Ужасное отношение к клиентам банка.
Пришла за 20 мин до закрытия, отстояла очередь в кассу, почти все это время обслуживали одного клиента. Касса в банке работала только одна. За пять минут до закрыт...
Читать далее Ужасное отношение к клиентам банка.
Пришла за 20 мин до закрытия, отстояла очередь в кассу, почти все это время обслуживали одного клиента. Касса в банке работала только одна. За пять минут до закрытия вышел охранник, который все это время наблюдал за собиравшимся в очередь, и объявил, что долгая операция в кассе, поэтому всех обслужить не смогут, банк закрывается, и обслужить смогут только одного человека, при том, что в очереди стояло 7 человек. Естественно народ возмутился, кто-то ушел. Я осталась, так мало того, на подходе моей очереди специалист отдела розничного бизнеса Медведева Наталья Васильевна привела в кассу своего клиента , без очереди !!! при том, что этот клиент пришел в банк позже всех стоявших в очереди в кассу. На все возмущения клиентов что охранник, что специалист не реагировали. Единственная благодарность - девушке кассиру, которая все же вошла в положение, и обслужила, несмотря на конец рабочего дня.
Свернуть
