Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Контакты
  • 220013, г. Минск, ул. Сурганова 43

Курсы
30.08 USDEURRUB100
Покупка2.953.433.65
Продажа2.9853.473.71

О банке

Альфа Банк – один из ведущих частных банков страны, который по величине активов, кредитного портфеля, средств клиентов и нормативного капитала входит в число системно значимых банков, а также в ТОП-10 крупнейших банков Беларуси.

В настоящее время 99,9% акций ЗАО «Альфа-Банк» принадлежат Банковскому холдингу АBH Holdings S.A.

Альфа Банк динамично развивается и более 15 лет успешно работает на белорусском рынке, демонстрируя последовательный рост активов, капитала и клиентской базы во всех сегментах рынка. На сегодня в Альфа Банке более 60 тысяч бизнес-клиентов и почти миллион клиентов-физлиц.

В 2022 году банк выиграл гран-при премии «Банк Года», а также за последние годы получил несколько значимых международных наград за деятельность в различных направлениях.

Альфа Банк наращивает присутствие во всех сегментах банковского рынка, ориентируясь на реальные потребности клиентов.

Альфа Банк занимает активную социальную позицию, поддерживает разнообразные формы предпринимательской деятельности, включая стартапы, малый и средний бизнес, а также социально значимые проекты.

Также Альфа Банк работает как финтех-компания, выступая новатором в банковской сфере, внедряя собственные разработки в финансовые процессы и транслируя это на своих митапах и специализированных конференциях.

Лицензия НБРБ
№22
Дата регистрации
22 июля 2014

Отзывы о банке «Альфа Банк» (1028)

