Отзывы о банке «Белинвестбанк»

Угораздил черт воспользоваться кредитом от ОАО «Белинвестбанк» на покупку нового авто. Никому не советую им пользоваться. Там столько заложено скрытых штрафов, что вас точно обуют. Например, согласно постановлению Совета Министров РБ № 1849, вступившим в силу 17 июня 2024 года, регистрация автомобиля в ГАИ Беларуси должна быть выполнена в течение 30 календарных дней с момента покупки. Но уже в течении 10 ти дней вы должны принести в банк техпаспорт, иначе вам штраф 20 базовых. 840 рулей только за то, что не принес бумажку в банк. И таких две страницы специальных условий просто с громадными штрафами. Обходите Белинвестбанк стороной.

Одно из худших отделений банка. Очереди бесконечные. Работает один специалист и одна касса в «Лайт» режиме. Чтобы забрать карту нужно ждать очередь несколько часов.

Я не знаю, кто может не разобраться в мобильном приложении. Все интуитивно понятно и доступно. Нравится интеграция с сервисом ОПЛАТИ пользуюсь им постоянно и коллег "подсадил". Когда понадобился кредит, оформил сам в приложении, 10 минут на заявку потратил, а одобрили за 5 минут. В очередях никогда не стою все можно сделать онлайн.

Неоднократно вынужденно обращался в отделение банка на Независимости 164 - постоянно огромные очереди, длительное ожидание в толпе людей в тесном темном коридорчике, который предназначен для пребывания клиентов. Довелось обратиться и в отделение на Чечота - такая же очередь на час и более. По возникшей проблеме с обслуживанием в данном отделении вынужден был прорываться сквозь колл-центр к руководству банка - чтобы решить свою проблему. Превосходно продуманная система с колл-центром, специалисты которого дают дежурные ответы и отказываются связывать с вышестоящим руководством. Очень удобно и современно, максимально клиенториентированно)). От представителей руководства по ходу решения моей проблемы также получена пачка устных и письменных ответов с формальными отписками и дежурными штампами о том, что банк работает в строгом соответствии с...., специалисты перегружены (да, неужели? и бывают ли не перегружены?).... но они очень ценят отзывы клиентов и принимают все меры (да-да, тут нет никаких сомнений!)... Масса потраченных эмоций, времени, с трудом и длительно решаемая моя проблема (4 суток человек провел без доступа к своим деньгам на счету), полное равнодушие к нуждам и качеству обслуживания своих клиентов - начиная от специалистов отделения, сотрудников колл-центра и заканчивая руководством банка. Уверенно оцениваю на единицу с минусом и постараюсь максимально избегать обращения в данный банк в последующем!

Работа отделения на «высшем»уровне,из всех 3 окон в час пик работает только одно,сотрудница не спеша выполняет свою работу,позволяя себе общаться с клиентами на сторонние темы,сам банк наверное худший по Беларуси,приложение доступно только для пользователей Андройд,да и само по себе устроено так себе,если бы не вынужденная мера пользоваться именно этим банком,давно бы сменила банк.

Персонал всегда вежлив и готов помочь

Рекомендую как надежного партнера для повседневных финансовых задач.

Несколько лет пользуюсь зарплатной и пенсионной карточками В этом году оформила кредит на белорусские товары и услуги (строительство дома) Удобная кредитная линия. Доброжелательный персонал. Понятный и дружественный способ возвращения долга

Очень хорошие условия по вкладам в российских и белорусских рублях и юанях, в отличие от других банков.

Зп. Не могу получить. Время работы спецов очень неудобное для Клиентов. Притыцкого 156 ежедневно митинг к спецам.

Приложение просто супер, выручало несколько раз, когда терминал не работал, а наличных не было, оплату за проезд в транспорте очень удобно делать, детское приложение очень круто сделано, что можно посмотреть, где и что покупал ребёнок. Мне очень нравится. Спасибо за работу!

Всегда помогают как ип в разных вопросах, ни разу не отказали в кредитовании, вежливые сотрудники.

Пришла в банк открыть счёт,в итоге более часа просидела в очереди,все кашляю,чихают,работает всего 2 специалиста, очередь двигается медленно.Если хотите потратить личное время без толку-вам в Белинвестбанк на Партизанском проспекте!!!

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, а точнее очень плохое. Огромные очереди к специалистам. Очень долгое обслуживание. Для получения готовой зарплатной карты пришлось ходить несколько раз, т.к. рабочее время отделения банка совпадает с рабочим временем многих клиентов. Для снятия своей зарплаты наличными, банк взимает пошлину 2,5 % от суммы. Это что за нажива на моей заработной плате? По вине банка невозможно вовремя получить зарплатную карту, а деньги с мой зарплаты готовы снять, хотя карточка была заказана за 10 календарных дней до окончания срока действия, изготовили в срок, но получить ее проблемно из-за обслуживания в отделении в Уручье. Такая ситуация и в других отделения Белинвестбанка. К сожалению, условия таковы, что уйти из Белинвестбанка не предоставляется возможным из-за договора вышестоящей организации. Рейтинг банка - менее одной звезды.

Внимательно и добросовестно отношение к клиентам банка