БЕЛКАРТ вышла на премиум-сегмент, принцип нулевой ответственности стал реальностью
15 мая в Минске представители национальной платежной системы БЕЛКАРТ и Альфа-Банка презентовали журналистам первую платежную карту на базе БЕЛКАРТ премиум-класса.
– У платежной системы БЕЛКАРТ долгое время не было своего премиального продукта. Однако на протяжении последнего года платежная система провела большую работу и диверсифицировала свою карточную линейку, – отметил директор БЕЛКАРТ Александр Сотников.
По его словам, премиальный сегмент сформировался на белорусском рынке достаточно давно, однако долгое время VIP-карточкам не уделялось должного внимания. Хотя последние пять лет рынок премиальных карт развивался достаточно активно.
На сегодняшний день у платежной системы Visa более 3% карточного портфеля приходится на долю премиум-карт, у MasterCard данный показатель составляет около 1%.
Всего же в Республике Беларуси эмитировано более 12 млн карточек разных платежных систем, порядка половины из них – карты платежной системы БЕЛКАРТ. На одного жителя нашей страны, таким образом, приходится 1,3 карты.
– На первый взгляд может показаться, что это много. Однако на развитых рынках на одного человека может приходиться 2-3 карты, – считает А. Сотников.
Одной из отличительных особенностей карты «БЕЛКАРТ-Премиум» является то, что она гарантирует защиту имущественных интересов своих держателей. Пресловутый принцип нулевой ответственности, придерживаться которого банкам было рекомендовано еще в феврале 2014 года, наконец-то стал реальностью.
Принцип нулевой ответственности гарантирует полное возмещение клиенту денежных средств, похищенных с его счета посредством подделки платежной карты.
– Мы перевели рекомендацию Национального банка Беларуси в разряд требований. Согласно нормативным документам платежной системы БЕЛКАРТ, банк гарантирует возмещение ущерба, причиненного клиенту в размере суммы средств, списанных с его счета по несанкционированным операциям с использованием поддельной карточки, – пояснила Ольга Бояренко, начальник отдела развития платежной системы БЕЛКАРТ. – Это действительно важный шаг, который с одной стороны обеспечивает защиту имущественных интересов держателей карточек, и в то же время позволяет регулировать отношения между банками и клиентами.
При этом важным условием является соблюдение держателем карты всех условий договора с банком. Если вы передавали карту третьим лицам, или, к примеру, сообщали ПИН-код родственникам или друзьям – пеняйте на себя.
К слову, риск мошеннических операций по карточкам национальной платежной системы и так очень низок, однако закрепление принципа нулевой ответственности на нормативном уровне уж точно обеспечит держателям «БЕЛКАРТ-Премиум» спокойный сон и уверенность в завтрашнем дне. В качестве дополнительного элемента защиты выступает специальная голограмма, которую практически невозможно подделать.
Александр Сотников – счастливый обладатель карты БЕЛКАРТ-Премиум
В настоящий момент получить карту БЕЛКАРТ-Премиум можно только в Альфа-Банке, однако, как сообщил А. Сотников, еще 3 банка уже подали заявки и могут приступить к эмиссии таких карт в обозримом будущем. При этом два банка планируют на базе БЕЛКАРТ-Премиум эмиссию кобейджингого продукта с Maestro, а это означает, что карточками можно будет пользоваться не только на территории Беларуси, но и за границей.
– По нашим оценкам, до конца 2014 года может быть эмитировано порядка 40 000 карточек БЕЛКАРТ-Премиум, – поделился планами А. Сотников.
БЕЛКАРТ-Премиум, как карта премиального сегмента, дает своим держателям ряд привилегий. В Альфа-Банке, например, это предоставление доступа к уникальной услуге «Консьерж-сервис».
– Это волшебная служба, куда вы можете позвонить и заказать себе столик в ресторане, или попросить привезти вам плюшевого мишку, или организовать доставку домой пьяного водителя. Ранее мы предоставляли этот сервис только держателям премиальных карт международных платежных систем, а сейчас он будет доступен и держателям БЕЛКАРТ-Премиум, – рассказал Андрей Косач, руководитель по информационным технологиям и электронному бизнесу Альфа-Банка.
Эксперт также отметил, что карты БЕЛКАРТ-Премиум являются более выгодными для держателя с экономической точки зрения.
– Выпуск такой карты обойдется в 4 раза дешевле, чем выпуск премиальной карты международных платежных систем. И комиссии, которые будет платить держатель карты за снятие наличных в чужих банкоматах, тоже ниже, – подчеркнул А. Косач.
Для того чтобы получить карту БЕЛКАРТ-Премиум, клиент может прийти в банк только один раз – непосредственно забрать карту. Оформить заявку на карту можно в режиме онлайн на официальном сайте Альфа-Банка. А за выпуск и два года обслуживания нужно будет заплатить в общей сложности 150 000 рублей.
В дизайне БЕЛКАРТ-Премиум Альфа-Банка используется «солнце и молодой месяц» - личный знак Франциска Скорины
В заключение отметим, что большинство банков в любом случае компенсирует своим держателям похищенные с карточек деньги. Однако разбирательства по делу могут затянуться на неопределенный и весьма продолжительный срок. Принцип нулевой ответственности предполагает, что средства будут возмещены в 30-дневный срок независимо от того, закончено расследование или нет.