Дмитрий АлександровичХочу рассказать о неудачной попытке взять выписку по счету "вживую" - не через клиент-банк, а непосредственно обратившись в 510 филиал "Беларусбанка". При обращении работники...
Хочу рассказать о неудачной попытке взять выписку по счету "вживую" - не через клиент-банк, а непосредственно обратившись в 510 филиал "Беларусбанка". При обращении работники из 208 кабинета пытались отправить меня к моему компьютеру и взять выписку непосредственно с него, после объяснения, что бухгалтер с клиент-банком и ключом находится далеко и работаем мы с ним удаленно мне было разъяснено, что выписка дается почему-то один раз!!!!!??? и по заявлению, и на следующий день после подачи заявления!!! В итоге после небольших переговоров было предложено "погулять" пол часа для ожидания выписки. Пол часа не было и пришлось уйти не "солоно хлебавши". А посему хочу обратиться к работникам "Беларусбанка" - господа банкиры будьте лояльнее и менее бюрократичны (декрет №2 никто не отменял) и нажать пять раз на клавиши использовав при этом 3 листа бумаги, и сэкономив свое и чье-то время зачтется Вам и банку в котором Вы работаете, беря проценты за обслуживание своих клиентов с денег своих клиентов. P.S. Вы первый банк в котором мне сказали, что выписка дается один раз. Это счет наш - не Ваш и за обслуживание его мы платим, и брать выписки мы имеем право когда нам нужно увидеть общую картину движения денежных средств не в клиент-банке, а напрямую. Посему хочу пожелать Вам доброго здравия.
Уважаемый Дмитрий Александрович!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому все замечания и предложения наших клиентов важны для нас. Данная ситуация обязательно будет рассмотрена и Вам будут предоставлены комментарии.
_____
дополнено
Уважаемый Дмитрий Александрович!
ОАО «АСБ Беларусбанк» рассмотрело Ваш отзыв и выражает сожаление за причиненные неудобства. Для подготовки запрашиваемой Вами выписки по счету сотруднику банка требовалось провести работу в программном комплексе, сформировать её, распечатать, заверить в установленном порядке, что предполагает временные затраты. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Русанов АндрейВ Минске невозможно купить золотые слитки. А у Вас можно приобрести 20 гр. ??? Про наличие - ни гу-гу нигде !!! Вы продаёте только то золото, что скупили у населения? Или как???
В Минске невозможно купить золотые слитки. А у Вас можно приобрести 20 гр. ??? Про наличие - ни гу-гу нигде !!! Вы продаёте только то золото, что скупили у населения? Или как???
Уважаемый Андрей!
ОАО «АСБ Беларусбанк» совершает операции купли-продажи наличных мерных слитков драгоценных металлов. Мерные слитки, реализуемые банком, представлены слитками золота, серебра, платины.
Вы можете подобрать подразделение нашего банка с самой оптимальной для Вас стоимостью продажи мерных слитков, воспользовавшись корпоративным сайтом нашего банка (раздел: «Физическим лицам» - «Операции с драгоценными металлами и камнями» - «Лучшая цена мерных слитков драгоценных металлов»), связаться с этим подразделением и оговорить время Вашего визита.
Отметим, что есть возможность резервирования слитка, для чего Вы можете воспользоваться услугой Интернет-витрины ОАО «АСБ Беларусбанк» по адресу shop.asb.by, выбрав в каталоге интересующий мерный слиток. Приобрести зарезервированные мерные слитки можно в течение пяти календарных дней, со следующего дня от дня оформления заказа, в кассе операционного управления головного офиса ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске по пр. Дзержинского, 18, а также в операционных службах филиалов-областных (Минском) управлений.
Для получения более подробной информации, касающейся купли-продажи наличных мерных слитков драгоценных металлов, Вы можете обратиться в Контакт-центр нашего банка по номеру 147.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Александр КалининКакой срок начисление интернет кредита, если позвонили и дали положительный ответ?
