Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 72.

Добрый день! Просим Вас помочь организовать работу вашего отделения в г. Речица ул.Ленина 52А. Такого хамского обращения и безразличия наверное нет нигде. Проверьте книгу жалоб. Я 29.12.2015г. пришел оплатить один платеж из 8 касс работает касса №1 по общим платежам, №4,5 по валюте, а остальное закрыто. Объясните почему конец года работает только три кассы? Я потерял много времени потому что талон был выдан на общие платежи то есть в кассу №1 других вариантов нет. Возмущались ,обращались к сотрудникам банка жалобную книгу дали с трудом, я попросил телефон головного банка что бы позвонить и пожаловаться, но работники банка не знают телефонов головного банка, отправили смотреть все стенды, телефона не нашел, слава богу, что есть интернет и можно написать. И вот так мы работали 2015 году. Хочется что бы 2016 году руководитель банка в г.Речице посмотрел на ничтожные зарплаты своих сотрудников и на супер достойную свою и отщипнул капельку и тогда случится чудо будет работать все кассы. С Наступающим Рождеством! Пусть сбудется Рождественская сказка.

спасибо большое за внимание и оперативность!

На мой отзыв об отделении на Одинцова 113,служащие банка отреагировали быстро-молодцы! позвонили, извинились, уладили неясность! Спасибо!

Здравствуйте. Моя оценка работе банка О звездочек на самом деле, но поставить её невозможно, так что пусть будет одна звездочка. С этим банком сталкивалась не однократно. Про очереди я вообще молчу, видно, так там принято. 11 ноября 2015 г. обратилась в отделение банка в г. Гродно по ул. Титова, 7. Обратилась в связи с тем, что моему брату пришло письмо с напоминанием о том, что необходимо прийти в любое отделение банка, чтобы написать заявление о продлении перечисления пенсии на карточку. Брат является инвалидом 1 группы, колясочник, пенсию перечисляют ему на карточку. Кстати, когда оформлялась карточка был задан очень "корректный вопрос": "Зачем вам карточка, если вы дома сидите? Как вы ей пользоваться будете?" Но это так, к слову. Далее. Имея негативный опыт общения с этим банком, в том числе и по этому же вопросу в прошлом году, и ожидая письма, летом брат оформил на меня генеральную доворенность, позволяющую решать все вопросы за него. Когда я пришла в банк и обратилась к консультанту, предъявила письмо, доверенность, мне ответили, что по доверенности генеральной! я этого сделать не могу и должна идти в собес, потому что в доверенности написано, что я являюсь представителем в собесе, на мое замечание о том, что там ещё черным по белому написано, что я представитель и в банке, мне повторили, что доверенность в этом случае не подходит. Пришлось идти в собес, который, благо, расположен в соседнем здании. Из собеса меня снова отправили в банк, а из банка снова в собес, при этом консультант напечатала мне заявление, которое и надо было написать. С этим банковским заявлением я отправилась в собес, и там тогда решился вопрос. Не было времени разбираться, т.к. я спешила на работу. Но у меня остались вопросы, в первую очередь, почему в Беларусбанке не работает генеральная доверенность?! Этот же вопрос интересовал и нотариуса, которому мы звонили. И ответы местных юристов нотариуса не устроили, как не устраивают и меня. Куда я могу обратиться, чтобы данный вопрос был разобран, и не было простой отписки, как это обычно бывает?

отделение на Одинцова 113 не отвечает на тел.вызовы(будто не существует).оформила пенсионную карточку по инвалидности,заключили договор(38001187) с пакетом услуг,уже три месяца не приходят смс и дозвониться не могу!приехать мне проблематично!

Воронянского 13 - отлично организована общая очередь Жуковского 6 - бардак - люди кидаются из одной очереди в другую (к каждому окну своя очередь, а окна переодически закрываются на перерывы...всё на нервах и криках...

Здравствуйте! Живу в Бресте, район Вулька. Часто пользуюсь банкоматом по ул. Сябровская 61/1. Банкомат очень неудобный - днем ничего не видно на мониторе! Неоднократно наблюдала как люди отходят так и не получив услуги. Монитор смотрит на юг и днем в солнечную погоду ничего не видно! Сделайте, пожалуйста, козырек банкомату!

