Отзывы о банке «Банк Решение» - страница 8.

220035, г.Минск, ул.Игнатенко 11

Рейтинг банка
2.7
108 отзывов https://rbank.by
29.03 USD EUR RUB100
Покупка 3.245 3.505 3.48
Продажа 3.265 3.545 3.52
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 71—80 из 107.
Igor Shiych
 
Я, как добропорядочный гражданин, имеющий постоянный неплохой доход, неоднократно пользовавшийся услугами кредитования разных банков на немаленькие суммы, не имеющий никаких негативных отзывов о себе, не привлекавшийся ни к какой ответственности, кроме нескольких превышений скорости за рулем св.10 км/ч, решил купить в рассрочку планшет в интернет-гипермаркете XXI век. Отправили мою заявку вот в этот банк. Примерная смешная сумма рассрочки должна была составить ок. 30 рублей в месяц. Казалось все хорошо. ОДНАКО, этот вот банк наверно решил поучаствовать в мелких политических разборках. Дело в том, что накануне я вернул этому же продавцу (XXI век) недоброкачественный планшет и вернул обратно его стоимость. Видимо продавец решил, чтобы я был наказан за мою наглость (законные требования потребителя) через действия этого вот банка. И по итогу на следующее утро я от банка получил СМС следующего содержания: "Ваша заявка на кредит, к сожалению, отклонена". Таким образом, банк, имея непонятные основания, не выдал кредит на смешную сумму (что-то около 400 рублей с хвостиком). УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ОН СПОСОБЕН НА ТАКИЕ нефинансовые ИНТРИГИ!!!!! Даже противно смотреть в сторону этого банка. И где делись честь и совесть. Эти высокие качества встречаются все реже и реже.
Ответ банка
Здравствуйте!
Решение о выдаче кредита принимается на основании множества факторов. При этом хотелось бы обратить Ваше внимание, что решение не привязывается к внешним воздействиям разного характера либо субъективным решениям партнерской организации. Для предоставления предметного пояснения по описанной Вами ситуации, Вы можете оставить электронное обращение на сайте нашего банка.
С уважением,
ЗАО "Банк "Решение".
Вячеслав Савельев
 
Открыл депозит в банке "Решение". Через месяц проверил начисление дохода через мобильное приложение - не совпало с моими расчётами, причем в меньшую сторону. Обратился в банк, где мне разъяснили, что для расчёта начислений по депозитам и вкладам в банке установлено: условное количество дней в году (360) и в месяце (30). Этой новостью я не был обрадован, поскольку теряю, хоть и небольшую, часть дохода. ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ОФОРМЛЯЮЩИХ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ: ПРИ РАВНЫХ УСЛОВИЯХ ПО ПРОЦЕНТНЫМ СТАВКАМ (с другим банком), В ЭТОМ БАНКЕ ВЫ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ ЗА КРЕДИТ!!!!!!!!!
Ответ банка
Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание, что начисление процентов производится в соответствии с общими условиями договора банковского вклада. Вся информация доступна для ознакомления на сайте нашего банка, а также в Центрах банковских услуг.
Если у Вас возникли вопросы относительно погашения кредитной задолженности, рекомендуем направить вопрос на электронный адрес callcenter@rbank.by.
С уважением,
ЗАО «Банк «Решение»
Марина Анатольевна
 
В Пинске открывала счет для ИП с бесплатным обслуживанием на год. Нет давления и спешки как в каком-нибудь беларусбанке, когда только поскорее оформить и разбирайся, у нас еще куча людей. Довольна как условиями так и сервисом.
Ответ банка
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш банк! Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ЗАО «Банк «Решение»
NDozhin
 

Обычно не оставляю отзывов, но отношения сотрудников банка несколько удивило. Оформляли в банке кредит в декабре 2017. Исправно и своевременно вносили платежи по нему. Погасили в срок. При погашении оказалось, что нам начислена пеня и неустойка за просроченную задолженность, сумма небольшая, но все же. Позвонили в банк. Там нам сообщили, что в апреле 2018 мы произвели оплату на 4 дня позднее положенного. Ок, на память я не полагаюсь, но, благо, собираю все квитанции. Приехал домой - поднял квитанцию, оплата произведена в срок. Опять звоню в банк, там мне говорят, что уже в мае я задержал оплату, но у меня квитанции перед глазами - там тоже все в срок. Тогда мне говорят, что в мае я оплачивал через ЕРИП и поэтому деньги до них не дошли вовремя и это не их проблемы. Это как вообще? Т.е. это я должен озадачиться тем, чтобы ваш ЕРИП работал как следует? Я произвол оплату вовремя, так почему начислена пеня?

Ответ банка

Здравствуйте!