Какой срок начисление интернет кредита, если позвонили и дали положительный ответ?
Уважаемый Александр!
Если Вы подавали заявку на оформление кредита на потребительские нужды «Интернет-Безналичный», который предоставляется пользователям системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк», обращаем Ваше внимание, все действия по такому кредиту (подача заявки, отслеживание статуса рассмотрения банком заявки, оформление кредита, оплата кредита и т.д.) совершаются Вами в системе «Интернет-банкинг» самостоятельно.
При оформлении такого кредита, после отражения в разделе «Интернет-кредиты» статуса «Одобрено», Вам следует нажать кнопку «Открыть кредит» (это можно сделать в течение 15 календарных дней). В соответствии с условиями Предложения на заключение кредитного договора по кредиту на потребительские нужды «Интернет-безналичный» с использованием системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» денежные средства перечисляются на текущий счет не позднее рабочего дня, следующего за днем открытия кредита.
Рекомендуем Вам для получения более подробной информации о порядке оформления кредита «Интернет-Безналичный» связаться со специалистами нашего Контакт-центра по номеру 147. Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Сергей СергеевПользоваться их ПО Клиент-Банк (WEB) НЕВОЗМОЖНО !!! . Из разговоров с самим сотрудниками узнал, что когда-то давно ББ заплатил огромную кучу денег на это ПО на редком и никому не нужном SilverLi...
Пользоваться их ПО Клиент-Банк (WEB) НЕВОЗМОЖНО !!! . Из разговоров с самим сотрудниками узнал, что когда-то давно ББ заплатил огромную кучу денег на это ПО на редком и никому не нужном SilverLight, который тормозит даже не 4-ядерном компе. Передача нескольких КБ текста занимает десятки минут и заставляет передавать на сервер наверное весь интерфейс приложения ежесекундно. В браузере шустро работают все вкладки, кроме этого ненавистного ББ. Что им мешает сделать простую HTML-версию (о чем я им писал год назад), а SilverLight оставить ценителям зеленых кнопочек. Есть десятки банков и фин. учреждений республиканского масштаба, которые обходятся быстрым HTML, и никто их не ломает, работают же как-то. Можно потратить ПОЛОВИНУ рабочего дня бухгалтера на копирование 2 платежек. Сколько я должен заплатить бухгалтеру за них ? Только не надо меня отправлять на простомтр ваших видео, не позорьтесь. Ставлю 2/5 за обслуживание физ. лиц.
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение, как клиента банка, очень важно для нас. Вместе с тем, для предоставления комментариев по описываемой Вами ситуации недостаточно информации, в связи с чем просим Вас сообщить дополнительную информацию: представителем какой организации Вы являетесь (если Вы являетесь ИП – сообщите, пожалуйста, Ваше отчество), в каком филиале ОАО «АСБ Беларусбанк» находитесь на расчетно-кассовом обслуживании. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Виталия МаличЗдравствуйте!
Два дня оставляла онлайн-заявку на овердрафт, но ответ так и не получила.
Здравствуйте!
Два дня оставляла онлайн-заявку на овердрафт, но ответ так и не получила.
Уважаемая Виталия!
Срок рассмотрения заявки на овердрафтный кредит - в течение трех рабочих дней после регистрации заявления-анкеты кредитополучателя. Когда будет принято предварительное положительное решение о предоставлении овердрафтного кредита ответственные сотрудники банка направят Вам SMS-сообщение или свяжутся с Вами иным способом, указанным Вами в заявке.
ДенисБывал во многих странах Мира! Хуже банка не встречал. Дамы и господа, обходите этот банк стороной, если вам дорого ваше время, деньги и самоуважение. Это даже не филиал советской сберкассы, а зн...
