- История 1. «Без меня ты – никто». Когда руководитель – самонадеянный нарцисс и «властник»
- История 2. «Только не беспокойте меня!». Скрытный, отчужденный и эмоционально неустойчивый тип
- История 3. «Вы плететесь в тени старого опыта?» Подозрительный лидер-технолог
- Как не стать жертвой деструктивных боссов?
По данным Белстата, один из самых высоких показателей по доле женщин-сотрудников удерживает сфера финансов и страхования (75,2%). При этом доля мужчин на позициях топ-менеджмента в нашей стране остается стабильно высокой (более 70%). И зачастую с наиболее несправедливым отношением к сотруднику со стороны босса сталкиваются именно женщины. Какие сигналы свидетельствуют о деструктивном поведении топ-менеджеров, и что женщины могут сделать, чтобы «выжить» в этих ситуациях? Специально для Myfin.by об этом рассказала бизнес-тренер, карьерный консультант Виктория Томашевич на примере трех реальных историй из ее практики.
История 1. «Без меня ты – никто». Когда руководитель – самонадеянный нарцисс и «властник»
В одной компании появился Николай, новый директор по развитию бизнеса. Первые недели работы он начал с чистки персонала, определяя, кого из имеющихся сотрудников заменить на «нужных» людей из числа своих бывших подчиненных. Чистки касались и женщин – руководителей филиалов. С наиболее привлекательными из них он играл в игру, выполняя роль спасателя.
«Без меня ты – никто. Стань хорошей девочкой – и я помогу тебе выполнить план», – приблизительно так он начинал свою речь. Одной из жертв стала Ольга, к которой он испытывал сексуальный интерес. В течение первого месяца работы Николай строил с ней утонченно-вежливые отношения, а затем перешел в активное наступление и тиранию. К этому моменту карьера каждого руководителя филиала всецело зависела от его личного расположения. Ольга попыталась адаптироваться к ситуации и «выжить». Однако этот сценарий не такой простой и стоил карьеры обеим сторонам.
Какие сигналы могут подсказать женщине-руководителю, что она имеет дело с самонадеянным «нарциссом-властником»?
- Для него основная ценность – это власть. Он глубоко убежден в правильности своих взглядов на мир. Если что-то не срабатывает, вместо изменения подходов он меняет людей.
- Как правило, он дает подчиненным нивелирующую обратную связь в духе: «Елена Николаевна, Вам надо лучше работать». Если вы действительно будете уточнять детали, что вам нужно улучшить в своей работе, то знайте – его ответ сведется к фразе: «не отвлекайте меня, я занят».
- В отношениях с женщинами-подчиненными он нарциссически ведет себя в формате «все или ничего». Он их добивается, использует для своих целей и утилизирует, заменяя на новый объект.
Чем закончилась история
Лояльные к руководителю люди – это необязательно отличные профессионалы. Такой способ ведения дел не дает компании нужного результата, и «властника» увольняют.
Недооцененные им женщины уходили в другие компании без лишнего шума. Ольга, пережив длительный стресс, инициировала увольнение по соглашению сторон.
История 2. «Только не беспокойте меня!». Скрытный, отчужденный и эмоционально неустойчивый тип
В одном из банков произошла серьезная трансформация бизнеса, и Валентин, являясь Председателем Правления, обновил команду топ-менеджеров. В ее составе была только одна женщина, – она отвечала за управление персоналом. Топ-менеджеры не были дружны, но все одинаково боялись непредсказуемой реакции Валентина. Если затрагивались вопросы неэффективно работающих процессов или выполнения целевых показателей, он выходил из себя. Все пытались замалчивать проблемы, поддерживая его безоблачное эмоциональное состояние.
Однако управлять персоналом и делать вид, что проблем нет, было невозможно. Именно руководитель-женщина взяла на себя основной удар в коммуникации с боссом, в результате чего через несколько месяцев была уволена. Она была сильным лидером, и после ее ухода произошла ломка всей структуры HR-службы.
Какие сигналы могут подсказать женщине-руководителю, что она имеет дело со скрытным, отчужденным и эмоционально неустойчивым боссом?
- Ваши коллеги боятся реакции босса и часто скрывают точную информацию о проблемах.
- Вы узнаете мнение босса на обсуждаемые вопросы из уст его помощников. Однако это может быть ложью.
- В течение дня настроение босса может часто меняться. Ваши коллеги боятся нарваться на его гнев и узнают о настроении шефа у его секретаря или помощника. Также они могут кулуарно договариваться, что и как сказать боссу, и заранее репетируют свои речи.
- Босс создает вокруг себя круг помощников, чтобы дистанцироваться от коллектива. Он эмоционально зависим от своего окружения и может принимать ошибочные управленческие решения, не имея достоверной информации.
История 3. «Вы плететесь в тени старого опыта?» Подозрительный лидер-технолог
Александр был назначен директором по цифровой трансформации бизнеса в компании. Структурно в его подчинении оказалась Анна, начальник управления продаж цифровых продуктов. Александр и Анна не смогли сработаться. На этом пути возникли помехи, связанные с его деструктивной моделью поведения.
Александр был «технологом». Он начинал еженедельное совещание словами «если я все могу сделать САМ, то зачем ВЫ мне?». Он точечно ставил задачи и жестко спрашивал результат. У него было особое отношение к цифрам, но ему не хватало эмпатии в работе с людьми.
В течение квартала между ними нарастал конфликт, и он предложил Анне уволиться по соглашению сторон.
Какие сигналы могут подсказать женщине-руководителю, что она имеет дело с подозрительным лидером-технологом?
- Он постоянно ищет подтверждения тому, что его члены команды плетутся в тени своего старого опыта или дублируют шаги конкурентов.
- В его голове доминирует картинка, что что-то может пойти не так, поэтому он дополнительно ставит сверхсложные задачи.
- Он скрупулезно относится к цифрам, рассматривая каждую на уровне 4-х знаков после запятой.
Как не стать жертвой деструктивных боссов?
- Хладнокровно отнеситесь к тому, что они могут не воспринимать женщину в роли руководителя. В коммуникации с ними будьте вежливы, тактичны, позитивно настроены. Держите свои личные границы. Боссы запоминают вас на основе первого впечатления.
- Будьте осторожны с комплиментами боссу. Комплимент должен быть ситуационно уместным и не связанным с характеристиками внешности того, кому он предназначен.
- Сохраняйте всю переписку с боссом и его помощниками.
- Чтобы добиться аудиенции с отчужденным боссом, подготовьте перечень рисков и отразите степень их тяжести в ситуации, если проблема не будет своевременно решена.
- Постарайтесь выяснить причину недоверчивости своего руководителя, проанализируйте, при выполнении каких задач проявляются его страхи. Расскажите боссу, как вы видите решение этих задач.
- При получении обратной связи от шефа, вежливо уточните, что было сделано хорошо, на что можно не тратить дополнительные усилия или ресурсы. Так босс научится предоставлять и положительную обратную связь.
- Определите, в чем миссия вашего босса и какую ценность именно вы можете привнести в развитие бизнеса, работая индивидуально и в команде с вашим руководителем. Это позволит вам увереннее ощущать себя экспертом и не стать объектом для харассмента.