Бизнес не вслепую: как креативный белорус превратил любовь к музыке в системный успех

Музыка как бизнес: когда продаешь не товар, а эмоции

– Павел, ваша компания – это про музыку или про эмоции?

– Музыка – это и есть эмоции. Мы не продаем просто гитары или колонки. Мы продаем людям впечатления, настроение, вдохновение. Иногда даже счастье. Я своим менеджерам так и говорю: человек приходит не за инструментом, а за ощущением. В самом начале бизнеса я сам принимал звонки, ездил за товаром и привозил его клиентам. Видел всё своими глазами. Помню подростка, который купил недорогую гитару. Он ждал ее с нетерпением, и когда я привез – у него были слезы радости в глазах. Вот это и есть кайф – ощущение, что мы исполняем мечты.

– Считаете ли вы свою компанию успешной? И как определяете это для себя?

– Думаю, да. С 2018 года мы пережили несколько кризисов – как внешних, так и внутренних. Каждый раз, выходя из них, становились сильнее. Это не значит, что мы стали зарабатывать больше – мы справлялись с вызовами и продолжали работать. Для меня это и есть успех.

Цифры не врут: как системный подход спасает склад и маржу

– Вы начинали как индивидуальный предприниматель, а сегодня являетесь владельцем успешной компании. Один из трендов современного бизнеса – управленческий учет. Что это и как помогает бизнесу?

– Когда я только начинал как ИП, работал по упрощенной системе налогообложения. Всё выглядело просто: есть доходы, есть расходы. Но по мере того, как компания развивалась, увеличивались обороты, росло число сотрудников, мы приняли решение перейти на общую систему налогообложения. И я вдруг обнаружил, что не понимаю: мы в плюсе или в минусе? что происходит с финансами моей компании? откуда берутся эти цифры? НДС, налоги, затраты – всё казалось хаосом. Тогда я начал учиться: читать книги, смотреть образовательные каналы, перенимать опыт коллег и партнеров. Потому что понял – без управленческого учета бизнес ведется вслепую.

– Что для вас приоритетнее: продажи, маржинальность, склад товаров или количество возвратов?

– Выручка, маржа, оборачиваемость склада, возвраты, звонки – каждый параметр как маленький винтик. Если выпадает один – рушится вся конструкция. Но если выделить главный показатель, то это маржа. Она фактически показывает, какими ресурсами располагает компания. Всё остальное – сервис, маркетинг, работа склада – лишь инструменты, которые влияют на этот результат.

– Переход с упрощенки на общую систему был для вас достаточно жестким. Что изменилось в подходе к бизнесу?

– Прежде всего системный учет – это философия. Я начинал с единого налога, потом была УСН, потом – общая система. Вначале было внутреннее сопротивление: «Как так? Раньше платили меньше, а теперь больше». Да и всё казалось сложным. Но со временем я отпустил ситуацию и понял: мы работаем в этих условиях – и всё. Надо искать плюсы, а они есть.

– И в чем плюсы?

– Во-первых, упорядоченность процессов. Во-вторых, понимание своих рисков и поиск новых возможностей. Например, на общей системе налогообложения можно сдавать помещения в субаренду – на упрощенке это было невозможно. Ну и, конечно, меняется отношение контрагентов. Раньше мы были «ипэшниками», и поставщики смотрели на нас свысока. А когда компания работает «по-взрослому», к ней относятся соответствующе: ты игрок другой лиги, и это позволяет получать более выгодные условия.

– Какие открытия сделали, когда начали глубже смотреть в цифры?

– Самое первое – мы увидели, что у нас огромный склад «мертвого» товара. Казалось, что всё нормально, а на самом деле часть ассортимента просто лежала и «замораживала» деньги.

Например, менеджер привык работать с каким-то одним артикулом и по инерции предлагает именно его. А рядом лежит аналогичный товар, может, даже лучше по параметрам, но о нем просто забывают. Когда мы начали системно разбирать склад, выяснилось: всё продается, просто нужно соединить товар и покупателя.

– То есть здесь тоже работает управленческий учет?

– На все 100 %. Когда смотришь на цифры, видишь, что именно зависло, что оборачивается, что приносит маржу. Без цифр – всё на глазок.