Бывал во многих странах Мира! Хуже банка не встречал. Дамы и господа, обходите этот банк стороной, если вам дорого ваше время, деньги и самоуважение. Это даже не филиал советской сберкассы, а значительно хуже. То место, где вам за ваши же деньги еще и нахамят))) Проблема запрограммирована в любой, даже самой простой, финансовой операции. А ведь это крупнейшее финансовое учреждение в нашей стране... Интересно, как сложилась бы судьба данного банка в условиях реальной рыночной конкуренции)
Уважаемый Денис!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому все замечания и предложения наших клиентов важны для нас.
Для проведения разбирательства и предоставления комментариев в Вашем отзыве недостаточно данных, поэтому в целях устранения нарушений и повышения уровня клиентского сервиса сообщите, с какой конкретной ситуацией Вы столкнулись (номер и адрес учреждения банка, в которое обращались, дату и время обращения, данные сотрудника, который, по Вашему мнению, некачественно выполнял свои обязанности (по возможности, ФИО, должность), а также Ваши ФИО.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Алексей MegaУжасный банк! А ужасный именно софт который используют в этом банке хуже чем клиент банк-век беларусбанка нет ничего! Это ПО вершина тормознутости обычно на создание платёжки за мобильный телефо...
Ужасный банк! А ужасный именно софт который используют в этом банке хуже чем клиент банк-век беларусбанка нет ничего! Это ПО вершина тормознутости обычно на создание платёжки за мобильный телефон уходит около часа, при нажатии кнопки Создать ПП нужно ждать несколько минут, что бы посмотреть состояние старых платёжек нужно ждать от 10 минут так как они очень долго грузятся (интернет 40 мегабит), операции которые проводятся в клиент-банке совершаются только на следующий день, положив деньги на счёт у вас не получиться увидеть их в этот же день, они придут только завтра к обеду! Сам софт запускается только на IE или же в любом другом браузере с разрешение IE, тот же EI в окне хрома и т.д.... Скажите как? КАК? Можно было сделать клиент банк на самом не популярном и медленном браузере в мире? Где вы нашли этих кривых разработчиков? В общем не советую пользоваться услугами данного банка!
Уважаемый Алексей!
Наш банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов с целью предоставления наиболее удобных в использовании услуг, поэтому для нас очень важны пожелания и замечания клиентов.
При возникновении вопросов в процессе работы с системой Клиент-банк Вы можете обратиться к специалистам отдела корпоративного бизнеса по месту обслуживания для получения разъяснений.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете воспользоваться обучающими видеороликами по пользованию услугой Клиент-банк, в которых показан порядок совершения наиболее часто встречающихся операций. Видеоролики размещены на корпоративном сайте банка www.belarusbank.by в разделе «Путеводитель по услугам» в правом плавающем меню (https://belarusbank.by/ru/
Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Нина КривицкаяСегодня я пыталась сделать международный денежный перевод в отделении Беларусбанка в г. Минске, ул. Маяковского, 8. Уже год назад я зареклась обращаться в Беларусбанк с чем-то более серьезным, ч...
Сегодня я пыталась сделать международный денежный перевод в отделении Беларусбанка в г. Минске, ул. Маяковского, 8. Уже год назад я зареклась обращаться в Беларусбанк с чем-то более серьезным, чем обмен валюты или коммунальные платежи. Но, к сожалению, сегодня так сложились обстоятельства. Я зашла в банк в 18.35, спросила, у девушки на ресепшн, где можно сделать международный перевод. Такие переводы в Беларусбанке осуществляются только в одном окне! Передо мной была одна девушка. Ей делали перевод час! Меня никто не предупредил, что эта операция в этом банке занимает столько времени. Я стояла час и, естественно, меня не обслужили! Банк закрылся. Мне сказали "извините". Перевод я не сделала, время потеряла. Я не первый раз делаю международные переводы, но ни в одном банке эта операция не занимала столько времени! Такая же ситуация произошла у меня год назад в этом же отделении, когда я пыталась оформить "Зеленую карту". Девушка 40 минут пыталась заполнить форму, испортила 3 бланка, позвала заведующую и мне сказали "извините, бланки закончились". Сегодня в окошке с международными переводами сидела та же девушка. Когда я спросила, почему вы садите её на такие операции, мне было сказано, что это "лучший специалист". Я понимаю, случается всякое, но вы Банк, вы работаете с клиентами, надо уважать хотя бы время людей, которые к вам приходят. Мой рабочий день заканчивается в 18.00, и я физически не могу приходить к вам раньше. И, приходя в банк, я хочу, чтобы меня быстро и грамотно обслуживали и помогали специалисты своего дела.
