220013, Беларусь, г. Минск, ул. Сурганова, 43
| до 30 000 р. |
25.9% | 72 мес |
| до 1 500 р. |
18% | 12 мес |
| 30.9% |
| 0.1% |
| 0.00% | '
| 0.00% | '
О банке
ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создан на основе консолидации активов двух белорусских банков и входит в структуру Консорциума «Альфа-Групп» - одного из крупнейших частных финансово-промышленных консорциумов в России на территории СНГ. Консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит 99,88% акций ЗАО «Альфа-Банк».
Альфа-Банк (Беларусь) является универсальным банком и по величине активов, кредитного портфеля, средств клиентов, нормативного капитала входит в первую «десятку» крупнейших белорусских банков. Уставный фонд Банка составляет 56 648 830,95 BYN.
Альфа-Банк (Беларусь) динамично развивается и в течение 5 лет успешной работы на белорусском рынке демонстрирует последовательный рост активов, капитала и клиентской базы во всех сегментах рынка.
Альфа-Банк (Беларусь) наращивает присутствие на всех сегментах банковского рынка, ориентируясь на реальные потребности клиентов.
Альфа-Банк (Беларусь), следуя традициям «Альфа-Групп», занимает активную социальную позицию и оказывает значительную поддержку проектам, которые стали знаковыми. С 2010 года Альфа-Банк (Беларусь) является Генеральным партнером Международного фестиваля «Владимир Спиваков приглашает!», с 2012 года Банк выступает Генеральным партнером международного джазового фестиваля.
Также в рамках программы социальной ответственности Банк является партнером Белорусской республиканской федерации прыжков в воду, Белорусской федерации гандбола, гандбольного клуба «СКА-Минск».
Почти за 7 лет своей деятельности Банк направил на различные мероприятия по поддержке белорусского спорта, культуры и другие социальные мероприятия более $2,5 млн.
Отзывы о банке «Альфа-Банк»51
Оставить отзывПолностью согласен с предыдущим отзывом, Банк лжецов!!! Не верьте что они говорят, каждое слово враньё!!! Была онлайн заявка на кредит, её подтвердили, мол приезжайте забирайте деньги! В итоге приехала девочка в Минск за 400км. от города и что? Получила отказ и осталась без средств на обратную дорогу!!! Это как называется? самый отвратительный банк!!! не верьте им и не в коем случае не обращайтесь, пожалеете!!!
Сожалеем, что отказали в предоставлении кредита. Вместе с тем решение по онлайн-заявке является предварительным, поскольку принимается только на основании указанного клиентом размера доходов. Окончательное же решение принимается при личном визите в отделение на основании всей информации, в том числе полученной из кредитного регистра и информационных баз госорганов. Оператор всегда предупреждает клиента, что решение по онлайн-заявке не является окончательным.
Отзыв на лживый ответ. Ложь почти в каждой строчке.
- Завяку на перевыпуск карты онлайн сделать нельзя, ТОЛЬКО посещая отделение РКЦ. запрос в техподдержку #40450. Логи на почте все имеются.
- Записываться на посещение РКЦ на определённое время, чтобы не стоять в очереди, а придти и забрать карту - также нельзя. запрос в техподдержку #46221.
- Ответы техподдержки #44040 - здесь обещают записать #46221 - в этом ответе техподдержки уже не записывают. отделение г.Борисов "На Гагарина"
Лгать - это видно лучше всего получается у этого ЗАО "Альфабанк"
Благодарим за конкретизацию проблемных моментов! По пунктам:
1. Проверили лог переписки. Через онлайн-поддержку можно оформить перевыпуск карточки. Однако в вашем случае был не перевыпуск, а смена типа карточки. В данный момент сменить тип карточки можно только в отделении:-(.
2-3.Признаем ошибку в консультации. У агента поддержки была информация о возможности записать клиента в отделение за "оформлением карточки". Агент предполагала, что это включает как заявку на выпуск карточки, так и собственно получение готовой карточки. Однако записать можно только для оформления заявки.
Здравствуйте!
Меня зовут Александр Бобков. В мае 2017 года я обратился в ваш банк с целью получения кредита. Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников банка в г.Витебске по ул.Космонавтов. Обслуживание клиентов на высшем уровне: тактичность, доброжелательность, профессионализм. Было очень приятно общаться с такими сотрудниками.
Большое спасибо! С уважением, Александр.
Благодарим за отзыв! Передали вашу благодарность управляющему отделением.
Крайне ужасное отношение к населению. Чтобы продлить карту, нужно сначала отстоять очередь около 40 минут. Заплатить за услугу продления. Через 5 рабочих дней придти за этой картой и также отстоять очередь около часа. Т.е. получается, за то, что банк пользуется моими деньгами, я плачу, но кроме всего прочего должен тратить минимум час личного времени, это если очень повезёт, если не повезёт - часа два. Кроме всего прочего, обещания и информация в онлайн-поддержке расходится с реальностью и ничего общего с действительностью не имеет. Кто соскучился по "совковому" обращению, а именно так там обращаются с клиентами, кому наскучили очереди в поликлиниках, тот сможет это получить в отделениях Альфа-Банка, единственное, что за это придётся заплатить. Даже поликлиники не хуже Альфа-Банка, только дебетовые карты они не выпускают. Сто раз лучше подумать, чем обращаться в это Закрытое Акционерное Общество.
Сожалеем, что столкнулись с очередями. Рекомендуем в будущем оформлять заявку на перевыпуск карточки через онлайн-поддержку или контакт-центр, чтобы обращаться в отделение только за получением готовой карточки. Если не сложно, сообщите, пожалуйста, на online@alfa-bank.by (со ссылкой на данный отзыв):
в каком отделении это происходило? какие обещание и информация онлайн-поддержки разошлись с реальностью?Хочу выразить огрумную благодарность Лысковец Екатерине (отделение в Минске, ул. Логойский тракт) за вежливое, внимательное и оперативное обслуживание. Ушла из банка в замечательном настроении!
Передали ваш отзыв Лысковец Анастасии (да, имненно такое имя:-)) и её руководителю. Спасибо за отзыв, такие комментарии не менее важны, чем критика!
Новости о банке «Альфа-Банк»
В Беларуси появился карточный трейд-ин: Альфа-Банк (Беларусь) предложил клиентам других банков, в том числе «БСБ-Банка», обменять старые карты на новые, но более высокого класса и с бесплатным трехлетним периодом. Мы разобрались, как это работает.
19.06.2017
Альфа-Банк всегда старается упрощать жизнь своих клиентов всеми возможными способами и для решения этого наболевшего вопроса была создана специальная сеть терминалов Альфа-Выручка.
15.06.2017