Amazon знает слишком много? Пользователи нашли странные комментарии о внешности и личной жизни
Пользователи Amazon обнаружили в своих аккаунтах раздел, где компания собирает десятки выводов о них на основе покупок, поисков и другой активности. Среди вполне обычных наблюдений вроде любви к книгам или наличия домашних животных встречаются гораздо более личные: вес, особенности внешности, отношения и даже выводы о характере.
Вирусной история стала после поста в Threads. Пользовательница Меган Монтгомери случайно открыла раздел "Обо мне" и обнаружила, что Amazon написал о ней: «плоские ягодицы». После этого другие люди тоже начали проверять свои профили и делиться находками.
Фото: threads.com/@fangirlinmegan
Что Amazon записывает о покупателях
Система анализирует покупки, поисковые запросы, отзывы, сохраненные товары и другую активность, а затем делает выводы о самом человеке.
И иногда формулировки получаются довольно странными. Одна пользовательница обнаружила у себя записи о том, что у нее «большая грудь», она весит около 155 фунтов, или 70 кг, и уже несколько лет не носит размер M.
Фото: threads.com/@carlaaaa77
Другой женщине Amazon приписал неизвестного мужчину в сожители, а заодно уточнил, что у него худые ноги.
Фото: threads.com/@granted.wish.b
Встречались и совсем неожиданные выводы. Например, у одного пользователя система решила, что он покупает наряды для гусей.
Откуда берутся такие выводы
Никто из сотрудников Amazon не составляет эти характеристики вручную. Их генерирует алгоритм, который пытается понять человека по его активности на платформе.
Покупка одежды определенного размера может превратиться в вывод о комплекции, регулярные заказы для одного человека – в предположение о партнере, а необычные покупки – в характеристику хобби.
Из-за этого система может не только выдавать слишком личные подробности, но и просто ошибаться.
Сотрудники Business Insider, проверившие свои аккаунты, находили примерно по 30–45 подобных характеристик. Причем среди довольно точных наблюдений попадались и совершенно неожиданные.
Amazon делает выводы даже о взглядах
Некоторые характеристики вообще сложно связать с обычными рекомендациями товаров.
Например, у одной пользовательницы рядом с информацией о коте, косметике, комнатных растениях и любви к разным кухням появилась запись о том, что она «категорически не одобряет действия миллиардеров».
Фото: threads.com/@jannareeves
В других профилях пользователи находили выводы о личных отношениях, привычках и даже о том, насколько легко им удается заводить друзей.