- «С утра звенит будильник, и ты понимаешь, что совершенно никуда не хочешь идти»
- «Сейчас я не понимаю, как у меня хватило смелости начать»
- «Долго-долго ищешь себя в разных сферах и наконец находишь»
- «Взяла в долг 500 долларов у кого-то, не понимая даже, как буду отдавать»
- «Дочке в школу писала заявление на освобождение, чтобы она мне помогала»
- «Конкуренция – это очень круто и полезно»
- «Это стало нашим семейным делом»
- «Я не знаю, кому перешла дорогу»
- «Когда сделаешь первый шаг, то там “подсветится” и следующий»
Производство, туризм, сборка подарочных наборов и свечеварение. Выглядит как набор абсолютно не связанных между собой сфер деятельности. Но именно такой путь прошла жительница Борисова Татьяна. В этой статье расскажем, как истинное желание понять свое предназначение помогло человеку неожиданно найти дело своей жизни.
Под брендом 4SOUL, который основала Татьяна, выпускаются масляные духи, экологичные свечи на основе кокосового воска и проводятся мастер-классы по свечеварению. Однако перед тем как прийти к этому делу, создательнице бренда пришлось пройти непростой путь поиска себя.
«С утра звенит будильник, и ты понимаешь, что совершенно никуда не хочешь идти»
Татьяна получила образование в Борисовском агромеханическом техникуме и после него устроилась работать на производство. Несмотря на неплохую должность, у нее постоянно было ощущение, что она находится не на своем месте.
«Это была та самая ситуация, когда с утра звенит будильник, и ты понимаешь, что совершенно никуда не хочешь идти».
Решив, что так больше не может продолжаться, Татьяна уволилась с прежнего места работы и решила начать бизнес в сфере туризма. Она открыла ИП, арендовала офис и стала работать в собственном турагентстве. Однако даже после этого шага девушку не отпускало чувство, что что-то не так.
«Мне хотелось делать что-то своими руками, чтобы в этом было творчество. Со временем, работая в своей турфирме, я стала понимать, что возвращаюсь к той же заводской рутине, от которой я бежала».
«Сейчас я не понимаю, как у меня хватило смелости начать»
Найти для себя верный путь развития помогла случайность. Дочь Татьяны искала для своей подруги подарочный бокс на день рождения. В Интернете подходящих вариантов не нашлось, поэтому мама с дочерью решили попробовать собрать коробочку самостоятельно.
«К нам пришла идея: почему бы не сделать набор самим? Мы купили коробочку и собрали в нее косметику, конфеты и много всего разного по цветам. Я даже не знала, что у меня есть такой талант: так гармонично все подбирать, чтобы получилась единая композиция. Вышло очень красиво».
Тогда Татьяна решила заниматься подарочными наборами.
«Сейчас я не понимаю, как у меня хватило смелости начать собирать эти коробочки, фотографировать их, создать аккаунт в Инстаграме. Но на тот момент у меня было четкое ощущение, что это именно то, что надо».
«Появились первые клиенты. Но сейчас я смотрю на эти работы и думаю: как это вообще покупали? Но тем не менее уже на тот момент появились люди, которым это нравилось».
В конце 2019 года героиня даже решилась на открытие собственного магазина, где продавала подарочные наборы. Обустройство помещения обошлось примерно в 1000 рублей, аренда – 450-500 рублей. Продавцов Татьяна не нанимала, работала за кассой сама.
Магазин проработал недолго. Весной 2020 года из-за пандемии поток клиентов уменьшился и точку пришлось закрыть.
Однако это не было поводом для отчаяния. У Татьяны уже был вариант последующего развития бизнеса.
«Долго-долго ищешь себя в разных сферах и наконец находишь»
«В процессе сборки подарочных боксов я поняла, что чаще всего люди заказывают свечи в наборах. Тогда они создавались из парафина, и экологичных свечей, по крайней мере в Борисове, не было. Тогда у меня появилось желание делать свечи. Я начала изучать, какие бывают воски, пробовала купить первую партию разных видов».
Сначала девушка использовала парафин для создания своих свечей, однако позже поняла, что это абсолютно не ее материал. Затем она решила попробовать экологичный кокосовый и соевый воск. Это было попадание в точку.
«Они мне очень понравились. Но в то время их было трудно купить. Это сейчас в Беларуси есть много магазинов для свечеваров. А тогда я заказывала воск в Москве – сам он стоил около 40 белорусских рублей, и доставка столько же».
Однако, несмотря на трудности, было понятно, что от этого дела отойти будет уже непросто. Это было именно то, что Татьяна искала все это время.
«Когда я делала первые свечи, я поняла, что мне настолько это нравится, что уже неважно, продам я их или нет. Это было, как сейчас говорят, состояние потока. Это ощущение, когда долго-долго ищешь себя в разных сферах и наконец находишь. И уже все равно: купят, не купят. Ты и так духовно обогащаешься от этого».