Из креативной среды в бизнес: команда, которой можно доверять

– В вашем бизнесе есть большая креативная составляющая. Что это за сегмент?

– На самом деле у нас почти весь костяк сотрудников – из креативной сферы. Кто-то был педагогом, кто-то музыкантом, кто-то диджеем – мы все пришли из творчества в бизнес. У меня, например, была музыкальная группа, где я играл на гитаре. Потом устроился в музыкальный магазин. Там и зацепился, а потом начал свой бизнес в этой сфере.

– Может, планируете в магазине создать полноценную тест-зону или, например, сцену?

– Однозначно. Это всегда было нашей мечтой. Мы начинали с маленького пункта самовывоза интернет-магазина площадью 10 квадратных метров, потом открыли магазин на 30 «квадратов», потом расширились до сотни. Всегда была идея сделать большой магазин с атмосферой и сценой – и это не про деньги, а про ощущение, что мы создаем крутую историю и помогаем людям стать ближе к музыке.

– Получается, выбор инструмента – это не про «лучше» или «хуже», а про личное ощущение?

– Абсолютно. Нет хорошего или плохого звука. Есть тот, который тебе нравится. Это как с цветами: один любит желтый, другой синий – мы же не говорим, что один плохой, а другой хороший. Сейчас практически нет инструментов плохого качества. Все более-менее достойные, разница в нюансах. А наша задача – помочь человеку понять эти нюансы.

Страх перед взрослением: что важно знать перед переходом на ОСН

– Павел, что бы вы посоветовали начинающим бизнесменам? Многие работают на упрощенке и боятся переходить «в высшую лигу».

– Советовать всем обязательно переходить – неправильно. Каждый решает сам. Многих пугают поток цифр и новые расходы. Но если есть желание расти, то без этого шага никак не обойтись. Да, сначала будет много неизвестного, больше затрат, много страхов. Но потом понимаешь: это открывает новые возможности. Ты перестаешь считать только в рамках «сегодня-завтра», начинаешь думать стратегически. У тебя появляются дополнительные инструменты, ты понимаешь риски и чувствуешь, что можешь больше.

– То есть переход – это не только про налоги, но и про ощущение роста?

– Это как взросление. Сначала ты мальчишка, а потом становишься мужчиной. У нас именно так и было: переход на общую систему стал подтверждением, что мы выросли – по обороту, по опыту, по амбициям.

– А от чего бы вы предостерегли тех, кто собирается сделать этот шаг?

– Самое главное – всё заранее просчитать. Не прыгать в омут с мыслью «по ходу разберемся». У меня получилось именно так, и это было очень стрессово. Например, неожиданно «вывалился» квартальный НДС – и вся плановая картинка полетела. Поэтому надо планировать финансовые потоки, откладывать деньги на обязательные платежи, чтобы не было неприятных сюрпризов. Конечно, все равно будут форс-мажоры – без этого никак. Но план дает фундамент, уверенность, и преодолевать сложности становится легче.

Поддержка и плечо рядом: зачем бизнесу форумы

– Павел, и напоследок. Почему, на ваш взгляд, белорусским бизнесменам стоит посещать форумы и большие мероприятия?

– До того как я вступил в бизнес-клуб, я варился в собственном соку: изобретал велосипед и проходил сквозь трудности один. Не было того, кто мог бы подсказать или поделиться опытом. А когда попадаешь в бизнес-сообщество, понимаешь: проблемы у всех похожие. И не важно, у тебя бизнес на миллион долларов или в десятки раз меньше. Плечо коллег успокаивает и дает понимание, что ты не один.

– То есть это не только про обучение, но и про поддержку?

– Конечно. Ты видишь, что у других тоже бывают кассовые разрывы, сложности с кадрами, форс-мажоры и рост расходов. И это нормально. Просто нужно искать решения. Думаю, что конференция о росте в бизнесе и карьере «Гроуинг. Тренды 2026», которая состоится в Минске 4 октября, поможет белорусскому бизнесу не только нащупать болевые точки, но и подскажет пути решения проблем, обозначит направления успеха. Кроме того, на таких встречах можно узнать про новые тренды, которые в одиночку ты бы, возможно, даже не заметил. Мы, предприниматели, часто смотрим узко: на свои процессы, на свои операционные задачи. Бизнес-встречи помогают снять шоры и взглянуть шире.