Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Услуга
  • Все услуги
  • Банк
  • Отделение
  • Вклад
  • Потребительский кредит
  • Кредиты на жилье
  • Автокредиты
  • Кредиты для бизнеса
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Обмен валют
  • Эквайринг
  • РКО
  • Мобильное приложение
  • Переводы
123 отзыва
OksanaOksana
Банк РРБ
Банк просто отвратительный. Разводят людей на ровном месте. Брала небольшой кредит на 4 месяца, т.к. погашала его досрочно, то не учла что нужно доплатить 34 коп., через месяц позвонил специалист и с...
Банк просто отвратительный. Разводят людей на ровном месте. Брала небольшой кредит на 4 месяца, т.к. погашала его досрочно, то не учла что нужно доплатить 34 коп., через месяц позвонил специалист и сообщил о задолженность, дали штраф пол. базовой. Я погасила в тот же день задолженность и штраф, случайно переплатила 20 руб. А вот когда решила забрать 20 руб., то оказалось, что мне дали штраф еще пол базовой т.к. 34 коп. нужно было погасить в самом банке, о чем даже не упомянули ранее. Так вот как это все назвать?
Ответ банка
09.07.2019
Уважаемый Клиент!
При заключении кредитного договора Клиент подписывает Индивидуальные условия кредитования физлиц, согласно которым кредитополучатель подтверждает, что он ознакомлен и присоединяется к Общим условиям кредитования физических лиц, размещенным на корпоративном сайте Банка www.rrb.by.
В соответствии с подпунктом 5.2.1. Общих условий кредитополучатель обязуется своевременно и в полном объеме производить все расчеты и платежи, исполнять обязательства по кредитному договору (Общие условия и Индивидуальные условия). В случае нарушения подпункта 5.2.1. Общих условий кредитополучатель, согласно подпункту 6.2.2., уплачивает кредитодателю штраф в размере 0,5 базовой величины, действующей на дату факта нарушения, за каждый факт нарушения.
Обращаем Ваше внимание, в Договоре прописано, что последний платёж по кредиту происходит в самом банке.
С уважением, Управление развития розничного бизнеса.
Ольга ВасилькевичОльга Василькевич
Банк РРБ
Самое плохое обслуживание при пользовании кредита, только после написания жалобы в книгу жалоб и предложений, снимают неправомерный штраф. Другие банки не начисляют такие штрафы вовсе
Самое плохое обслуживание при пользовании кредита, только после написания жалобы в книгу жалоб и предложений, снимают неправомерный штраф. Другие банки не начисляют такие штрафы вовсе
Ответ банка
08.07.2019
Уважаемый Клиент!
РРБ-Банк при предоставлении своих услуг руководствуется действующим законодательством страны и утверждёнными локальными нормативными актами.
При заключении кредитного договора Вы как Клиент подписали Индивидуальные условия кредитования физлиц, согласно которым кредитополучатель подтверждает, что он ознакомлен и присоединяется к Общим условиям кредитования физических лиц, размещенным на корпоративном сайте Банка www.rrb.by.
В соответствии с подпунктом 5.2.1. Общих условий кредитополучатель обязуется своевременно и в полном объеме производить все расчеты и платежи, исполнять обязательства по кредитному договору (Общие условия и Индивидуальные условия). В случае нарушения подпункта 5.2.1. Общих условий кредитополучатель, согласно подпункту 6.2.2., уплачивает кредитодателю штраф в размере 0,5 базовой величины, действующей на дату факта нарушения, за каждый факт нарушения.
Некоторые произведенные Ваши платежи (их оказалось пять) в АИС «Расчет» ОАО «НКФО «ЕРИП»в счет погашения ежемесячного платежа по кредиту поступили в Банк с опозданием. Поэтому в соответствии с пунктом 4.4. Общих условий датой погашения суммы кредита и начисленных процентов за пользование кредитом считается дата зачисления денежных средств на счета кредитодателя.
Таким образом, за нарушение сроков погашения кредита, уплаты процентов Клиенту было начислено 5 штрафов, один из которых был отменен решением коллегиального органа Банка от 05.02.2019.
Обращаем Ваше внимание, в Договоре прописано, что последний платёж по кредиту происходит в самом банке.
С уважением, Управление развития розничного бизнеса.
АлександрАлександр
Банк РРБ
Вполне доступный кредит.Хочу оформить.
Вполне доступный кредит.Хочу оформить.
Антон РабчинскийАнтон Рабчинский
Банк РРБ
Отличный современный банк. Удобное приложение и интернет банк.
Отличный современный банк. Удобное приложение и интернет банк.
Ирина ПестоваИрина Пестова
Банк РРБ
Плохо работает система информирования населения! Ни на сайте, ни в сетях, ни на дверях отделений не висит информация о часах работе в конкретные праздничные дни!!! Написано: "В праздничные дни рабочий...
Плохо работает система информирования населения! Ни на сайте, ни в сетях, ни на дверях отделений не висит информация о часах работе в конкретные праздничные дни!!! Написано: "В праздничные дни рабочий день сокращён на 1 час" - это как понимать?? Работаете или не работаете? Сокращён с утра или вечера?? Стою под дверями в 9 утра на Независимости 58, в понедельник 24 декабря и банк не работает!!!! А сегодня не праздник!!!
Виктор СтаниславскийВиктор Станиславский
Банк РРБ
Был в поисках хорошего размещения денег в валюте. Обзвонил кучу банков.Хотелось что бы и проценты были побольше и банк был надежным.Остановил свой выбор на РРБ. Оформил вклад очень быстро без очередей.
Был в поисках хорошего размещения денег в валюте. Обзвонил кучу банков.Хотелось что бы и проценты были побольше и банк был надежным.Остановил свой выбор на РРБ. Оформил вклад очень быстро без очередей.
olegbeiolegbei
Банк РРБ
время работы банка - ужасное обслуживание клиентов - ужасное условия рассрочки по кридиту - ужасное и вообще банк ужасный.
время работы банка - ужасное обслуживание клиентов - ужасное условия рассрочки по кридиту - ужасное и вообще банк ужасный.
АлександраАлександра
Банк РРБ
Отличный банк. Оформляла здесь Visa Gold. Карточки очень красивые, кстати. Можно тут посмотреть https://vip.rrb.by/#gold Понравился вежливый персонал банка, сделали оперативно все. С удовольствием буду обслуживаться у вас.
Отличный банк. Оформляла здесь Visa Gold. Карточки очень красивые, кстати. Можно тут посмотреть https://vip.rrb.by/#gold Понравился вежливый персонал банка, сделали оперативно все. С удовольствием буду обслуживаться у вас.
AnnitaAnnita
Банк РРБ

