Пассажир имеет право:
- на информацию об услугах, а также об их исполнителях;
- на надлежащее качество и безопасность услуг;
- провозить с собой бесплатно других пассажиров;
- требовать от водителя автомобиля-такси движения по кратчайшему маршруту к пункту назначения;
- при оформлении заказа на поездку получать информацию об ориентировочной стоимости услуг;
- отменить ранее сделанный заказ не позже чем за 30 минут до установленного времени прибытия автомобиля-такси.
Потребитель вправе отказаться от оплаты поездки в случае оказания услуги такси с выключенным кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром.
В салоне автомобиля-такси на видном для пассажира месте должна находиться информационная табличка, содержащая:
- наименование и телефон диспетчера такси (если автомобильные перевозки выполняются с использованием его услуг);
- используемые тарифы для данного автомобиля: тариф за 1 км (днем и ночью), за пределами города, стоимость абонирования, стоимость посадки, простоя, заказа такси по телефону, иные тарифные условия и пример расчета оплаты проезда несколькими пассажирами.
Пассажирам рекомендуется при посадке в такси знакомиться с этой информацией.
Кроме того, в салоне автомобиля-такси должны находиться:
- визитная карточка, содержащая сведения о водителе и его фотографию;
- информация о наименовании (фамилии, собственном имени, отчестве), месте нахождения (месте жительства) и контактных телефонах автомобильного перевозчика.
В случае отсутствия перечисленной информации в салоне автомобиля-такси (недоведения ее до сведения потребителей) или несогласии пассажира с объявленной ценой услуги (например, стоимость посадки не устраивает потребителя), пассажир имеет право до начала поездки отказаться от использования услуги такси.
Размер платыза услугу такси определяется по кассовому суммирующему аппарату, совмещенному с таксометром на основании установленных тарифовза подачу автомобиля-такси по заказу, посадку в автомобиль-такси (исходя из затрат, связанных с выполнением посадки и высадки пассажиров, укладки и выгрузки багажа и ручной клади и др.), 1 км оплачиваемого пробега и 1 час оплачиваемого простоя или движения автомобиля-такси со скоростью, меньшей отношения тарифа за 1 час оплачиваемого простоя к тарифу за 1 км оплачиваемого пробега.
Водителю автомобиля-такси запрещается:
- перевозить пассажиров с неисправным или выключенным кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром (за исключением водителей автомобилей-такси, выполняющих автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанные с использованием электронной информационной системы);
- закрывать кассовый суммирующий аппарат, совмещенный с таксометром, и его составные части какими-либо предметами (за исключением водителей автомобилей-такси, выполняющих автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанные с использованием электронной информационной системы);
- требовать от пассажира плату сверх показаний кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром;
- производить посадку других пассажиров без согласия пассажира, находящегося в автомобиле-такси;
- курить во время движения автомобиля-такси.
Справочно:
Взаимоотношения, возникающие между потребителем и автомобильным перевозчиком, осуществляющим перевозки пассажиров автомобилями-такси, регулируются Правилами автомобильных перевозок пассажиров, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972, разработанными в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г, № 90-З «О защите прав потребителей».
Myfin.by поинтересовался ценами на такси в Минске. У многих перевозчиков, согласно данным сайта creditportal, стоимость 1 км составляет в среднем 0,45- 0,55 рубля.
Например, цены на поездки на такси «Нэкст» такие: за 1 км – от 0,45 рубля, минимальная поездка – от 2,50 руб. (посадка + 3 км), «ЕвроТакси»– от 0,49 рубля за 1 км, минимальная поездка – 4 руб. (посадка + 2 км), «Столица» – соответственно от 0,55 и от 4,50 рубля (посадка + 3 км). А стоимость поездки в «Яндекс.Такси» за 1 км – от 0,41 рубля, минимальная поездка – 3,35 рубля (посадка + 3 км).