Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение
Рейтинг
Контакты
  • 220007, г. Минск, ул. Московская 14

Курсы
31.03 USDEURRUB100
Покупка3.0853.3313.63
Продажа3.1183.3643.655

О банке

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) работает на рынке Республики Беларусь с 1996 года и стабильно входит в десятку крупнейших банков в стране.

Принадлежность к международной финансовой группе позволяет решать задачи любого уровня сложности, обеспечивает возможность финансирования крупных проектов и предоставления индивидуальных тарифов корпоративным клиентам.

Банк ВТБ предлагает широкий спектр услуг для малого бизнеса и активно работает с физическими лицами. Мы стремимся к созданию благоприятных экономических условий, расширению финансовых возможностей, разработке выгодных программ и продуктов для наших клиентов.

Основной пакет акций банка (99,99996%) принадлежит Банк ВТБ ПАО (Россия), 1 акцией владеет СООО "ВТБ Лизинг" (Республика Беларусь).

Банк ВТБ (Беларусь) уделяет особое внимание корпоративной социальной ответственности, оказывая благотворительную и спонсорскую помощь, а также развивая корпоративную благотворительную программу «Мир без слез». В рамках данного проекта, начиная с 2008 года, банк оказал адресную помощь 15-ти детским больницам на общую сумму более 56 тыс. бел. руб.

Банк ВТБ (Беларусь) является членом Белорусской торгово-промышленной палаты, членом Ассоциации белорусских банков, членом ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа» и Белорусского союза предпринимателей, уполномоченным агентом по размещению облигаций Государственного выигрышного валютного займа Министерства Финансов Республики Беларусь. А также является головной организацией банковского холдинга ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) наряду с ООО "СНБ-Агро", ООО «СНБ-строй».

Активы-нетто
2 104 981
тыс. бел. руб.
Средства клиентов
1 379 241
тыс. бел. руб.
Кредиты клиентам
964 144
тыс. бел. руб.
Уставной фонд
117 562
тыс. бел. руб.
Лицензия НБРБ
№ 23
Дата регистрации
2 июля 2014

Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)» (540)

