Как себя чувствовал рынок труда в 2022 и что обещает наступивший 2023? Об этом рассказали на онлайн-конференции «Премия HR-бренд – 2022».
Подводя итоги ушедшего года и говоря об актуальной ситуации на рынке труда Беларуси, директор сервиса rabota.by Светлана Шапорова рассказала, что в 2022 году неожиданно максимальные потрясения произошли в сферах, которые хорошо росли и развивались ранее, – IT, маркетинг, HR. Эффективной кадровой стратегией было сохранение и развитие доверительных отношений с сотрудниками. А кадровый резерв пришлось формировать не только для руководителей и узкопрофильных специалистов, но и для рабочих позиций.
Работодатели стали ценить гибкость и критическое мышление
По словам Светланы Шапоровой, в прошлом году для работников была важна адаптивность, гибкость и критическое мышление. А у работодателей в фокусе были изменения бизнес-стратегий и моделей.
При этом очень важным было сохранить как корпоративную, так и индивидуальную эффективность и результативность. Это удавалось тем компаниям, которые выстраивали доверительные отношения с сотрудниками.
Еще одной важной особенностью 2022 года стало поощрение инициативы сотрудников, которые ближе к проблеме и лучше всего знают, как на нее реагировать: что делать при отсутствии складских запасов, как выходить на новые рынки, менять логистические цепочки и так далее. Там, где эту связь в компаниях наладили, вовлеченность сотрудников давала необходимый результат.
Необычным в прошлом году стало то, что пришлось формировать кадровый резерв для всех позиций. Если раньше это делали для ключевых, знаковых позиций – топ-менеджмента, узкопрофильных специалистов, то сейчас кадровый резерв был нужен и для «синих воротничков», потому что в любой момент этих людей могло быть недостаточно.
Говоря об основных показателях рынка труда (вакансии, резюме и конкуренция), руководитель сервиса rabota.by подчеркнула, что прошлый год начинался традиционно – ростом количества вакансий. Но с конца февраля их количество начало уменьшаться и в апреле, на пике падения, сократилось на 27%.
Не дно, но все серьезно
– Напомню, что в сложный ковидный 2020 год падение на пике достигало 34%. В прошлом году мы все-таки не достигли того дна. Тем не менее количество вакансий серьезно упало. А начало 2023 года ознаменовалось ростом. И он даже выше, чем в прошлом году, – подчеркнула Шапорова.
А вот показатели по резюме в 2022 – это не традиционный рост. Он сильнее обычного: на пике в апреле их стало больше на 24%. И этот высокий показатель в целом сохранялся до конца года.
– Это не значит, что рост был по всем резюме и кадровые отделы прекрасно себя чувствовали, свободно подбирали кандидатов на все позиции. Всем – не хватало. А рост был только по определенным профессиональным сферам, – уточнила эксперт.
По данным сервиса rabota.by, количество вакансий уменьшилось во всех регионах, причем очень сильно даже по сравнению с февралем. А хуже всего дела обстоят в Минске и Гомельской области.
Кому нужны айтишники?
Просто невероятно (по сравнению со всеми предыдущими годами) выглядит статистика вакансий в профессиональном разрезе. На дне оказались ранее самые востребованные работники – в сферах ИТ, управления персоналом и маркетинга.
На этом фоне неудивительным (но не менее впечатляющим) выглядит взрывной рост количества резюме в ИТ-секторе – почти в полтора раза. Многие компании свернули свою деятельность в Беларуси. Ничего подобного ранее на рынке труда не наблюдалось.
– По количеству резюме на первом месте по традиции – студенты и начинающие специалисты (29,9%). А вот то, что на четвертое место вышел ИТ-сектор, стало еще одной неожиданностью года. Это нетипичная ситуация, которая в конце 2022 года позволяла подобрать специалистов из этой сферы, – рассказала эксперт.
