МТС изменил условия акции с безлимитным интернетом после вмешательства КГК
Мобильный оператор МТС пересмотрел условия своей акции после замечаний Комитета госконтроля. Речь идет о порядке перехода с бесплатного периода пользования услугой на платный.
Как сообщает пресс-служба КГК, поводом для вовлечения ведомства стала акция МТС «Безлимит на полной скорости», о запуске которой оператор сообщил абонентам в конце мая посредством SMS-рассылки.
В рамках акции многим пользователям популярных тарифных планов была автоматически подключена дополнительная услуга «Супер Безлимит», которая снимает ограничение скорости мобильного интернета после использования 30 ГБ трафика в течение месяца.
Услуга предоставлялась бесплатно в течение первых двух месяцев, по окончании льготного периода ее стоимость составляла от 3 до 9 рублей в месяц в зависимости от тарифа.
При этом правила акции не предусматривали получения отдельного согласия абонентов на дальнейшее платное использование сервиса. После вмешательства КГК оператор пересмотрел условия проведения акции с учетом интересов потребителей.
Абонентам, которым подключили акцию, в последний ее день предложат направить USSD-запрос для подключения платной услуги «Супер безлимит». При его отсутствии сервис оказываться не будет.
Ведомство совместно с Министерством связи и информатизации предложило МТС ввести возможность активации платной услуги только по запросу клиента, указав на то, что не каждый пользователь читает SMS-сообщения.
Ранее MYFIN писал о том, что в Минсвязи назвали условия, при которых возможно смягчение ограничений для пользователей безлимитных тарифных планов мобильного интернета.