Время работы банка убивает! До обеда! Почему не с 9.00-10.00?! Очень было бы всем удобно))) получается, если ты, обычный рабочий, захочешь попасть в банк, тебе нужно ждать отпуск! Ужас! P.S. Все для людей?! - нет не слышал...

Время работы банка убивает! До обеда! Почему не с 9.00-10.00?! Очень было бы всем удобно))) получается, если ты, обычный рабочий, захочешь попасть в банк, тебе нужно ждать отпуск! Ужас! P.S. Все для людей?! - нет не слышал...

Денис ПикунДенис Пикун
Банк РРБ

Впервые размещал вклад. Много чего не знал, а все что знал было по отзывам из интернета. Сотрудники банка доступно все объяснили, посоветовали в какой валюте хранить лучше. В общем первое впечатлен...

Впервые размещал вклад. Много чего не знал, а все что знал было по отзывам из интернета. Сотрудники банка доступно все объяснили, посоветовали в какой валюте хранить лучше. В общем первое впечатление оказалось хорошим, приятно будет еще обратиться в данный банк.

Александр ТрачумАлександр Трачум
Банк РРБ

Оформлял карту Visa Gold в этом банке. Понравилось отношение персонала, все сделали очень быстро. Буду обслуживаться в этом банке.

Оформлял карту Visa Gold в этом банке. Понравилось отношение персонала, все сделали очень быстро. Буду обслуживаться в этом банке.

юлияюлия
Банк РРБ

Юля с очень интересной историей о банке РРБ можно с вами связаться???

Юля с очень интересной историей о банке РРБ можно с вами связаться???

ЭТО ЯЭТО Я
Банк РРБ

История банальная: взял муж кредит родственнику. Мало того, что платили "через пень-колоду", то ещё когда перестали платить нас не удосужились об этом уведомить. Как чувствовала, решил...

История банальная: взял муж кредит родственнику. Мало того, что платили "через пень-колоду", то ещё когда перестали платить нас не удосужились об этом уведомить. Как чувствовала, решила позвонить в банк узнать, как обстоят дела с кредитом. Минус: если были просрочки по оплате - звонили, напоминали. Когда оплаты прекратились - не уведомили. Да, кредит скажем так наш. Сами должны быть в курсе. За 5 месяцев он стал взятой суммой. Помедлили бы подольше-страшно представить. ПЛЮС: сотрудники отдела по задолженности идут навстречу, всё доступно объясняют, что-то советуют-предлагают. Приятно общаться. На данный момент так называемый "кувырок" в жизненной ситуации. Сотрудники не напрягают, связываемся сами при необходимости.Сервис соответствует времени. С уважением.

ИринаИрина
Банк РРБ

Не советую этот банк. Если у вас есть кредит в этом банке, будьте внимательны при полном его погашении. Работники говорят,что все закрыто и задолженности нету, а потом СЛУЧАЙНО выясняется, что у...

Не советую этот банк. Если у вас есть кредит в этом банке, будьте внимательны при полном его погашении. Работники говорят,что все закрыто и задолженности нету, а потом СЛУЧАЙНО выясняется, что у вас задолженность 1- 3 копейки и на эту задолженность насчитывается пеня и штрафные санкции рублей 10.

Юля Юля
Банк РРБ

А у меня есть очень крутая история для журналистов о нашем РРБ банке, его кредитах и о том, как они обманывают людей, как это произошло с моим другом в частности. История о том как начислялись п...

А у меня есть очень крутая история для журналистов о нашем РРБ банке, его кредитах и о том, как они обманывают людей, как это произошло с моим другом в частности. История о том как начислялись проценты (когда все менеджеры и руководители в один голос заявляли, что они остановлены), а потом в один день оказалось, что откуда-то появилось ещё 6 млн, история о банке, который всеми способами пытается действовать исподтишка, история о том, как спасли ещё друзей от кредита в РРБ. Ребят, искренне, чтобы вам не говорили, очень не советую этот банк. Я очень многое могу о них рассказать, если нужен будет совет или дать какую-то информацию, можете писать мне на почту

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв

Новости о банке «Банк РРБ»

Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все