Квест: найти работу в Гомельской области
По словам Светланы Шапоровой, в минувшем году конкуренция на рынке труда была высокой. Если нормальным показателем является 6-8 резюме на вакансию, то в минувшем году таковым оно было лишь до последней недели февраля.
Но это несколько обманчивое значение, так как дает «температуру по больнице». Общий показатель вырос за счет, прежде всего, студентов и начинающих свою карьеру сотрудников.
– Это привычная ситуация. В этой категории всегда много претендентов и спрос работодателей на них высок. А вот неожиданным, выбивающимся из трендов явилось то, что на втором месте по конкуренции разместилась сфера управления персоналом – более 13 резюме на вакансию в декабре 2022. А на протяжении года цифра доходила и до 18, – поделилась статистикой эксперт.
Также важно отметить, что в 2022 резко увеличилась конкуренция среди управленцев – практически в два раза. Второй неожиданностью стал еще больший рост в ИТ-сфере, где на каждое место претендовало почти по 6 человек.
При этом, несмотря на большое количество претендентов, в столице конкуренция за счет большого спроса была небольшой – 8,7. А вот в Гомеле и области этот показатель был максимальным – почти в два раза выше: 15,6 резюме на вакансию. Причиной эксперт назвала закрытие нескольких иностранных предприятий.
Нехватка профи и демографическая яма
Говоря о перспективах этого года, Светлана Шапорова отметила, что в сегодняшней ситуации делать какие-то прогнозы – дело неблагодарное, но она уверена, что бизнес продолжит оптимизацию расходов.
Актуальной проблемой эксперт считает и нехватку соискателей, которая связана, прежде всего, с отъездом определенной части профессионалов. Эта новая проблема накладывается на старую – демографическую.
– К сожалению, еще лет 10 мы будем жить в ситуации, когда соискателей любимого кадровыми службами возраста 25-35-40 лет будет не хватать. И сейчас мы это очень четко видим в ситуации с «синими воротничками». По рабочим позициям серьезная нехватка, и этот тренд будет сохраняться, – отметила Шапорова.
Нейросети заменят кадровиков?
Одним из интересных трендов станет все более широкое применение искусственного интеллекта. Если раньше его воспринимали как вызов, то теперь он не только становится реальностью, но и помощником в работе.
– Трендом последнего времени становится использование диджитал-инструментов – тех же чат-ботов, которые помогают в том числе в найме сотрудников. Но мы понимаем, что это и создание определенной конкуренции, – рассказала директор сервиса rabota.by.
По ее словам, нейросети, та же популярная сейчас ChatGPT, уже научились проходить собеседование на определенные позиции, помогать в первичном подборе. «Поигравшись» с ним, белорусские кадровики задали машине серию вопросов и выяснили, что ИИ заменит человека при выполнении рутинной работы. ИИ может автоматизировать процесс отбора резюме, анализирует демографическую и биографическую информацию, другие данные и даже предоставляет рекомендации по управлению персоналом.
Но при этом сам искусственный интеллект ответил, что такие важные функции кадровиков, как проведение собеседования, оценка кандидатов с учетом социально-этических и культурных аспектов, мотивация, развитие, вовлечение, требуют человеческого вмешательства.
Работники выгорают. Что делать нанимателям?
Светлана Шапорова также уверена, что экзистенциальный кризис, который стал накрывать Беларусь в 2020 – 2021 годах, выгорание и поиск смыслов приведут к тому, что в 2023 году продолжится эмоциональное выгорание сотрудников. На этом фоне вырастет понимание ценности семьи, человеческих отношений, а также вырастет важность фокуса руководителей компаний и подразделений на индивидуальных потребностях работников.
– Идет эмоциональное и профессиональное истощение работников. Об этом стоит помнить и делать акцент на этом. И сотрудники ждут помощи от руководителей, которые сами также нуждаются в обучении, помощи, экспертном консультировании кадровиков и моральной поддержке в том числе, – резюмировала Светлана Шапорова.