Онлайн-ритейлер теперь взимает единый тариф за каждый оформленный товар, который пользователь передумал покупать – при этом цена заказа роли не играет.
С недавнего времени белорусы, пользующиеся услугами маркетплейса Wildberries и решившие по каким-то причинам отказаться от заказанного товара или вернуть его продавцу, должны будут платить неустойку – предупреждение об этом начало появляться при оформлении заказа. При этом стоить возврат будет 3 белорусских рубля за каждый товар вне зависимости от его цены.
Пользователи предполагают, что маркетплейс из-за подорожания логистических услуг таким образом хочет снизить свои расходы или компенсировать часть затрат. При этом они отмечают, что такое решение в худшую сторону скажется на удобстве отдельных заказов с Wildberries – к примеру, одежды или обуви, от покупки которых часто отказываются после примерки.