Уважаемая Нина!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с этим Ваше замечание важно для нашего банка и принято во внимание.
Отметим, что длительность обслуживания клиентов в кассах обусловлена количеством и сложностью выполняемых ими операций.
Для проведения детального разбирательства и предоставления комментариев по описываемым Вами ситуациям просим сообщить дополнительно дату, ориентировочное время Вашего обращения в указанное учреждение банка и Ваши ФИО. Предоставить информацию Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
ТатьянаДобрый день. В первый раз сегодня получала он—лайн консультацию по вопросу кредитования физ. Лиц. Сказать ужасно, это ничего не сказать. Такое чувство ,что консультант вообще не владеет ин...
Добрый день. В первый раз сегодня получала он—лайн консультацию по вопросу кредитования физ. Лиц. Сказать ужасно, это ничего не сказать. Такое чувство ,что консультант вообще не владеет информацией. Практически ни на один заданный вопрос не был получен ответ. Механическое копирование одного и того же текста. И ссылка, обращайтесь в исполком и отделение беларусбанка. Не могу понять, а за чем тогда консультант в режиме он—лайн. Чтоб отправить в банк за консультацией. По— моему, так может работать любой человек, взятый с улицы. О каком профессионализме идет речь???? Человек понятия не имеет в вопросах кредитования. Поясню,чтоб не быть голословной. Вопросы были, которые касаются условий кредитования физ.лиц,стоящих на учете,как нуждающиеся.. вопросы касались всего:сроки,ставки и.тд. я в декретном, меня интересовал вопрос, могу ли подать документы на такой вид кредита,могу ли включить в совокупный доход и т.д. на все это ответ один,—согласно спискам исполкома и т.д. про условия дали ссылку на сайт после моего долгого выспрашивания. Я и так могу зайти на сайт и посмотреть, но я обратилась к консультанту за более подробной информацией. А ответа, на мой главный вопрос, имею ли я права ,будучи в декретном отпуске, подать документы на кредит, так и не получила после длительной переписки. Считаю, вообще нецелесообразным данный вид услуги. Т.к консультаций как таковых нет. Безответственный, халатный подход к клиентам консультантов по типу идите к другому, а от меня,что вы хотите. Неприятный осадок, и общее мнение о банке. ,,рекомендации,, будут даны знакомым. Очень жаль, что образующий банк страны не может обеспечить достойный уровень обслуживания и подобрать квалифицированный персонал!!!
Уважаемая Татьяна!
Онлайн-консультант ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет справочную актуальную информацию общего характера по продуктам и услугам банка, а также осуществляет навигацию клиента по сайту банка, информирование о продуктах и услугах банка, консультирование о вознаграждениях банка при оказании той или иной услуги и порядке приобретения услуг. При этом все диалоги с онлайн-консультантом сохраняются.
Рассмотрев Ваш диалог, отметим, что консультантом была предоставлена необходимая информация общего характера, касающаяся льготного кредитования.
Дополнительно сообщаем, условия и порядок предоставления льготных кредитов определены Указом Президента Республики Беларусь от 06.01.2012 №13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений». Вопрос о включении Вашей семьи в списки граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих право на получение льготного кредита, относится к компетенции исполкома по месту постановки на учет нуждаемости. Отметим, что условия предоставления (срок, процентная ставка) льготного кредита будут зависеть от категории и даты включения Вашей семьи в списки.
