Информация о товаре в интернет-магазинах, в том числе о его цене, должна быть достоверной и не вводить потребителей в заблуждение. Об этом Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси напоминает владельцам интернет-магазинов, которые продают свои товары потребителям и субъектам хозяйствования (ИП, юрлицам).
При этом информация о цене товара должна быть доведена до потребителей до заключения договора розничной купли-продажи, то есть на сайте интернет-магазина.
МАРТ также напоминает по поводу НДС:
При реализации товаров потребителям по розничным ценам соответствующая сумма налога на добавленную стоимость включается в цену товара. При этом в цене товара (в том числе на ярлыках товаров и ценниках, а также в чеках и других выдаваемых покупателю документах, сумму этого налога выделять не требуется (ч. 1 п. 4 ст. 130 Налогового кодекса Республики Беларусь).
Право потребителя
На основании статей 5 и 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на своевременное получение достоверной информации о предлагаемых товарах, в том числе об их цене.
Обязанность продавца
Продавец на сайте интернет-магазина до момента заключения договора розничной купли-продажи должен предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о цене товара (пункт 9 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31).
Цена не должна меняться
МАРТ рекомендует информацию о товарах, в том числе об их ценах, размещать на сайте так, чтобы было четкое разграничение информации о товарах для потребителей и для юрлиц (например, создать на сайте интернет-магазина раздел товаров, реализуемых непосредственно субъектам хозяйствования).
За нарушение законодательства о защите прав потребителей и правил торговли статьей 12.17 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность.