Отзывы о банке «Банк РРБ» - страница 4.

В субботу 29.10.2022 года примерно в 13.00 меняла деньги в обменном пункте в городе Гомель по адресу : Гомель, пр.Речицкий, Давыдовский рынок. Мне необходимо было поменять 50$ из 100$. Кассир банка мне совершила операцию по обмену валюты и выдала сдачу белорусские рубли и 50$ ,но теперь как оказалось эти 50$ я обменять нигде не могу,т к они чем-то залиты. Вот как теперь мне быть??? Почему ваши кассиры не предупреждают о таких банкнотах и зачем такие купюры подсовывать ???? Что мне с ними теперь делать??? Как совершить обмен ?

Держинского 91, 02.10.2022. Хамское обслуживание, хотел купить $, кассир начал пересчитывать доллары, после чего резко закрыла жалюзи перед лицом, со словами "не успел".

Подскажите, сотрудница Анастасия Ткачук еще работает у вас? Часто хожу в отделение на тимирязева и что то больше не вижу её.

Периодически пользовался услугами банка, в частности обменом валют и очень понравилось обслуживание на тимирязева сотрудником Анастасией Ткачук, но последнее время её не видно и это немного расстроило... Поставлю 5 звезд, в надежде, что вы вернете Анастасию на Тимирязева)

Вчера посетил РРБ, обслуживала приятная девушка, Анастасия Ткачук, помогла разобраться и приятная в общении.

Сотрудница Анастасия Ткачук- милейший человек, берегите как зеницу ока

Были отправлены деньги на несколько тысяч долларов по переводу SWIFT. Перед этим сообщили,что переводы SWIFT работют в штатном режиме в данном банке. Платежное поручение № 479 от 14.03.2022. Отправляла операционист Екатерина. Ей понадобилось 2 часа, чтобы оформить перевод SWIFT. По итогу она даже не смогла правильно указать номер счета, хотя все данные были предоставлены. Прошло 2 месяца, а денег нет. Подали на розыск денег, за что тоже заплатили. Изначально сказали, что деньги пошли через немецкий банк-корреспондент, а по факту в отписке, которую мы получили, оказалось, что деньги пошли через российский банк. Больше ответа и другой информации мы не получили. Будем подавать в суд.

Здраствуйте, я вчера пошла РРБ по адресу проспект независемости, мне нужно было взать кредить, 200р !!! В и тоге сказали позвонят ,, ждала очень долго 2часа !!!!!!просто ужасно, не могли позванить сказать !!!!! В кабинет 12 !!!!! Примите меры!!!!

Прочитав ответ на отзыв от 01.04.2022 еще больше ухудшил свое мнение о банке! Новость о мани-бэке появилась на сайте во второй половине 31.03.2022, клиентов посредством смс банк уведомил 01.04.2022, а манибэка вы лишите пользователей, которые совершили операции до того, как даже разместили информацию на сайте. Так как мани бэк вы не выплатите и тем кто совершал безналичные платежи за последние дни марта - ведь на счетах они отразились 4 апреля. Разве вы не нарушаете при этом свои Правила обслуживания счетов?

Добрый день, РРБ!) Сегодня во второй половине дня я получил смс о том, что с 01.04.2022 вы прекращаете выплату манибэка. Т.е. о том, что ваши карточки теперь стали абсолютно невыгодными, вы сообщаете уже тогда когда клиенты успели выполнить транзакции. По моему настолько неуважительно к своим клиентам не относится ни один банк в РБ. Или я ошибаюсь и вы выплатите мани бэк по транзакциям карточек, которые клиенты выполнили сегодня до вашего оповещения?

Здравствуйте, я бы хотела чтобы вы узнали как работают ваши люди в обменники вашего банка , ужасное общение с клиентами , хамит разговаривать вообще не умеет ! Накричала на моего ребёнка , который стоял рядом со мной ! Ужас Если у человека плохое настроения то не нужно срывается на клиентов ! Прошу вас принять меры ! Минск проспект дзержинского 91

Просто ужасное обслуживания , хамят , кидают деньги , разговаривать вообще не умеют , сидит с таким лицом что даже не хочется больше подходить ! По адресу Минск проспект держинского 91 Ужасное обслуживания !

Уважаемое руководство банка! Проведите пожалуйста обучение ваших сотрудников этикету общения с клиентами! Ведение разговора на повышенных тонах и с раздражением на вопрос клиента о разъяснение суммы является неприемлемым. Ответ кассира , Абрамовой Алеси Анатольевны (отделение банка на Казимировской)- " типа смотрите сами в квитанциях." Так вот и не понятно было, что в квитанциях. А разъяснить просто нормально, что не даёт? Чем больше задавала вопросов, тем больше было раздражение.

Ну что ж, дополню отзывы о данном банке своим опытом пользования кэшбек-картой Buy&Get. Думаю многим будет полезен. 1. Оформил выпуск карты через мобильное приложение и заказал доставку на дом почтой, тут вопросов нет. Хотя в некоторых других банках уже давно присутствует возможность создания карты и использования ее сразу для оплаты в интернете, а также привязки к телефону и оплаты оффлайн. 2. После доставки карты ее нужно активировать через call-центр, а затем ввести пин-код в банкомате (можно партнере). 3. Карта не поддерживает apple или Samsung pay 4. Самый сок - пополнить карту можно через ерип-банковские финансовые услуги. И казалось бы, деньги переведённые таким образом ВО ВСЕХ БАНКАХ зачисляются сразу же в любое время дня и ночи. Но только не тут!) Денежные средства зачисляются, внимание, по расписанию. В 12.15, 17.15, 20.00. И это не все. Чтобы деньги пришли в нужное для вас время нужно их перевести за полчаса до вышеуказанного. 5. Когда я вроде бы выполнил все условия и счастливый отправился в магазин за покупками, отстояв очередь в кассу, карта отказалась приниматься терминалом - не работал бесконтакт, а при использовании чипа терминал писал неверный пинкод (пинкод был перепроверен 8 раз и введён верно). История повторилась и на других терминалах - писало неверная карта. В службе поддержки сказали, что им в банк не приходила информация о неверностей пинкоде, соответсвенно вывод - карта неисправна. 6. Кэшбек начисляется к середине следующего месяца 7. И если после всего этого квеста вам всё-таки удасться рассчитаться по указанным категориям, то получите наверное самый большой кэшбек среди всех остальных банков, что является наверное единственным плюсом использования данной карты

Самый лучший и удобный банк.