Уже во второй раз за последние три месяца Министерство антимонопольного регулирования и торговли нашей страны выносит предписание белорусскому юрлицу крупного российского маркетплейса об устранении аналогичных нарушений – взимания платы за исправный товар, от которого покупатель решил отказаться.
Как сообщило Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси, в ведомство поступают многочисленные обращения белорусов в связи с введением с 9 декабря маркетплейсом Wildberries платы за возврат товаров без каких-либо дефектов, которые не подошли покупателю по той или иной причине.
Пользователи могут увидеть соответствующее сообщение в разделе «Корзина» ресурса wildberries.by – 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля за возврат на склад при отказе.
Отмечается, что такое требование является незаконным, а МАРТ 13 декабря повторно вынес ООО «ИМВБРБ» (белорусскому юрлицу Wildberries) предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.
С подобным требованием министерство уже обращалось к ООО «ИМВБРБ» в сентябре – тогда платный возврат на площадке отменили.