Здравствуйте! мы молодая семья и хотели взять кредит "молодая семья". муж работает в КСУПе зарплата хорошая. Когда-то он брал кредит в другом банке и ежемесячно должен был его погашать до 24 числа, но в его организации как и во многих других зарплату периодически задерживают на несколько дней, поэтому получались просрочки, но тем не менее мы платили месяц в месяц и задержки более чем 10 дней не было и в настоящее время он погашеен даже досрочно. Но из-за этого Беларусбанк любезно нам отказал. В чем вина моего мужа, в том что государственное предприятие задерживало зар. плату? Очень не приятно у нас маленький ребенок и нам нужен этот кредит, но увы... вот и получается что без вины виноват, но независящие причины никого не волнуют, не разбираются детально, а сразу отказывают

Беларусбанк как всегда на высоте. Курсы на сайте выставляет одни, а по факту совершенно другие. Так, например, 24.09.2015 курс рубля - продажа указан на сайте 267 во всех филиалах банка, заехал в филиал 200/194 - продажа по 270. С какой целью такое делается, не понимаю!

Хотелось бы публично выразить благодарность Плыткевич Светлане Александровне, начальнику отдела пластиковых карточек филиала 317 Беларусбанка в г.Мозыре (Ленинская, 6, каб. №205). Такие личностные качества Светланы Александровны, как умение конструктивно, терпеливо, тактично решать возникшие проблемы вместе с клиентом, поддерживают желание и дальше продолжать финансовые отношения с банком. Спасибо, Светлана Александровна за высокий профессионализм! Спасибо руководству банка за умение подбирать кадры. С уважением, Колос Надежда Андреевна, зам. директора по учебной работе СШ№9 г.Мозыря

Мой очень подробный отзыв о беларусьбанке можно почитать здесь http://irecommend.ru/content/sistema-stroi-sberezhenii-izbavit-vas-ot-vashikh-sberezhenii-rasskaz-o-tom-kak-kupit-zhile-0 А если коротко - то благодаря этому банку я потеряла треть накопленных сбережений на приобретение жилья!!!

Bad bank. The delay in the withdrawal of money. ATMs with a strange menu. Poor customer service. It is not possible at ATMs exchange offices and branches to transfer money from bank cards on the cards of other banks

Хочу выразить свое недовольство работой сотрудников службы поддержки банка. Произошел сбой в компьютере и понадобился дистрибутив для восстановления данных. При обращении в банк меня заверили, что необходимо прийти в банк с паспортом и они скинут информацию на флешку. По приходу в банк, сотрудник банка начала говорить, что - это сложная процедура восстановки (заменить поврежденные файлы) и необходимо заказывать специалиста, то есть впарили свои услуги. Когда поинтересовался,почему именно так,пояснили,что это решение директоров Банка. Все современные банки без проблем предоставляют по требованию клиента софт и если клиент изъявляет желание сам установить исходя из опыта не препятствуют. Прошу администрацию банка пересмотреть свой взгляды. Мы живем в 21 веке.

Думал сегодня оформить кредит как молодому специалисту. Заявку отправил, связались со мной довольна быстро. Но вот только сказали что кредит молодым специалистам выдают только после 21. При ознакомлении и оформлении кредита я не заметил такого пункта, как " ограничение по возрасту". Меня неоднократно приглашали на собрание молодых специалистов, и так говорили, что кредит можно получить после достижения совершенно летнего возраста. Какая-то ситуация глупая получается... там говорят одно, здесь же мне ответили другое... Разберитесь и дайте мне точный ответ пожалуйста. Спасибо...

Хотелось бы оставить отзыв о современности этого банка. Открывали вклад 4 сезона в Пинске год назад, год прошел, но сейчас нахожусь в Минске. Думал, современные технологии, интернет и так далее. Но, чтобы закрыть счет и перевести деньги, нужно оказывается обязательное присутствие заведующего отделения, нужно писать заявления, которые, оказывается, обычной почтой пересылаются в Пинск из Минска. Затем из Пинска в Минск будет пересылка. XXI век на дворе... В мире за доли секунды колоссальные суммы переводятся между континентами, а Беларусбанк все по старинке, как в старые добрые времена... Далеко так не уедем ребята, надо развиваться. И обвинить то особо некого: ни кассир, ни заведующая то не виноваты в такой системе. Берите пример с Приорбанка или с Белсвиссбанка. Пару минут, и деньги с одного счета переходят на другой.