ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создан на основе консолидации активов двух белорусских банков и входит в структуру Консорциума «Альфа-Групп» - одного из крупнейших частных финансово-промышленных консорциумов в России на территории СНГ. Консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит 99,88% акций ЗАО «Альфа-Банк».

Альфа-Банк (Беларусь) является универсальным банком и по величине активов, кредитного портфеля, средств клиентов, нормативного капитала входит в первую «десятку» крупнейших белорусских банков.

Альфа-Банк (Беларусь) динамично развивается и в течение 5 лет успешной работы на белорусском рынке демонстрирует последовательный рост активов, капитала и клиентской базы во всех сегментах рынка.

Альфа-Банк (Беларусь) наращивает присутствие на всех сегментах банковского рынка, ориентируясь на реальные потребности клиентов.

Альфа-Банк (Беларусь), следуя традициям «Альфа-Групп», занимает активную социальную позицию и оказывает значительную поддержку проектам, которые стали знаковыми. С 2010 года Альфа-Банк (Беларусь) является Генеральным партнером Международного фестиваля «Владимир Спиваков приглашает!», с 2012 года Банк выступает Генеральным партнером международного джазового фестиваля.

Также в рамках программы социальной ответственности Банк является партнером Белорусской республиканской федерации прыжков в воду, Белорусской федерации гандбола, гандбольного клуба «СКА-Минск».

Банк направляет средства на различные мероприятия по поддержке белорусского спорта, культуры и другие социальные мероприятия.

Активы-нетто

4 230 026

тыс. бел. руб.

Средства клиентов

3 016 065

тыс. бел. руб.

Кредиты клиентам

2 104 390

тыс. бел. руб.

Уставной фонд

70 422

тыс. бел. руб.

Лицензия НБРБ

№22

Дата регистрации

22 июля 2014

Отзывы о банке «Альфа Банк» (659)

Оставить отзыв

07.12.2023, 11:43

Екатерина

г. Минск

Отвратительный банк. Кидалово. Позвонила 10.11.23 проконсультироваться по вопросу совершения платежа Красной картой. Меня проконсультировали неверно, в результате чего, оплатив с красной карты 1700 руб и погасив 700 руб сразу в день платежа, я получила еще проценты по кредиту на всю сумму (на 1700). Неоднократно обращалась в Альфа-банк по этому вопросу, но все ответы банка сводятся к тому, что, да, специалист банка ошибся, но оплачивать ошибки...

Ответ банка 07.12.2023, 11:52

Спасибо за обратную связь! Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации подробнее

05.12.2023, 11:54

Павел

г. Минск

Хочу выразить огромную благодарность специалистам кредитного отдела Альфа банка, за грамотную и четкую консультацию, быстрое рассмотрение заявки и одобрение! Единственный банк, который рассмотрел и дал согласие на запрашиваемую сумму. Спасибо. Успехов Вам и процветания! С наступающим новым годом!

Ответ банка 05.12.2023, 12:10

Благодарим за такие теплые слова! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Ваши слова передали коллегам :)

26.11.2023, 0:35

Den 904

г. Минск

Прекрасный банк, отправил заявку на кредит всего в три клика, в течении получаса презвонила сотрудник и уточнила данные. Еще через час кредит был одобрен. Все четко,быстро ,без лишней суматохи. Искренне не понимаю негативные отзывы об этом прекрасном современном банке. Вы видимо не имели дело с технобанком, там те еще неадекватные кабальные условия ,хотя бы с заполнением анкеты со всей поднаготной для выдачи кредитов.

Ответ банка 27.11.2023, 16:03

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)

25.11.2023, 19:27

Марина

г. Борисов

Добрый вечер! Много лет пользуюсь услугами банка и в принципе, небыло ни каких нареканий,но..... Сегодня меня поразили,в августе месяце,брала кредит наличными с учётом выплаты комиссии банка и средств за страхование, всё замечательно,платила вовремя никаких проблем,а сегодня ночью с меня списали средства за комиссию выдачи кредита наличными повторно. И сотрудник банка,мне пытался доказать,что эти средства,могли списать только сейчас,...

Ответ банка 27.11.2023, 16:01

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что опыт работы с банком оказался негативным. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал свяжи с поддержкой, разберёмся в ситуации подробнее

23.11.2023, 15:35

Александр

г. Гомель

Это не банк, а цирк. Причём цирк уехал, а клоуны остались. Через 3 дня после открытия счёта в этом а-банке попытался перевести на свою же карту в другом банке 10 (десять) рублей и карту моментально заблокировали. Обратился к специалисту в отделении, но он головой качает, мол это не ко мне. Звоните по телефону и договаривайтесь. Одним словом мошенники, скрывающиеся от людей.

