Согласно нашей внутренней аналитике, многие компании используют свои порталы Битрикс24 не в полном объеме, а лишь в ограниченном. Разные тарифы Битрикс24 дают разные возможности пользователям. Они смотрят на комплексную систему как на отдельные инструменты, которые выполняет отдельные задачи (чаты, таск-трекер, CRM).
AI-помощник Copilot
Это усовершенствованный виртуальный помощник, встроенный в большинство инструментов Битрикс24, который составляет планы встреч, превращает разговоры в текст и автоматически заполняет карточку CRM, переводит тексты на другие языки, рисует картинки, пишет тексты, придумывает названия для рекламных кампаний.
Как работает? Создаете час с CoPilot, выбираете одну из нескольких десятков ролей по сферам: бизнес, маркетинг, продукт, IT, творчество, персонажи. Задаёте свой вопрос или описываете свою задачу. AI-помощник даёт ответ. Наличие заготовленных сценариев позволяет делать это быстрее.
Преимущества:
- CoPilot доступен даже на бесплатном тарифе.
- С диалогу с AI-помощником можно подключить своих коллеги и устроить мозговой штурм.
- CoPilot встроен в другие инструменты Битрикс24 (новости, задачи, календарь, почта,CRM, сайты).
Выгоды для пользователей: у сотрудников появляется возможность выполнять работу быстрее и решать разовые задачи без найма профильных специалистов.
Битрикс24 Синк
Защита данных компании становится приоритетом в современном мире. Битрикс24 Синк — это корпоративная система видеосвязи, которая помогает обеспечить безопасное взаимодействие внутри команды. Одним из рисков утечки данных является использование публичных мессенджеров, их использование является небезопасным, а администрирование (добавление, удаление, создание отдельных чатов под проекты) превращается в дополнительную работу для руководителей. Но благодаря Битрикс24 Синк вы можете защитить информацию, сохраняя её внутри защищённого корпоративного пространства.
Как работает? Можно начать видеозвонок в Битрикс24 Синк непосредственно из браузера или в мобильном приложении, если сотрудник на выезде. Для внутренних сотрудников достаточно найти его в списке сотрудников компании. Для созвонов с внешними участниками можно использовать Битрикс24 Видеоконференция и отправить ссылку для подключения.
Преимущества:
- До 100 участников одновременно.
- Нет ограничения по времени.
- Простой и удобный интерфейс.
- Четкая картинка и звук, поддержка различных форматов видео и аудио, а также размытие экрана и подключение аватара.
- Запись звонков, демонстрация экрана, формирование чата, составление резюме встречи.
- Шифрование данных, защита от несанкционированного доступа.
- Интеграция с CRM, сервисом задач и календарем.
Выгоды для пользователей: Возможность создать звонки 1 на 1, групповые звонки с коллегами без отправки множества ссылок. Все участники получают автоматический входящий звонок и не ищут в переписках ссылки на подключение.
Задачи
В большинстве компаний задачи часто ставят голосом. Это создает массу проблем:
- Исполнитель забывает о задаче
- Постановщик не обозначает сроки и не может следить за выполнением
- Руководителю сложно расставить приоритеты
- Важные детали по задаче теряются
- Исполнитель делает по своему, а не так, как нужно
- Устная передача задач — это путь к недоразумениям и потерям
Если задачи записываются на стикерах, то записи могут потеряться. В Битрикс24 Задачи не теряются и всегда видны в плане работы сотрудника на день.
Как работает? При создании задачи можно помимо текста еще выставлять крайний срок, назначать соисполнителей, наблюдателей, сделать отчёт о проделанной работе обязательным. Еще есть возможность прикреплять к ним файлы разного формата и размера, настраивать уведомления о сроках выполнения, комментариях, изменениях статуса и других важных событиях.
Преимущества:
- Напоминание исполнителю о том, что подходит дедлайн
- Руководитель видит загруженность сотрудников
- Управление сроками
- Управление приоритетами
Выгода для Постановщика и для Исполнителя: все задачи видны в одном месте, а значит, проще контролировать сроки и следить за прогрессом.
Конструктор Сайтов
С помощью Конструктора сайтов Битрикс24 можно создать собственный сайт или лендинг. Особенно актуально для запусков новых продуктов или проверки гипотез и будет полезен не только для отдела продаж, но и HR. Можно создать один и тот же сайт на разных языках а перевод сделать с помощью Copilot.
Как работает? При создании сайта выберете шаблон из 600+ вариантов. Сайт готов к работе. На нём есть форма получения данных клиента, ваши контакты, онлайн-чат.
Если вы хотите - то можно добавить другие блоки из конструктора, текст и картинки создать с помощью CoPilot.
Преимущества:
- большое количество готовых бесплатных шаблонов 600+
- не нужно нанимать программиста в штат
- готовая интеграция с CRM Битрикс24
- хостинг для сайте и доменное имя предоставляется бесплатно
- можно поменять адрес сайта на свой тоже бесплатно
- высокий уровень безопасности: защищенные протоколы передачи данных, автоматические обновления и защита от хакерских атак
Выгода для пользователя: С конструктором сайтов Битрикс24 вы получаете все инструменты для создания и управления сайтом в одном месте — от интеграции с CRM до адаптивного дизайна. Это упрощает работу с клиентами и позволяет быстро запустить профессиональный сайт без необходимости в программировании.
Учет рабочего времени
В больших компаниях или при работе удаленно руководителям нужно отслеживать рабочее время сотрудников. Инструмент учета рабочего времени Битрикс24 помогает руководителю не только контролировать рабочее время, но и оптимизировать процессы, улучшить планирование и распределить временные ресурсы в команде.
Как работает? В разделе «Компания» нужно выбрать «Рабочее время» и установить график для сотрудников.Сотрудники должны отмечать начало и конец рабочего дня, а также перерывы нажатием 1 кнопки. Учет рабочего времени можно связать с выполнением задач, что позволяет отслеживать, сколько тратится на конкретные проекты.
Преимущества:
- Прозрачность рабочего процесса для руководителя
- Фиксирование рабочего времени сотрудников, что снимает необходимость делать отчёт о проделанной за день работе
- Интеграция с другими функциями платформы: «Задачи» и «Проекты»
- Чекин на рабочем месте, где сотрудник может указать, работает ли он в офисе, на выезде или удаленно из дома.
Выгода для пользователей: учет рабочего времени показывает, на что реально уходит рабочий день. Это помогает перераспределить ресурсы и сделать команду продуктивнее.
Выводы
Битрикс24 дает возможность автоматизировать рабочие процессы. Чтобы повысить эффективность компании, используйте:
- AI-помощник Copilot
- Задачи
- Битрикс24 Синк
- Учет рабочего времени
- Конструктор сайтов
Хотите узнать больше о возможностях CRM? Переходите на сайт Битрикс24. Уже 15 миллионово компаний по всему миру доверяют нашей CRM-системе.Начните пользоваться бесплатной версией Битрикс24 прямо сейчас откройте для себя новые горизонты управления и роста вашего бизнеса.
*Партнерский материал. ИУП «1С-Битрикс», УНП 192042385