд и взыщем его + пеню + пошлину. Пообщался с ними по телефону, так угрожали, что как-будто я взял у них кредит и не отдаю, прямо очень серьезный должник. Говорю им, что я у них в долг ничего не брал, предложил всё же закрыть счет и разойтись, а они мне выдали: Вы сначала оплатите долг, а потом уже закроем, а пока не закроем, долг будет увеличиваться)) Ну не позорьтесь уже, принципиально не буду платить, и крутитесь как хотите! Да и не за что тут платить: самый убогий банк, который у меня был. Интернет-банк нормально не работает, приложение глючит, чтобы перевести на карту другого банка нужны танцы с бубнами. Не рекомендую этот банк!
Виталик АВН
 
7 лет моя фирма являлась клиентом банка но около 5 лет назад отделения в пинске закрыли и банкоматы забрали, предложив остаться клиентом правда непонятно как и где в Пинске снимать зарплату, не говоря о прочих ситуациях. Естественно счета были закрыты отношения с банком окончены. И вот полгода назад звонок из банка вы не доплатили при закрытии пару копеек с учётом пени за это время вы должны деньги. Счета естественно закрыты клиент банк не работает выписку не посмотришь. Но так как к тому моменту когда закрывал счета банка в Пинске уже не было я ездил в Брест и оплачивал всё в касе банка, где мне выдали платёжку на с матричного принтера с нечёткими буквами и цифрами. Хорошо что у меня хороший бухгалтер она подобные справочки всегда отнимает и подшивает это меня и спасло, от развода банка. Потому что это была конкретная попытка развести на деньги, как банк мог потерять документы в электронной базе с учётом того что в банке официально не было за это время информации о взломе или потере данных с базы. Расчёт был на то что у клиента нет доступа к бывшим банковским счетам и что он ничего не докажет а бумажка из банка должна была за это время выгореть но, но бумажка не выгорела да и ещё и скан сохранился. Вообщем развод не удался. Уважаемые бывшие и будущие клиенты будьте бдительны при работе с банком делайте копии документов чтоб не получилось такой истории как у меня.
Наталья Силаева
 
История банка, по моим наблюдениям (а я стааарый БЫВШИЙ уже клиент!), состоит из двух периодов. СТАРОЕ руководство (года 3 как сменилось) - прекрасная работа с клиентами-физлицами, отличные грамотные работники, решение вопросов. И НОВОЕ руководство : банк стал похожим на обычную фирму-однодневку, похожую на "финку", занимающуюся мелким разводом своих когда-то любимых клиентов. В данном случае, имею в виду тихое (даже без СМС-оповещения о списании!) превращение бесплатных подарочных продуктов (премиальные карты за большие вклады) - в платные. Вместо того, чтобы привлекать клиентов новыми интересными и взаимовыгодными предложениями - маркетинг банка идёт по пути "с паршивой овцы хоть шерсти клок" : перестали быть клиентами - так вот вам, изменники!)) И таким образом, вкладчики становятся тоже....должниками!)))) Бойтесь, как вкладчики, так и кредитополучатели: банк в одностороннем порядке меняет условия по продукту, "забыв" оповестить вас об этом! Это похоже на полумошеннические низкопробные подходы к клиентам в своем "бизнесе"!
Алена Навроцкая
 
Никогда не связывайтесь с банком «Решение»! Самый отвратительный банк во всех отношениях! Вас обязательно разведут на деньги, на ровном месте! Возмущена их подходом к клиентам. От таких банков, которые обирают белорусов, страна должна избавляться!
Ольга
 
Теперь это самый худший банк из худших. Для тех, кто захочет с ними связать. Подумайте. Почитайте отзывы. Я этого не сделала впервые в жизни. Итог: меня развели на деньги. Пусть не много, но все же. Воспользовалась кредитом банка на шесть месяцев. Платила все вовремя. Погасила последний взнос в день закрытия кредитного договора. Получила два сообщения от банка с суммой к оплате, также через ЕРИП банк выставил точно такую же. Спустя два дня приходит сообщение о том, что у меня просроченная задолженность 0,03 коп. Откуда? Результат: штраф 29р. Связываюсь с банком: одна говорит задолженность 30 руб. с копейками, вторая говорит 29 руб. 03 коп. На всякий случай заплатила 31 руб. Вот теперь только завтра смогу узнать, закрыт мой договор полностью или завтра мне опять посчитают штрафные санкции и будут считать их каждые два дня.
Наталья Петрова
 
Гавнобанк. Перевела 40 рублей на карту беларусь банка и все.. деньги ушли, ногами в китай, до адресата не дошли, через 10 дней пришли обратно, где были - не понятно. Банк ничего внятного пояснить не смог. Овердафт дали 500 рублей. Через 4 месяца в одностороннем порядке установили лимит по безналичным операциям. 10 операций в сутки и всего, внимание, 400 рублей в месяц!! Т. Е. За два дня потратив зарплату на оплату коммунальных и прочих платежей, целый месяц не возможно потом ни на телефон положить, ни на другую карту перевести.. Снимай наличные и бегай на почту с деньгами.. А нахрена козе баян, если я карточкой пользоватся не могу? Не советую связыватся с данным банком.
Елена
 
Приобрели через Банк Решение окна. Все было хорошо, вот только оказалось, что они в интернет банке не верно выставляют суммы. Для банка описка , а для нас пеня. Удобно банку, не удобно нам. Но ведь банки не преднозначены для того чтобы улучшать жизнь. Проще получить пеню от физ лица, чем извиниться за свою ошибку
Екатерина
 
Самый худший банк !!!Обман на ровном месте. Никогда больше не буду с ним связываться. Проценты капают не понятно от куда, хотя все оплачивается вовремя. В итоге из-за не заплаченных двух копеек, пришлось заплатить почти 30 рублей. Никому не советую этот банк!!!