И тогда, весной 2020 года, героиня решила серьезно заняться этим проектом.
«У меня на тот момент уже появилась четкая идея этого проекта, но я очень долго не могла придумать название. Я обращалась к компании, которая занимается неймингом, но мне не подходили их варианты. Однако в какой-то обычный день, когда я косила траву на участке перед домом, меня как будто молнией ударило: 4SOUL. Я пошла, рассказала дочке. Она мне на это ответила: “Мама, это название прославится”. И после этого все структурно четко пошло, я точно понимала, что нужно делать».
«Взяла в долг 500 долларов у кого-то, не понимая даже, как буду отдавать»
Так появился бренд 4SOUL. Оставалось лишь найти клиентов. Татьяна отфотографировала свечи, которые уже сделала, и начала рассылать компаниям письма с предложением поставить в их магазины продукцию. Однако никто не спешил отвечать.
«Я сотнями отправляла сообщения в Инстаграм, на почту, но никто не отвечал, была полная тишина».
И снова помогла счастливая случайность. Татьяна отправила письмо компании-«кумиру», продукцией которой она вдохновлялась еще во время работы с подарочными наборами.
«Когда уже совсем была в отчаянии, решила написать им. И мне ответила хозяйка этого проекта. Вы не представляете, какое у меня было на тот момент состояние. Я была в шоке, что они ответили, заинтересовались и попросили прислать образцы».
«Потом, как я поняла, я написала в удачный момент, когда они расстались с предыдущим поставщиком свечей. И вот так сложились все пазлы, что я как раз появилась в их поле зрения».
Компания сделала первый заказ на 40 свечей.
«Это состояние, которое я желаю пережить всем. Это было тотальное ощущение счастья».
40 свечей – это не много по сравнению с тем, какие заказы компания стала делать потом, но на тот момент у девушки не было накопленных средств, чтобы сделать даже такую небольшую партию.
«Тогда я взяла в долг 500 долларов у кого-то, не понимая даже, как буду отдавать. На эти деньги я купила материалы и заказала профессиональную студийную съемку. Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом и на все есть специалисты. У меня уходило несколько дней, чтобы сделать красивые фотографии. А тогда мы за два часа сделали 50 хороших фото, которые я могла показывать клиентам».
«Дочке в школу писала заявление на освобождение, чтобы она мне помогала»
Начинать дело было не так просто из-за отсутствия накоплений.
«В чем сложность: когда я начала делать свечи, у меня просто не было накопленных средств на это дело. Я все делала с оборота. То есть сделала 5 свечей – и дальше непонятно, продадутся или нет. Если нет, нужно где-то взять деньги на то, чтобы сделать что-то еще».
Однако с приходом большого количества заказов дела постепенно пошли в гору.
«Дальше были большие заказы на тысячи свечей от первой компании. Загрузка у нас, особенно в декабре, была просто колоссальная. Тогда я даже дочке в школу писала заявление на освобождение, чтобы она мне помогала все это упаковать: у меня не было наемных помощников».
Объемы продукции росли. Если сначала можно было закупать материалы понемногу, в килограммах, то теперь необходимы были поставки почти тонн воска и целых канистр отдушек.
«Когда я начинала делать свечи, килограмм воска стоил 40 белорусских рублей, отдушки по 50-100 грамм – около 20 белорусских рублей. Сейчас я уже практически не покупаю килограммами, уже, можно сказать, тоннами беру, поэтому мне делают скидку на опт».
«Конкуренция – это очень круто и полезно»
«Стали появляться новые заказчики, и я понимала, что дома работать уже невозможно. Я сняла двухкомнатное помещение, чтобы было пространство и для производства, и для мастер-классов по свечеварению».
Многие знакомые Татьяны отнеслись к мастер-классам скептично, ведь это прямой путь к тому, чтобы собственноручно вырастить себе конкурентов. Однако у девушки свой взгляд на это:
«Из-за того что я сама очень много разных сфер попробовала, я понимаю, что представляет собой такой поиск. Если человек пробует, это еще не значит, что он нашел дело своей жизни».
В целом к конкуренции в своем сегменте Татьяна относится спокойно.
«Вообще конкуренция – это очень круто и полезно. Конечно, когда ты свечевар, тебе кажется, что вокруг одни свечи. Но если абстрагироваться и посмотреть, например, на производителей одежды, то там конкуренция еще больше. Кто-то выживает, кто-то закрывается. Это нормальный процесс».
«Это стало нашим семейным делом»
В 2021 году Татьяна открыла магазин в Минске.
«Я нашла помещение на Мстиславца, 6, станция метро “Восток”. Магазин до сих пор там и находится».