Оставить отзыв
АртемАртем
Банк ВТБ (Беларусь)
Получил карту быстро
Получил карту быстро
Получил карту быстро
Ответ банка
26.03.2025
Благодарим Вас за отзыв об услугах банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем! Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Ольга Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Рассрочка
Я хотела заплатить последний платёж по рассрочке. Рассрочка на муже.Он в Европе работает .Приедет через три месяца .Ни один из трех операторов вашего банка не смог мне помочь. Я не прошу какую-то се...
Я хотела заплатить последний платёж по рассрочке. Рассрочка на муже.Он в Европе работает .Приедет через три месяца .Ни один из трех операторов вашего банка не смог мне помочь. Я не прошу какую-то секретную информацию, я хочу закрыть рассрочку. Бывают ведь форс мажорные ситуации. Прошу вас разобраться, и помочь мне закрыть рассрочку.
Ответ банка
13.03.2025
Сообщаем, что с целью соблюдения конфиденциальности и статьи 121 Банковского кодекса информация по кредитному договору может быть предоставлена только кредитополучателю. Для получения информации кредитополучателю необходимо лично обратиться в банк по телефону: +375 (17, 29,‎‎‎‎‎‎‎‎ 33) 309 15 15 или 250 (А1, МТС, Life). Либо заказать звонок на сайте банка: https://www.vtb.by/kontakty/zakazat-zvonok Ежемесячный платёж также можно уточнить в сервисе Интернет-банк/ М-банкинг либо посредством USSD-запроса: *130*7*платежный номер#Вызов. Запрос клиенту необходимо осуществлять с номера, который был указан в заявлении-анкете (услуга не доступна для абонентов Life и тарифный план Привет А1).
Виктория Виктория
Банк ВТБ (Беларусь)
Приобрела доллары в банкомате банка, купюры были старого образца и в ужасном состоянии и я тут же приняла решение сдать их. Немедленно поднялась в кассу и опаньки 200 долларов кассир не принял. На под...
Приобрела доллары в банкомате банка, купюры были старого образца и в ужасном состоянии и я тут же приняла решение сдать их. Немедленно поднялась в кассу и опаньки 200 долларов кассир не принял. На подтверждающие документы, что они были приобретены не более 5 минут в банкомате этого банка ответ - пишите заявление. И вот подскажите пожалуйста, как вы заправляете банкоматы купюрами которые сами же не принимаете? На данный момент жду ответа по замене купюр по заявлению. Жаль, что даже банки стали таким образом обманывать!!!
Ответ банка
04.03.2025
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., номер телефона, когда (дата и время) и в какой офис, банкомат Вы обращались. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ЕвгенийЕвгений
Банк ВТБ (Беларусь)
Сервис
Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок на +375 17 309 15 15 и попросил прислат...
Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок на +375 17 309 15 15 и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно попрощаться с клиентом не могут. Когда были заинтеросованы, присылали сообщения в Viber. Трудно назвать это клиентоориентированностью. Однозначно в черный список.
Ответ банка
11.02.2025
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. Сообщаем, что получить информацию о полном погашении платежей можно в мобильном банкинге/ интернет-банке, при обращении в офис банка (плата предусмотрена в соответствии с подпунктом 8.3.3.2. Сборника плат) либо по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life). Надеемся на Ваше понимание. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
ЛеонидЛеонид
Банк ВТБ (Беларусь)
благодарность
Я три года пользуюсь услугами ВТБ банка Хочу отметить четкую, понятную и образцовую организацию работы по обслуживанию клиентов в отделении г. Глубокое. Два раза обращался по поводу оформления и п...
Я три года пользуюсь услугами ВТБ банка Хочу отметить четкую, понятную и образцовую организацию работы по обслуживанию клиентов в отделении г. Глубокое. Два раза обращался по поводу оформления и продления действия карты «Черепаха» и несколько раз за консультацией по кредитованию. Администратор Ольга Крамич всегда доброжелательно, терпеливо и доходчиво объясняла и решала сложный для меня вопрос без лишних бумаг, ожиданий и повторных визитов в банк. Я нисколько не жалею что стал клиентом вашего банка, тем более учитывая лояльные условия программ кредитования. Благодарю администратора отделения банка ВТБ в г. Глубокое Крамич О.Ф. за высокий профессионализм и отзывчивость. Житель г.Глубокое – Баран Леонид Тимофеевич.
Ответ банка
24.01.2025
Уважаемый Леонид Тимофеевич, благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку работы сотрудников офиса. Ваш отзыв направлен руководству для учета по итогам работы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем! Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
Предлагаю банку переименоваться в "Рога и капыта" обман клиента. Выставляют по факту одну сумму платежа, потом откуда то берут другие суммы! Первый и последний раз имею с вами дела! Беспредельщики!
Предлагаю банку переименоваться в "Рога и капыта" обман клиента. Выставляют по факту одну сумму платежа, потом откуда то берут другие суммы! Первый и последний раз имею с вами дела! Беспредельщики!
Ответ банка
13.01.2025
Чтобы мы могли разобраться, просим сообщить информацию по Вашей ситуации на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
АнатолийАнатолий
Банк ВТБ (Беларусь)
Хотите пополнить карточку в USD на 10000 USD - заплатите банку 300 USD!
За пополнение дебетовых карточек в USD и EUR банк берет комиссию 3% от суммы пополнения. Информация об этом на страницах сайта банка с описанием условий по карточкам ОТСУТСТВУЕТ. В банке ссылаются на ...
За пополнение дебетовых карточек в USD и EUR банк берет комиссию 3% от суммы пополнения. Информация об этом на страницах сайта банка с описанием условий по карточкам ОТСУТСТВУЕТ. В банке ссылаются на документ "Тарифы для частных лиц". В этом документе есть раздел "Услуги по операциям с банковскими карточками", но в нем также ОТСУТСТВУЕТ информация о комиссии за пополнение карточек в USD и EUR. Только в разделе "Услуги по операциям с физическими лицами" удалось найти информацию о комиссии за "Пополнение счета наличными денежными средствами" для ТЕКУЩИХ счетов в USD и EUR. В других банках тоже есть такая комиссия, но она не распространяется на текущие счета, открытые для выпуска банковских карточек. Т. е. в других банках при пополнении текущего счета напрямую (по номеру счета) комиссия берется, а при пополнении текущего счета через карточку (предъявив карточку кассиру банка или через терминал) - комиссия не берется. Думаю, что банку ВТБ надо ввести такое правило.
Ответ банка
11.01.2025
Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. Сообщаем, что Сборником плат банка (пункт 8.1.5.) установлена комиссия по операциям пополнения наличными USD/EUR по текущим (расчетным) счетам, в том числе по текущим (расчетным) банковским счетам, к которым оформлена банковская карточка, в размере 3% от суммы (мин. эквивалент 3 USD/EUR). Пополнение карты без комиссии возможно путём безналичного перечисления с другого счёта в интернет-банке/ мобильном банкинге. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
БорисБорис
Банк ВТБ (Беларусь)
Плохие сотрудники работают в ВТБ банке
Банк ВТБ не сообщает своим клиентам изменение кридитов на кассе. Что при оплате кридита нужна присебе иметь паспорт.
Банк ВТБ не сообщает своим клиентам изменение кридитов на кассе. Что при оплате кридита нужна присебе иметь паспорт.
Ответ банка
10.01.2025
Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. Сообщаем, что банк направляет клиентам SMS-сообщения о платеже по кредиту с указанием возможности оплаты, с паспортом в кассе банка. Также информация о необходимости обращения с паспортом была размещена 20.12.2024 на сайте банка в разделе Новости, на информационных стендах в офисах банка, при входе клиентов в личный кабинет в интернет-банке/ мобильном банкинге. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
БорисБорис
Банк ВТБ (Беларусь)
Не сообщают что в банке произошло изменение по оплоте кредита
Банк не сообщает что произошло изменение по оплате кридита в кассах только по паспорту.
Банк не сообщает что произошло изменение по оплате кридита в кассах только по паспорту.
Наталья Наталья
Банк ВТБ (Беларусь)
Нет уважения к клиентам
Пришли в банке чтобы закрыть карточку Черепаха насовсем и получать справку о подтверждении закрытия карточки. Мы плохо слышим, но можем разговаривать. Сотрудница Д. спрашивала у меня есть ли наличных,...
Пришли в банке чтобы закрыть карточку Черепаха насовсем и получать справку о подтверждении закрытия карточки. Мы плохо слышим, но можем разговаривать. Сотрудница Д. спрашивала у меня есть ли наличных, ответила что только могу заплатить за услуги через карточки, тк нет наличных. Она начала искривлять свое лицо( типа не довольна) и и сказала, чтоб мы заплатили через ерип. Вот мы начали спрашивать и уточнить как и что. Хотели уточнять, чтоб не ошиблись. Она начала в неподобающем виде недовольна, и у нас были неприятные разговоры. Нет уважения к людям, которые плохо слышат, она вела как колхозница на базаре. На работе с клиентами нужно быть вежливыми и приятными! А она…
Ответ банка
27.12.2024
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дата рождения, в какой офис Вы обращались, дата и время обращения. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)

Новости о банке «Банк ВТБ (Беларусь)»

Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все