Обращаем Ваше внимание, что система ЕРИП является автоматизированной  информационной системой, созданной Национальным Банком Республики Беларусь. Относительно продуктов нашего банка отметим, что в зависимости от  способа погашения могут отличаться сроки зачисления. В связи с чем мы  рекомендуем осуществлять платежи заблаговременно. В случае, если Вы  желаете получить более детальную информацию по Вашему договору,  рекомендуем обратиться в Контакт-центр или отправить обращение с  указанием Ваших контактных данных на адрес callcenter@rbank.by.

С уважением, ЗАО "Банк "Решение"

sergei.malyshevski
 

если хотите зарегистрировать ИП идите в банк Решение. там сейчас тема с бесплатным обслуживанием на 12 месяцев. пока все нравится, годик поработаю, а там видно будет.

Ответ банка

Здравствуйте!

Благодарим за оставленный отзыв! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением,  ЗАО «Банк «Решение». 

Елена Ермолинская
 

Хочу оставить отзыв о Велокарте банка Решение. Узнала про нее, когда мониторила предложения банков по карточкам, решила оформить именно ее, кэшбэк много сейчас у кого есть, но вот чтоб кэшбэк за все платежи через приложение – такого я не видела. Да еще и бонусы за его использование – скидки и на мойку можно найти или в магазины детских игрушек.. ой, да чего там только нет!.. Плюс подкупила скидка на велик - все равно размышляла над покупкой перед летом, однозначно это знак))! Пока никаких проблем ни с банком ни с карточкой не было, буду знакомиться и с другими услугами этого банка.

Ответ банка

Здравствуйте!

Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы стали нашим клиентом и по достоинству оценили доступные возможности "Велокарты"!

С уважением, ЗАО "Банк Решение.

Татьяна
 

Здравствуйте, у меня такая проблема сложилась. Брала кредит в вашем банке, приходили СМС сообщения о сумме погашения. Кредит в 2017 году я погасила, но мне каждый месяц приходят СМС что я должна оплачивать эти СМС, если кредит погашен, почему не убираются эти СМС. Звонила по тел 465, мне сказали, что я должна приехать в Банк и написать заявление для отключение СМС. Кредит я брала в Новополоцке, сейчас в Новополоцке банка нет. Мне надо ехать в Витебск, но я там не бываю, от меня это больше 120 км.. Неужели мне надо ехать в такую даль что б решить этот вопрос. Жду от вас совета, над решить этот вопрос

Ответ банка

Здравствуйте!

Услуга смс-оповещение может быть отключена на основании заявления клиента. Если у Вас нет возможности лично обратиться в одно из наших отделений, рекомендуем Вам оставить электронное обращение с описанием сложившейся ситуации на сайте нашего банка.

С уважением, ЗАО Банк Решение.

Viktor
 

15 марта 10 часов утра офис на ул. Сторожевская 8 работает 1 девочка менеджер и 1 касса, очередь в кассу на 50 минут, хотя оборудовано 3 кассы и 3 места менеджера. Стоянка перед банком любезно закрыта шлагбаумом для автомобилей сотрудников банка, приходится парковаться по диагонали напротив на стоянке банка "Москва-Минск". Надеюсь на этом неприятные сюрпризы от посещения этого отделения Банка Решение у меня закончатся.

Ответ банка

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего офиса! В связи с возникшими форс-мажорными обстоятельствами, на момент Вашего обращения действительно наблюдалось увеличение времени обслуживания. Мы работаем над обеспечением максимально комфортного использования услуг нашего банка и исключению подобных ситуаций в будущем.

Отметим, что парковка около ЦБУ 07/01 (г. Минск, ул. Сторожевская, 8) доступна для клиентов нашего банка, доступ разрешен по графику работы ЦБУ и осуществляется в течение нескольких минут после подъезда к шлагбауму. Кроме этого, хотели бы обратить внимание на ЦБУ 07/02, расположенное по ул. Игнатенко, 11. Данное ЦБУ также предоставляет полный комплекс услуг для клиентов нашего банка, в том числе имеется открытая парковка.

С уважением, ЗАО Банк Решение.

Алена
 

Была приятно удивлена, когда увидела, что ставка по Онлайн-решению повысилась до 13%. Давно хотела оформить этот вклад, теперь наконец решилась. Открыла на полтора года, прибыль должна быть отличная. Спасибо банку за выгодные предложения!

Ответ банка

Здравствуйте!

Очень приятно, что вы высоко оцениваете наши предложения. Рады стараться!

С уважением,  ЗАО «Банк «Решение».

Yanina
 

Очень нравится мобильный банк «Решения», явно в лидерах среди конкурентов. Не могу объяснить, из-за чего так впечатлена, но интерфейс интуитивно понятный, а платежи совершаю вообще не мешкая. Скачала прямо в офисе банка – консультанты помогли всему научили прямо на месте. После такого общения невозможно не написать отзыв. Девочки, Инна и Лена, вы – лучшие!

Ответ банка

Здравствуйте!

Спасибо за использование наших услуг.

С уважением,  ЗАО «Банк «Решение

Ответ банка

Здравствуйте!

Спасибо за использование наших услуг.

С уважением, ЗАО «Банк «Решение