Оставить отзыв
Елена
Елена
25.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
25.08.2025
Благодарим за обратную связь, примем к сведению ваши замечания. С пластиковой карты без комиссии можно снять средства также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
ВасЯ
ВасЯ
24.08.2025
Альфа Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
25.08.2025
Мы планируем расширить сеть банкоматов по стране и вашу обратную связь по городу Бобруйску зафиксировали. Без комиссии пластиковую карту можно пополнять также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
Анастасия
Анастасия
15.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
16.08.2025
Благодарим за обратную связь! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку (в приложении INSNC в разделе "Диалоги" - Альфа чат). Хотели бы уточнить у вас детали и подробнее разобраться в ситуации
Василий
Василий
15.08.2025
Альфа Банк
Банк
Ответ банка
15.08.2025
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нами. А-курс и индивидуальный курс позволяют обменивать валюту по наиболее выгодным курсам в рамках нашего банка, также можно совершать обмен в определённую дату, а не прямо сейчас. Предлагаемый банком курс валют на момент обмена зависит от ситуации на рынке и может меняться в течение дня. Помимо обмена валют... Читать далее
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нами. А-курс и индивидуальный курс позволяют обменивать валюту по наиболее выгодным курсам в рамках нашего банка, также можно совершать обмен в определённую дату, а не прямо сейчас. Предлагаемый банком курс валют на момент обмена зависит от ситуации на рынке и может меняться в течение дня. Помимо обмена валют в нашем приложении реализованы другие полезные функции и продукты, мы постоянно работаем над его улучшением и стараемся предоставить клиентам новые, интересные возможности. В некоторых случаях оплата по карте может не проходить, но в данном случае необходимо проверить информацию — отклонение может быть со стороны торговой точки. Свернуть
Анна
Анна
09.08.2025
Альфа Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
10.08.2025
Благодарим за обратную связь! Жаль, что вы столкнулись с неприятными эмоциями. Обслуживание у дистанционного персонального менеджера действительно делает его более комфортным через консультации, рекомендации, помощь в решении нестандартных ситуаций по вопросам, связанным с розничными банковскими продуктами, процессами и услугами. Возможность заказать справку через дистанционного менеджера сейчас н... Читать далее
Благодарим за обратную связь! Жаль, что вы столкнулись с неприятными эмоциями. Обслуживание у дистанционного персонального менеджера действительно делает его более комфортным через консультации, рекомендации, помощь в решении нестандартных ситуаций по вопросам, связанным с розничными банковскими продуктами, процессами и услугами. Возможность заказать справку через дистанционного менеджера сейчас находится в разработке, пока на данный момент технически такая функция недоступна, к сожалению. Вместе с этим мы предпринимаем все необходимые действия, чтобы ваше обслуживание в целом приносило только положительные эмоции. Если у вас возникают какие-то вопросы или требуется помощь, то мы всегда рады помочь в любом канале поддержки Свернуть
Елена
Елена
06.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
06.08.2025
Благодарим за ваш отзыв! Извините за неудобства, пожалуйста. Мы понимаем, что подобные ситуации вызывают разочарование и сделаем всё возможное для улучшения работы банкомата
Елена
Елена
04.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
04.08.2025
Спасибо, что поделились. Примем все необходимые меры для улучшения работы банкомата. Бесплатно пополнить карту вы можете в кассе любого отделения Белпочты (пополнение счета будет с комиссией 1.50 BYN)
Ольга
Ольга
02.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
03.08.2025
Спасибо за ваш отзыв! Хотели бы подробнее разобраться в ситуации, уточнить детали. Для этого напишите, пожалуйста, в любой удобный для вас канал связи с поддержкой
Евгений
Евгений
02.08.2025
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
02.08.2025
Благодарим за ваш отзыв! Приносим искренние извинения за длительное ожидание в отделении. Мы стараемся улучшать условия облуживания, работаем над оптимизацией процессов.
Наталья
Наталья
23.07.2025
Альфа Банк
Потребительский кредит
Ответ банка
23.07.2025
Благодарим за обратную связь! Папа может обратиться в поддержку банка, и мы проверим причину отказа по кредитной заявке. Заранее нет возможности подсказать, будет ли одобрена заявка. Как правило, для отказа всегда есть весомые причины. В каждом финансовом учреждении существует своя система и процедура рассмотрения кредитной заявки. У нас этот процесс максимально автоматизирован, а для приня... Читать далее
Благодарим за обратную связь! Папа может обратиться в поддержку банка, и мы проверим причину отказа по кредитной заявке. Заранее нет возможности подсказать, будет ли одобрена заявка. Как правило, для отказа всегда есть весомые причины. В каждом финансовом учреждении существует своя система и процедура рассмотрения кредитной заявки. У нас этот процесс максимально автоматизирован, а для принятия решения используется собственная система скоринга (расчета проходного балла), которая анализирует множество данных о клиенте, включая возраст, официальное трудоустройство, доходы, расходы, кредитную историю и много других факторов, включая платежи по кредитам в других банках. Это специальная математическая модель со множеством переменных и коэффициентов, которая принимает либо помогает банку принять решение о предоставлении кредита. Сильнее всего на отрицательный ответ банковской программы влияет несколько факторов: 1. Прежде всего, наличие текущей просроченной задолженности. 2. Второй фактор, который помешает оформить кредит, это просрочки в прошлом (эта полная история сохраняется в кредитном регистре Национального банка) 3. Третий фактор связан с теми людьми, у которых много действующих кредитов. Даже если они исправно погашаются, то долговая нагрузка на клиента все равно большая. Скоринговая система логично решит, что еще один кредит вы можете и не оплатить. В этом случае лучше рефинансировать (объединить кредиты в один). Также анализируется количество запросов других банков в кредитную историю конкретного клиента. И если их стало вдруг много, это вызывает вопросы: можно предположить, что клиенту много раз отказывали. Овердрафты к зарплатным карточкам и кредитные линии — еще один нюанс. Хотя они могут быть и не использованы в текущий момент, банк может расценивать их как действующие кредиты с соответствующей нагрузкой на ваш кошелёк, ведь вы можете в любой момент их полностью использовать. Из-за этого вырастет долговая нагрузка, а для нас это означает снижение платежеспособности. 4. Четвертый фактор — вопрос честности. Всегда указывайте в заявке на кредит реальный доход, должность, состав семьи, наличие обязательств по другим кредитам (карты рассрочки тоже учитываются). Банк все равно может выяснить фактическое положение дел. 5. Последний, пятый фактор. Это полное отсутствие кредитной истории. Так как история помогает оценить платежеспособность, дисциплинированность клиента и его надежность как заемщика. Хотя если других рискованных моментов в заявке клиента не будет, нулевая кредитная история может никак не повлиять на решение банка. Свернуть

Новости о банке «Альфа Банк»

Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все