После этого открылись торговые острова в ТЦ «Палаццо», «ГринСити» и «Арена».
После такого расширения дело не могло оставаться в одних руках. Сейчас героине помогает муж и наемные работники.
«Сначала муж не очень хорошо относился ко всей этой затее, но сейчас это стало нашим семейным делом. Он очень организованный, четкий, занимается персоналом, всеми документами. По сути все самые не любимые мной аспекты он забрал себе, поэтому сейчас у нас все так отлаженно продвигается».
«В магазинах работает 12 продавцов по договору подряда. Так как график в торговых центрах по 12 часов, на каждую торговую точку нужно по два продавца. Если у меня большая загрузка по производству, я могу нанять несколько людей по договору подряда на изготовление и упаковку свечей».
«Я не знаю, кому перешла дорогу»
Продвигается проект за счет сарафанного радио, продаж сертификатов на мастер-классы на сайте Surprise.by, рекламы у блогеров и выставок.
«Раньше, пока нарабатывали аудиторию и узнаваемость, ходили на все-все выставки Минска. Сейчас такой цели уже нет, поэтому участвуем только в крупных и значимых ивентах».
«По рекламе у блогеров нет конкретного плана в стиле: “В этом месяце реклама у такого количества блогеров”. Просто если кто-то понравился, могу написать и предложить».
Определенный бюджет на продвижение Татьяна тоже не закладывает: считает, что все, заранее запланированное, как раз таки свершится с меньшей вероятностью.
«У меня так практически со всем работает: когда я что-то четко рассчитываю и планирую, это никогда не получается. А когда я, наоборот, спонтанно что-то придумаю сделать, то получается гораздо лучше. Однажды я так решила сделать каталог продукции. Мне просто пришла идея, и я сразу села его делать. Работа над ним длилась несколько месяцев. Сейчас это упрощает презентацию продукции клиентам: там есть описание, цены, фотографии и коробочка с пробниками ароматов».
А вот такой популярный рекламный канал, как реклама в Инстаграме, приходится обходить стороной. Каждый раз, когда на аккаунте 4SOUL запускается реклама, некто начинает накручивать ботов. Это плохо сказывается на статистике страницы, и ее приходится закрывать от «атаки». Из-за этого рекламная кампания автоматически останавливается и продвижение становится невозможным.
«Я не знаю, кому перешла дорогу. Я нанимала специалистов по интернет-маркетингу, таргетологов, обращалась к своим знакомым, но никто не смог справиться с этой проблемой. Поэтому сейчас мы работаем без рекламы в Инстаграме».
Несмотря на это, вокруг бренда собирается отзывчивая аудитория, которая знает ценность вещей, созданных вручную.
«Я очень благодарна каждому нашему клиенту. Особенно тем, кто был первым, когда я только начала всем этим заниматься, кто поверил в меня. Сейчас, несмотря на то, что мою страницу в Инстаграме украли, требовали выкуп и ее пришлось покинуть, на новой набралась большая аудитория. Показателем стали сохраненные истории с отзывами. Их уже 11, а в каждую такую папку помещается по 100 отзывов».
«Радует, что это действительно честный отклик людей на нашу продукцию, аудитория очень благодарная. И по энергетике это очень светлые люди, потому что, несмотря на то, что это розничная торговля, где зачастую бывают спорные случаи, у нас такого практически никогда не бывало».
«Когда сделаешь первый шаг, то там “подсветится” и следующий»
Сейчас Татьяна планирует развивать дело в сторону не только привлечения новых покупателей, но и работы с уже существующей клиентской базой.
«В планах создать рассылку. Потому что у меня собирается целая база клиентов, с которыми тоже хочется работать: акции, специальные предложения для постоянных клиентов. Пока мы с этой базой никак не взаимодействуем: не хватает времени, ресурсов и человека, который смог бы этим заняться».
Также героиня сейчас находится в поисках специалиста, который поможет запустить ее собственный онлайн-курс по свечеварению.
«Сам курс уже написан, я понимаю, что на нем будет, но пока возникают трудности с технической стороной этого дела».
Пройдя непростой путь поиска себя, Татьяна все-таки нашла любимое дело и считает, что каждый может так же. Главное, прислушиваться к себе и к своим желаниям.
«Вам будут говорить: “Пойдите на стабильную работу, займитесь тем, что приносит деньги”. Вокруг будет очень много такого шума. Но его не нужно слушать. Важно слышать только себя».
«Нужно не стесняться самого поиска. “Ой, я сегодня вот это делаю, а мне завтра это не нравится, я пробую другое, а что люди скажут?” А вам обязательно скажут, что “вот так нельзя, надо что-то одно делать”. Но это не так, нужно искать, пока не найдете действительно что-то свое, а когда сделаешь первый шаг, то там “подсветится” и следующий».