В связи с вышеизложенным для получения консультации о возможности включения Вашей семьи в списки рекомендуем Вам обратиться в исполнительный и распорядительный орган по месту постановки на учет нуждающихся, так как дальнейшие вопросы (сумма кредита, необходимость включения в совокупный доход, платежеспособность кредитополучателя поручителей и другие) будут рассматриваться в соответствии с данными, указанными в списках, при их поступлении в определенный филиал банка, который будет осуществлять кредитование строящегося объекта недвижимости.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
отличный банк для вкладов
отличный банк для вкладов
Уважаемый клиент!
Благодарим за мнение и надеемся, что Вы также являетесь нашим вкладчиком или клиентом, успешно использующим иные услуги.
Мы ценим Ваш интерес к услугам нашего банка и ведем постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов с целью предоставления наиболее удобных в использовании услуг и выгодных продуктов.
Если Вы являетесь владельцем платежной карточки, предлагаем Вам оценить удобство депозитов, оформить которые можно, не выходя из дома – Интернет-депозиты. Мы рады сэкономить Ваше время, а также рассказать подробнее о возможностях оформления и преимуществах этого продукта по телефону 147, в виде online-консультации на сайте банка и в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
АлинаДобрый день, сегодня посетила Отделение №200/193, расположенное по адресу: г. Витебск, ул. Богатырева, 1А, с целью получить денежный перевод по системе Вестерн Юнион. Мой номер очереди был 82, в...
Добрый день, сегодня посетила Отделение №200/193, расположенное по адресу: г. Витебск, ул. Богатырева, 1А, с целью получить денежный перевод по системе Вестерн Юнион. Мой номер очереди был 82, время регистрации талона 11:15. В кассу меня пригласили только в 12:15! Час ожидания с 4 работающими окнами из шести. Довожу до вашего сведения, что в этом отделение 20.02.2017г. работало только одно окно из четырех, которое осуществляет операции по отправке/получению денежных переводов по системе Вестерн Юнион. Помимо этого выполняет все рядовые операции. Так как сейчас конец месяца, большую часть времени выполнялись операции по оплате коммунальных платежей. Прождав 45 минут в очереди с ребенком 3,5 лет, окно было закрыто на перерыв с 12:00 до 12:15. Итого час ожидания! Объясните мне, пожалуйста, почему единственное окно, которое работает с переводами по системе Вестерн Юнион, принимает клиентов с данной операцией в общей очереди с клиентами, оплачивающими коммунальные и иные «популярные» платежи, которые можно провести еще в трех открытых окнах? Занимательно, что пополнение пластиковых карт выпущенных вашим банком выполняется в одном окне, но вне очереди! Считаю, что банку такого уровня необходимо усовершенствовать работу с международными платежными системами, а так же пересмотреть общую систему расчетно-кассового обслуживания клиентов для решения главной проблемы вашего банка – время обслуживания!
Уважаемая Алина!
Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяется пристальное внимание. Мы приносим извинения, если посещение учреждения нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. Данная информация будет передана ответственным специалистам, после чего Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Дявго Галина ИгнатовнаХочу выразить благодарность сотрудникам беларусбанка филиала 614 по адресу ул. Карбышева 13к2 директору Цымбаревичу Сергею Тадеушевичу, зам. директору Сыромалот Жанне Иосифовне, юристу Дмитрию В...
Хочу выразить благодарность сотрудникам беларусбанка филиала 614 по адресу ул. Карбышева 13к2 директору Цымбаревичу Сергею Тадеушевичу, зам. директору Сыромалот Жанне Иосифовне, юристу Дмитрию Владимировичу, кредитному работнику Татьяне Викторовне за оперативо оказанную помощь, в получение кредита на строительство дома.
Уважаемая Галина Игнатовна!
