просто УЖАС!!!! решила в 5м элементе по акции взять товар в рассрочку на 6 месяцев. чтобы ежемесячная сумма была чуть ниже решила внести первоначальный взнос в пазмере 40 рублей. долго ждала пока банк одобрит операцию. в итоге, непонятно с какого перепугу, банк заявляет, что они хотят, чтобы я внесла сразу 25% стоимости товара! при том, что акция не обязывает вносить сразу н рубля и это была моя инициатива. за 12 лет ни в одном банковском кредите не было просрочки платежа, креды возвращались по возможности раньше срока, т.е. кредитная история чистая. но им, видете ли, так захотелось, 25% сразу! в чем смысл акции и этого банка!? Результат всего - отказ, без обоснования причин!!! Вывод: никому не советую и советовать не буду при выборе банка!
Отличное обслуживание. Открыл несколько карт. Были незначительные проблемы, но все они успешно решались. Пару раз купюроприемник в отделении на Богдановича забирал 1 доллар и не зачислил на счет. И второй раз 20 рублей - тоже на Богдановича. Обращался в банк - деньги не вернули. Зато объяснили, что намного проще переводить средства с карты другого банка на карту БГПБ. Проблем с переводами никогда не было. Удобно использовать их карты за границей. Спасибо за Ваш сервис. Многим он уникален для нашего сегмента.
Если кто-то хочет открыть расчетную карту на перечисление росс. руб в надежде на выгодный процент, не делайте сэкономите время и нервы оно того не стоит. Меняют счета банков корреспондентов без уведомления клиента, в результате Ваш бухгалтер попросту не сможет перечислить Вам очередную ЗП. На мою претензию почему заранее не оповестили об изменении счетов, ответили что вся информация на сайте и я должна отслеживать ее самостоятельно. У кого есть время и желания на постоянный мониторинг сайта и терпение чтобы дозвониться в службу поддержки 40 минут, то пожалуйсто. Клиентов не ценят и если у Вас проблема с картой - то это сугуба Ваша проблема.
Хотела заказать карточку через сайт, чтоб сэкономить время и не ездить а банк два раза (как делала до этого в другом банке). Для того, чтоб это сделать, надо еще каким-то образом зарегистрироваться на сайте в межбанковской системе.
1. Пройти процедуру регистрации на сайте Межбанковской системы
2. Зарегистрироваться как пользователь МСИ в интернет-банке ОАО "Белгазпромбанк" и осуществить вход в систему. Вроде два шага. но нет, времени я на это потратила,наверное, столько же,как если б ездила туда-сюда в банк, потому что Ошибка: Сервер "МСИ" временно недоступен. Пропало желание заказывать карту.
Отвратительное обслуживание.
1. не дозвонишься;
2. если дозвонился, начинают шевелиться, когда заговорил на повышенных тонах.
Уберегите меня от попадания меня снова в этот банк
В июне приобрела планшет в рассрочку на 6 месяцев. Ежемесячно платила сумму больше, чтобы быстрей рассчитаться. Когда в ноябре позвонила специалистам банка, узнать по переплате, мне ответили что деньги не вернут, а возьмут в зачет пластиковой карточки "которую не оформляла". Сплошной обман.
Позвонила в банк, сотрудник банка Ефимова Алена Васильевна, попросила позвать к телефону меня же!!! Т. Е не в первый раз не могу получить информацию потому что сотрудник не верит что я это я!!! Что за бред вообще??!! После спросила она про дату рождения и по запаре я ошиблась на одну цифру назвав 6 место 5!!! Информацию я так и не получила впрочем не в первый раз! Ужасное обслуживание!!! Даже единицы для вас жалко!
А я хочу поделиться хорошим впечатлением о белгазпромбанке! Я считаю, что это лучший банк в рб. У меня зарплатная карточка бгпб, при замене предложили сделать золотую совершенно бесплатно. Обслуживание на Притыцкого 60/2 на лучшем уровне! Интернет-банкинг бгпб вообще на высоте! Платежи, переводы с других карт рб без комиссий! Разработчикам вообще отдельное спасибо - все доступно и понятно! К сожалению, теперь зарплатную карту пришлось сделать приорбанка, так приходиться деньги сразу перекидывать на карту бгпб. (слава богу, что через бгпб бесплатно))) еще раз "спасибо", что вы есть! Мы ценим вашу работу!
являюсь клиентом Белгазпромбанка уже не первый год. и никаких претензий к работе банка за эти годы у меня не возникло. наоборот, при обращении в отделение банка в г.Могилев в августе 2017 для оформления карты покупок, сотрудники банка квалифицировано ответили на все вопросы, помогли переоформить кредитную карту. теперь интернет-банкинг. я являюсь клиентом разных банков. однако интернет-банкинг данного банка мне очень понравился-мобильно, современно, качественно- главное- защита моих данных и всех платежей. по вопросу о расчетных выписках- все можно отследить в личном кабинете без проблем. так что слоган банка вполне соответствует работе. молодцы!
3 ноября оформляла рассрочку на покупку мобильного телефона. хотели с сыном сделать подарок-сюрприз нашей маме-бабушке на День Рожденья. у меня взяли все данные - место работы, стаж работы, зарплата (она у меня выше среднего) рабочий телефон, телефон сына и домашний телефон. сказали подойти минут через 15-20, т.к. будут проверяться мои данные и мне перезвонят. рассрочку одобрили. мы забрали телефон. и приехали домой. дома нас встретила моя мама. (ей 68 лет) - расстроенная, растеренная. начала на меня ругаться - что я сошла с ума - покупаю телефон в кредит! оказывается сотрудник банка проверила мои данные - позвонив мне на домашний телефон. трубку сняла моя мама - и сотрудница банка рассказала ей всё - что я покупаю телефон.что покупаю я его в кредит(. что платить в месяц я буду по 40 рублей. и спросила - в состоянии ли я платить эту сумму! мне 40 лет, на последнем месте работы мой стаж - 14 лет. я хорошо зарабатываю. зачем звонить на домашний телефон и сообщать мою личную информацию по приобретению товара ??? пришлось маме рассказать, что мы ей купили телефон в подарок - на что она сказала, чтоб телефон я забрала себе и пользоваться она им не будет. короче, телефон пришлось вернуть обратно в магазин. сюрприз не удался. "спасибо" банку. маму успокаивала три дня.
Обьясните пожалуйста, как так,чтобы узнать задолженность перед банком надо заплатить? я являюсь поручителем с меня высчитывают, и я хочу узнать долго ли будет это продолжаться, меня это тоже волнует. А если не дают такую информацию, так зачем с меня высчитывают?
Просто ужасный банк. Подал заявку на кредит. У меня кредитная история идеальная. Никогда не брал кредиты. Моя зарплата плюс пенсия порядка 1900 рублей... но они отказали и без всяких объяснений. Просто тратить на них время не советую. Просто ужасный банк.
2 ДНЯ Подряд!!! Я звонила на 120. Либо автоответчик отвечает (при этом идёт отсчёт времени за звонок), либо оператор отправляет по другому номеру, с которым происходит та же история, либо вызов поставлен в очередь (15 минут ждала), ответа так и не дождалась! За 2 дня мой вопрос не был решен!!! Хотелось бы,чтобы были приняты какие-то меры!
Отделение только для своих сотрудников. Не для посетителей! Очереди постоянные,офис маленький. Две ! кассы.Одна закрывается на перерыв, вторая ещё не работает. Люди ждут, возмущаются. Сотрудники ведут между собой весёлую беседу. Похоже на издевательство.
Проклятая отбираловка!! Люди, не берите "Супер кредку" в этом банке!!!