Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 17.

Имею достаточно богатую кредитную историю. Брала кредиты, часто оформляю товары в рассрочку и лизинг. Т. е. имела дело с разными банками. Хуже, чем Белинвестбанк я не встречала. Отвратительный банк. Обслуживание клиентов организовано на нуле. Пытались открыть кредитную линию на строительство жилья. Первый раз обратились в банк 24 апреля. И понеслось.... То поручитель ваш не подходит, то специалист не вышел на работу из-за плохого самочувствия, то у специалиста выходной, то заявку вернули на доработку, то привезите документы, нам не хватает... В итоге 13 мая позвонили и сказали, что в кредите отказано. Обидно не то, что отказали, а то, что 2,5 недели тянули резину. Никакой оперативности. Если хотите потратить впустую своё время и нервы, добро пожаловать в Белинвестбанк. Никому не рекомендую!!!

Работает одно окно. Две звезды только за то, что работает в принципе. Стоят 2 инфокиоска. Оплата картой и наличными. Пыталась справится с ними. На оплату наличными не реагируют. Оживают после того как вставить банковскую карту. Идём дальше - пытаемся выбрать платежи - карту выплевывает. Видимо не по нраву карты бпс банка. Заглядываю в кабинет (рабочие места 4,5,6,7),прошу помочь. В мою сторону никто даже не повернулся. Работники оживленно обсуждают свои проблемы. В кабинете обслуживания юрлиц пожимают плечами. С удовольствием написала бы жалобу в книгу предложений, да не хочу из чужих рук сейчас брать ничего

При обращении на линию консультации, выбирая обслуживание юридических лиц, все равно попадаешь на консультацию для физических лиц. Дают номера телефонов, на которые не дозвониться по полчаса. Плохой сервис, который годами не меняется. Не рекомендую данный банк для работы.

Ужасный сервис и отношение к клиентам постоянные сбои , нужны были наличные срочно так не снять потому что все банкоматы резко оказались без денег , спасибо вам , а про мобильное приложение для iOS вообще тихий ужас , жаль что зарплата сюда приходит ...

Банк просто отвратительный!!! Неделю ведут профилактические работы и каждые пару дней когда звонишь сотрудники отвечают что пару дней и так уже на протяжении 8 дней. Отвратительное отношение банка и сотрудников... В банке разочарована.(

Отвратительный банк. Неделю ведутся профилактические работы, невозможно войти через приложение на телефоне. Через официальную страницу жутко не удобно. На все звонки отвечают - пару дней. Так уже неделю «работают». Такое ощущение, что вместо IT специалиста профилактические работы проводит сантехник « Вася». Отвратительное отношение.

на протяжении нескольких дней не мог зайти в интернет-банкинг с Айфона. Пока не зашел на сайт и не увидел объявление, что приложение не будет работать в течение нескольких дней. Неужели так трудно было прислать уведомление в виде смс о том, что приложение не будет работать несколько дней. да, кстати, сегодня уже 22 .04.2020 - и скоро будет неделя как не работает приложение. На вашем месте я бы гнал таких IT-сотрудников в шею с такой зарплатой, которые не могут запустить приложение. сегодня же пойду и заберу все деньги с вклада и оформлю в другом "человеческом " банке!!!!!!!

Сегодня утром до работы зашла в магазин и при оплате картой белинвестбанк мне сообщают , что недостаточно средств . Операцию повторяем еще раз. Тоже самое . Хотя мне вчера поступили денежные средства . По смс- оповещению прошлой оплаты деньги тоже есть . Проверяю баланс через интернет-банкинг , а там в остатке 2р. Естественно я решила , что деньги украли . Позвонила сразу же в coll- центр, сообщила , что пропали все деньги с карты и какие мои дальнейшие действия . Мне сказал менеджер , что это технические неполадки , приносим извинения, в течение дня сумма будет отображаться верно . На сайте написано , что в течение дня будут неправильно отражаться цифры баланса. Так почему если ошибка отображения, я не могу оплачивать картой . Деньги- то должны быть !? А по факту у меня пропали с карты все деньги . Как так вообще ? Никаких смс- оповещение из банка не было . Просто вообще нет денег !

Обменный пункт универмага Беларусь . Неопытный кассир произвел не паполнение баланса карты а списание ! Что являеться грубешим нарушением .Вызвав дискомфорт свободного времени,

Добрый день. Отвратительное обслуживание в отделении банка на Ленинградской.Пришла оплатить телефон через инфокиоск, попросила специаоистов, кассиров, никто не вышел. Я понимаю, что кассирам нельзя покидать кассу, просила кого-нибудь позвать, на что пошел крик со всех сторон , что я сама должна учиться и оплачивать самостоятельно. Затем проходил специалист, попросила её, она сказала, что у нее перерыв и она не согбирается подходить. Специалисты кричали, я конечно, тоже отвечала, но это был ужас, так никто не подошел, не помог оплатить. Только кричали на весь зал, что для этого и существует инфокиоск, чтобы люди сами все делали, и администратора у нас нет. В частности сотрудники - Иванчик Полина и Сверчкова Анна. Не отделение тихий ужас, зашла как в забегаловку в деревне в какой , такое же и поведение у сотрудников.Сами себе хозяины и как хотят так и разговаривают.

Вот читаю про плохую работу интернет-банкинга, и не согласна. Много лет пользуюсь, очень много делаю оплат и никогда не было сбоев в работе. Ни одного раза.

Невозможно дозвониться .

Не в первый раз сталкиваюсь с несоответсивием курса валют на сайте банка и в отделении. Ни в одном банке такого нет. 27.02.2020 меняла российские рубли в отделении банка в Слониме. Время- примерно 17.40. Курс покупки на сайте 3372, курс на табло 3350. При обмене вдруг выясняется, что реальный курс ещё ниже- 3348. Ладно. Меняем. Информация на табло меняется во время уже самой обменной операции, а на сайте- НЕТ!!! КУРС ВСЕ ТОТ ЖЕ!!! 3372. И он остаётся неизменным. Это для кого информация? Почему нельзя отображать актуальную информацию? Или эта дезинформация проводится намеренно? И Ваши отписки- скрипты, которые вы пишите в ответ на отзывы и обращения клиентов- просто издевательство!!! P. S. Прочла огромное количество отзывов о Вашем банке. И подобных жалоб масса. Да и в общем целом рейтинг у банка хуже некуда. Да уж... Делаю соответствующие выводы.... Ни ногой больше.

Пытался взять кредит на относительно большую сумму, с моим доходом была возможность взять сумму в 2 раза больше той которую хотел, кредитная история у меня отличная, долгов, рассрочек, просрочек нет, военный билет на руках, стабильная работа, не ИП, у моего поручителя с этим тоже все отлично, никаких причин для отказа НЕТ, это мне даже сказали в банке, лучшего кредитоплательщика чем я, найти сложно, однако мне было отказано 2 раза, даже на сумму в 2 раза меньше на 2 попытке, сказать что я в шоке, ничего не сказать, причем кредит я уже брал в вашем банке...НИКОГДА в жизни больше к вам не обращусь, раз вы не цените потенциальных клиентов

По кредитованию ставка в момент получения кредита не меняется в меньшую стоимость (в большую легко). При обращении в кол-центр по вопросу снижения процентной ставки специалист прямо сказал, что можете идти в другой банк или написать заявление на снижение процентной ставки за 45 рублей (как позже было выяснено из других источников никто эти заявления ни разу не одобрил, следовательно 45 рублей были бы потрачены в пустую).