Ответ банка 24.11.2023, 8:51

Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о работе наших специалистов оказалось негативным. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации

23.11.2023, 13:05

Rush Gray

г. Гомель

Много лет пользуюсь услугами Альфы, в том числе и кредитными продуктами. Никаких нареканий ни к работе сотрудников, ни к выполнению заявленных обязательств. Но вот ложечка дегтя: захотел улучшить условия одного действующего кредитного продукта (Красная карта). Тем более что сам банк этот продукт сейчас предлагает по условиям более выгодным, чем те, на которых я его изначально брал. Оставил заявку, позвонившему менеджеру объяснил ситуацию...

Ответ банка 23.11.2023, 17:48

Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и высокий уровень доверия наших клиентов. В каждом финансовом учреждении существует своя система и процедура рассмотрения кредитной заявки. У нас этот процесс максимально автоматизирован, а для принятия решения используется собственная система скоринга (расчета проходного балла), которая анализирует множество данных о клиенте, включая возраст, официальное трудоустройство, доходы, расходы, кредитную историю и много других факторов, включая платежи по кредитам в других банках

18.11.2023, 19:59

Денис Демидов

г. Минск

Здравствуйте люди! Хотел историю рассказать, чтобы не попались и вы. 14.11.2023 вечером приехал по адресу Нестерова 49,купить 300 евро,кассир этого обменника лихо отсчитала наминалом по 50 евро 6 бумажек, я понимал, что то происходит не так, видел крупные были у ее в наличи купюры,думал проверить, но такое ветрило было и было такая темень возле киоска, что понял, что полетят они у меня, поеду я домой. Когда домой приехал, обнаружил, что одна купюра...

Ответ банка 20.11.2023, 14:01

Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о работе нашего специалиста оказалось негативным. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы продолжать улучшать нашу работу и обеспечивать более комфортное обслуживание в будущем. Просим извинения за возможные неудобства, которые вам пришлось испытать

15.11.2023, 23:32

Петр

г. Минск

11.11.23 с сыном посетил отделение "Метро Уручье" для оформления его первой личной карты, т.к. у него ещё не было регистрации в МСИ и сделать онлайн заказ карты было невозможно. Минут 5-7 пришлось посидеть на диванчике пока освободится специалист. Хотя было 2 свободных сотрудника, но они были заняты своими делами (1 звонил клиенту, 2 копался с документами). Попали к сотруднице Марии, которая предложила после внесения данных сына в БД банка пройти...

Ответ банка 16.11.2023, 11:51

Спасибо за ваш отзыв высокую оценку! Рады, что вам все понравилось, будем рады видеть вас снова :)

01.11.2023, 10:34

Максим

г. Гомель

Ужасный опыт с Альфа банком! Я участвовал в их программе лояльности и привел целых 13 друзей в надежде на получение обещанных 150 белорусских рублей. Однако, проснувшись 1 ноября, я обнаружил, что все мои бонусы были заблокированы. Решив выяснить, что произошло, я связался с их службой поддержки через чат. Что я получил в ответ? Первое, что они сделали, это обложили меня бессмысленными фразами и пустыми обещаниями. Но после моих настойчивых...

Ответ банка 01.11.2023, 10:53

Спасибо за ваш отзыв! Согласно условиям программы лояльности "Выгодно дружить" - это приглашение участвовать в Программе и использовать продукты (услуги) Банка. В случае, если вы приглашаете участников, которые не ведут никакой активности, т.е. не совершают оплаты картами, это может служить поводом для блокировки (за действия, которые, по субъективному мнению Банка, противоречат целям Программы, согласно п.11.2)

28.10.2023, 18:45

Елена

г. Минск

Написала в отделении Альфабанка заявление на ВОЗВРАТ ошибочного платежа со своего счета в Альфе на номер телефона абонента А1 (сумма крупная). Через неделю деньги у абонента А1 списали, но мне не вернули. Через 3 недели, я обратилась в отделение банка на Притыцкого, 39, и мне начальник отделения сказал, что по данному "Заявлению о возврате ошибочного платежа" они не обязаны ничего возвращать, и посоветовали общаться в МИЛИЦИЮ. Вопрос: для...

Ответ банка 30.10.2023, 8:22

Спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что ваш опыт работы с банком оказался негативным! При подаче заявления на возврат средств, банк не отзывают операцию и содействует в возврате, связываясь с получателем средств либо банком/сервисом, куда средства были отправлены. Дальнейший возврат средств зависит от меня получателя. Если в течение 14 дней средства не вернутся, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы

Все отзывы

Новости о банке «Альфа Банк»

Читать все новости