Отзывы о банке «Банк РРБ» - страница 7.

Уважаемый банк, расскажите своим сотрудникам ,пожалуйста ,что такое пополнение платежной карты клиента банка-партнера через кассу без комиссии 3 рубля!Перед тем ,как обратиться в обменный пункт я решила уточнить, можно ли пополнить карту ОАО Технобанк в отделении ,на что мне ответили,что пополнить я могу в системе ерип с комиссией три рубля .Когда я стала уточнять про пополнение без комиссии у банков партнеров ,консультант стал уходить от ответа .Сложилось впечатление ,что работник сам не знает,поэтому и упорно предлагает пополнить с комиссией 3 рубля.Сложилось впечатление,что по ту сторону экрана не человек,который получает заработную плату,а бот.Пришлось идти в обменный пункт и уточнять это у кассира напрямую.Когда пришли и попросили пополнить карту ,кассир ответил нам тоже самое !Какой ужас !Напротив кассира висит перечень выполнения операций,а он даже не удосужился прочитать !После того,как кассиру показали его перечень и тыкнули пальцем ,что данную карту пополнить можно без их любимой комиссии кассир провёл операцию по терминалу и выдал чек только с терминала,по компьютеру видимо в вашем банке проводить операции не надо и выдавать чеки о проведённой операции на компьютере!Единственный раз пришлось обратиться в ваш банк и осталось ужасное впечатление !Наберите,пожалуйста ,работников ,которые в состоянии выполнять свою работу и знать,что вы проводите ,а что нет,ведь не клиенты должны знать, какие операции проводят в вашем банке!!!

Обычный стандартный банк. Но самые адекватные сотрудники в настоящее время. Спокойно обслужили, всё объяснили. Сделали, что положено. Благодарю и всем рекомендую!

Совершила лишний платёж по (как выяснилось позже, уже закрытому) кредитному договору, но не обновлённому в системе ЕРИП . И что бы вернуть свои деньги, пришлось потратить кучу времени, выслушать, что сама виновата, так ещё и им денег заплатить!!! О чём естественно в договоре НИ СЛОВА! Ужасное клиентооринтирование(((

Достаточно оперативно позвонили и предложили более менее оптимальное решение по случаю из предыдущего отзыва, пока не сделали, но вроде как обещали сделать.

Банк ужасный! На клиентов им вообще насрать, раньше часто с ним сталкивался. Сейчас случайно совершил ошибочный платёж и перевёл деньги не туда куда надо, а на кредит который в этом банке все оставшиеся деньги. Написал заявление, им пофиг вообще на клиентов, отписались что не вернут и все. Не идите в этот банк, не берите в нем ничего, пусть закрывается нафиг. Напишу везде где можно отзывы, может больше никто не попадётся к ним. Поставил бы - 100 если можно было бы

Это наглость и свинство! Взял в это банке лизинг на автомобиль. Выплачиваю с опережением. Попросил справку, что бы пересчитали кредит и сказали оставшуюся сумму. "Милые"сотрудники банка попросили за эту услугу 10 руб. Эй, Вы там в своём уме ?!! За бумажку, которую в других банках дают без проблем у вас надо сделать кучу запросов, заполнить непонятные формы, принести в жертву телёнка и заплатить еще денег. Клиентоориентированность на нуле. Если обращаетесь в этот банк будете готовы, что с вас буду снимать последние носки.

Ужасный банк. Сегодня я осталась в центре города без средств. Проводились "какие-то" работы, о которых не посчитали нужным предупредить клиентов и воспользоваться картой было невозможно.

Ужасный банк. Исподтешка ищут как вас облопошить. Спустя годы находят лозейки и опять цепляются чтоб содрать пару тыщ уе. Интересно что и суд они выигрывают

Услугами банка пользуюсь уже не первый раз. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за их доброжелательность, быстроту и качественную работу! А в частности Жилевич Алеси и Дмитрию за проделанную работу! Всем рекомендую данный банк!

Здравствуйте. Обращались 13 апреля в РРБ банк. Благодарю всех сотрудников банка за вежливое, оперативное, квалифицированное и быстрое обслуживание!

Худшего банка и представить трудно. Часто брал кредиты и все банки (с которым я имел дело) если допускалась просрочка сразу присылали смс о задолженности. У всех бывает такая ситуация что наваливается много дел. Банк специально подождал 2 дня и только потом сообщил о задолженности! а это с учетом что у них БЕШЕННЫЕ проценты за просрочку. и получается вместо 30р мне выставили 75. Завтра же возьму кредит в другом банке и погашу этот. и больше никогда не буду обращаться туда. Что и всем советую. Кредит взял месяц назад. 15 числа погашение взноса, 17 погасил

Отвратительное отнишение к клиентам. Оформлял кредитный договор на 3 месяца. После окончания рассрочки в ЕРИП мне выставили счет месячной оплаты, хотя кредит был погашен и кредитный договор был закрыт. Чтобы вернуть деньги за их ошибку мне нужно потерять целый день в отделении этого банка! Крайне не рекомендую иметь хоть какое-либо отношение к этому банку

Добрый день. Вчера обратился в этот банк за получением рассрочки на 217 рублей на 9 месяцев, ежемесячный платеж 24 рубля (в жизни бы не пошел сюда, но интернет магазин с ним работает), формально задавали вопросы - формально отвечал и все такое .... в итоге - отказали, без объяснения причин !!)), серьезно ...меня просто "улыбнуло" такое решение и "борьба за клиента" (не раз брал кредиты, ни одного пропуска платежей - для меня это важно и ответственно) ... и слава богу что отказали, пойду в нормальный банк, в Приорбанк например, по-мне так лучший банк в РБ. Да, и вообще, РРБ банк - "мертвый" банк, вчера был в районе 7 вечера и банк абсолютно пустой, 2 человека на приеме и касса одна работает и все .... хотя рабочих мест не меньше 15 в помещении ... и дело даже не в отсутствии посетителей (с натяжкой ладно пусть будет типа конец рабочего дня, хотя в это время как раз люди с работы и идут в нормальные банки, не протолкнуться как говорится ...), а в том, что нет работающих специалистов в зале на рабочих местах (логично ведь - весь день приходят люди, после нужно проводить расчеты, делать звонки и все такое, в общем работа кипит до конца рабочего дня, опять же в нормальных банках, а здесь тишина - никого и ничего не делается, а с чего будет работа кипеть, если такой банк)! Так что банк "мертвый" и не советую даже смотреть в эту сторону, хотя ... надо же кому то и "на задворках" банковского сектора быть, так сказать для контраста .... С уважением не к банку, а к людям, то бишь клиентам !

Обратился за получением кредита. Из всех предложений по кредитам, здесь было самое выгодное предложение. Сотрудник банка Степанова Жанна доступно и понятно рассказала про условия кредитования, нюансы по погашению, про сумму ежемесячного платежа. При подписании договора кредитования, еще раз обратила внимание на все моменты по погашению, в графике и договоре выделила все существенные пункты, на которые надо обратить внимание. Огромная благодарность Жанне за профессионализм и подход к людям. Буду рекомендовать ваш банк.

Хароший банк. Два раза обращался и очень даволен.Большое Вам спасибо.