Важнейшей задачей нашего банка является обеспечение качественного и современного обслуживания, полного удовлетворения потребностей каждого клиента в банковских услугах, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы благодарим Вас за положительную оценку коллектива банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
МаринаДобрый день! Хочу поблагодарить "Беларусбанк за оперативное реагирование на мой отзыв от 06.02.17г. Сотрудники отделения в г.Кричеве пошли мне на встречу, сами забрали мою карту в "Бел...
Добрый день! Хочу поблагодарить "Беларусбанк за оперативное реагирование на мой отзыв от 06.02.17г. Сотрудники отделения в г.Кричеве пошли мне на встречу, сами забрали мою карту в "Белгазпромбанке" г.Могилева и доставили ее мне домой, что в моей ситуации очень ценно. Недоразумение исчерпано, обид не держу и благодарю за помощь. С уважением, Марина.
Уважаемая Марина!
Мы рады, что Ваша ситуация была урегулирована. Надеемся, что в дальнейшем будем радовать Вас исключительно высоким качеством обслуживания и, конечно, желаем скорейшего выздоровления.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Александр16.02.2017 мне позвонили и попросили забрать карту в отделение №322/69 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" г.Светлогорск, мкр.Первомайский, 46а. Сказали, что я без проблем смогу забрать карту после ...
16.02.2017 мне позвонили и попросили забрать карту в отделение №322/69 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" г.Светлогорск, мкр.Первомайский, 46а. Сказали, что я без проблем смогу забрать карту после работы. Придя в отделение и отстояв получасовую очередь, оставшись последний в очереди, меня отказались обслуживать, заявив, что у них инкассация и меня не обслужат. Я попросил обслужить меня так как я остался один в очереди, на что тоже последовал отказ. Поэтому оставляю негативный отзыв, как банку с самым худшим обслуживанием клиентов.
Уважаемый Александр!
Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией, однако предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить Ваши фамилию и отчество, дату и ориентировочное время Вашего обращения в указанное учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк», данные специалиста, к которому Вы обращались (ФИО, должность, номер операционного окна).
Предоставить информацию Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
КристинаЗдравствуйте, я не понимаю как могли закончица деньги в г. Гомеле на льготный кредит нуждающимся за 1 месяц и 10 дней с учётом выходных и праздничных дней ?? Почему ни на одном сайте ни в СМИ не...
Здравствуйте, я не понимаю как могли закончица деньги в г. Гомеле на льготный кредит нуждающимся за 1 месяц и 10 дней с учётом выходных и праздничных дней ?? Почему ни на одном сайте ни в СМИ не не указана информация о том, что выделит государство минимум денег на кредит, почему у нас такие большие проценты на строительство индивидуального жилья. В РФ процент на строительство 11%, а у нас невероятно огромные %. Так вот я хочу пожаловаться на ваш банк почему не уведомляют население и где деньги, за такой короткий срок не возможно выбрать деньги. Очередной раз обманывают людей. Где внутренние проверки самого банка?
Уважаемая Кристина!
Кредиты для граждан, состоящих на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий на строительство жилых помещений сроком пользования до 15 лет в первоочередном порядке предоставляются гражданам–ветеранам боевых действий на территории других государств (категории граждан, определенные пунктами 1–3 статьи Закона Республики Беларусь от 17.04.1992г. «О ветеранах»), при этом объем выдачи таких кредитов ограничен лимитом директивного кредитования на жилищное строительство, предусмотренного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.12.2016 г. №1113. Новость о начале приема документов (03.02.2017 г.) по кредитам для нуждающихся была размещена в тот же день на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк», а также в официальных сообществах банка в социальных сетях.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии со ст. 125 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельно определяют условия и порядок привлечения денежных средств физических и (или) юридических лиц во вклады (депозиты) и размещения этих денежных средств.
Поскольку выдача кредитов на условиях, определенных банком, на строительство (реконструкцию) или приобретение жилых помещений производится за счет привлеченных банком ресурсов, в том числе средств граждан, уровень процентной ставки по таким кредитам определяется исходя из стоимости привлеченных ресурсов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».