409 отзывов
Марина
Белинвестбанк
Отвратительная работа банка!!! Вечером или в выходной людей очень много, работает 1-2 специалиста, и ещё один из них может быть стажером, что бы дождаться очереди нужно отсидеть час как минимум. Открывала счёт, оформляли карту, в пакет входила возможность дополнительных детских карт, то что они не изготавливаются с основной сразу, а нужно говорить о том что бы их сделали мне никто не сообщил!!! Пришлось приходить и сидеть в дикой очереди ещё раз!!!!
Наталья
Белинвестбанк
Ужасный банк. Либо там работники ничего не умеют делать, либо там вообще никто не работает. Несколько дней нужно ходить в банк (в итоге даже безуспешно), чтобы дождаться своей очереди
Наталья
Белинвестбанк
Самый отвратительный банк в истории!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не дает сделать перевод на другой банк, пишет карта фальшивая, вы там (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)???Я держу карту в руках!!!!!Я ей совершаю покупки!!!!!!Дальше звоню в службу поддержки, они говорят продиктуйте номер карты, а тупое приложение не присылает номер карты!какой-то бред бредовый!!!!!!почему каждый раз каждый гребанный раз какие-то проблемы!!!!!!!!до этого мне за перевод сняли 181 рубль!!!!!!!!181!!!!!!!!!!!!!!!!!горите в аду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Евгений Ха
Белинвестбанк
Ужасный банк. Начиная от грамматических ошибок в названии улиц, названных по фамилиям выдающихся личностей (даже с паспорта правильно не переписали), с последующим отказом исправить ошибки. Заканчивая невнимательным чтением своих же анкет, с последующим изготовлением карт с неверными данными. Любое исправление ситуации за счет клиента. Некорректная работа банк клиента по отображаемым операциям и т.д.
Виктория К
Белинвестбанк
Когда-то было вполне себе удобное приложение мобильного банкинга. Сначала они ввели после каждой операции рекламное предложение, которое нельзя никак отключить (техподдержка подтвердила, что не отключается). Потом добавили смс-подтверждение на каждый чих. Вот серьезно? перевожу 5 рублей между своими картами и все равно давайте смс-код?? Теперь же еще и при каждом входе в сам банкинг требуют сеансовый ключ. И это при том , что включена биометрия. При этом в настройках есть ползунок "Запомнить это устройство" , но внезапно его отключили и не дают включить, действие недоступно. Я не знаю, что там за эффективные менеджеры у руля, но они просто убили когда-то удобный мобильный банкинг.
К сожалению зарплатный проект в этом банке и перейти никуда не могу, теперь придется сразу после зп перегонять деньги в другой банк, потому что пользоваться банкингом Белинвеста сейчас одно мучение.
Людмила
Белинвестбанк
Ужасное обслуживание, табло над кабинками с номерами клинка горит, а там никого, просто никто не обращает внимание, что очередь собралась. При условии что банк работает без обеда, канкм не работабт
Оля Митрахович
Белинвестбанк
100 кругов ада - быть клиентом этого банка!!
Воспользоваться старым приложением не могу, узнать баланс на карте не могу, новое завести приложение - надо ехать в банк и там заново все делать. 21 век на улице!!!!!!
Артём Мацкевич
Белинвестбанк
Не хватает слов, чтобы описать этот (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк.
1)Хотел зайти в мобильное приложение, ввел логин,пароль и последним действием нужно ввести сеансовый ключ, который приходит сообщением на телефон.
Данное сообщение приходило через минут 10, пытался его ввести, а мне пишет , что время сеансы истекло, и нужен новый сеансовый ключ, который приходил опять же через минут 10-15 и так по кругу. В итоге пробовал войти в приложение на протяжении часа, после чего зашёл в аккаунт через приложение "оплати"
2) Выписка по карте. Выписку по карте можно посмотреть только с отставанием в 5 дней. То есть переводы , которые были совершены на карте вчера/позавчера вы не сможете, надо ждать несколько дней, после чего появится
3) переводы с карты на карту работают через раз. Но в основном они не работают, в связи с "ошибкой в приложении. Попробуйте позже".
Не мог перевести деньги в течение нескольких недель.
Банк не справляется с базовыми функциями банка :перевод с карты на карты на карту, вход в приложение и выписка. Про оформление кредита сказать ничего не могу, так как никогда не брал, но уверен, что там всё ещё хуже.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ !
БАНК УЖАСНЫЙ!
Кат кат
Белинвестбанк
Ужасный банк. Служба безопасности нулевая. Интернет банкинг постоянно не работает. После входа в браузер списали деньги машенники. Связались с банком сказали ни чем помочь не можем обращайтесь в милицию. Раз такая ерунда у вас почему при вечном ремонте банкинга у вас такая утечка, просите +100раз код а так все сквазит по безопасности. Разочаровалась в вашем банке жаль что приходится пользоваться вашими услугами обязывает работа..... Даже одну звезду не за что ставить.......
Bless Film
Белинвестбанк
У меня списали крупную сумму несколькими платежами за 2 минуты… в шоке , обычно даже 5 рублей не могу перевести без смс с этой суммой и кодом.
- написала в головной офис в этот же день
- заявление в милицию ( уже в кибер отделе расследование )
- деньги ушли на другой бел банк
- готовлю документы в суд
Интересный факт, я позвонила в банк когда началась атака и деньги были на моем счете и был известен банк куда …. Можно было заблокировать и мой и счет перевода… вопрос оперативности сотрудника и взаимодействии двух служб безопастности банка ….
Когда у нас полная карта - мы клиент. А когда на карте ноль - биомусор (((( получается так - защиты ноль ….
Дмитрий Глушнёв
Белинвестбанк
Самый ужасный банк который можно только себе представить! Абсолютно глючный банкинг в браузере, зайти можно далеко не всегда. Вынужден пользоваться им, так как организация выдает зарплату на карту банка.
gong
Белинвестбанк
Мало нам глючноко приложения и постоянно не работающего интернет банкинга, они добавили ввод кода после каждой операции. Как это может защитить? Если у меня сопрут телефон, то и сто раз введут код потверждения, а если не сопрут то нахрена мне вводить код каждый раз? Если так уж хотелось внести новинку в свое гореприложение, могли бы определить время действия данного кода........
Александр
Белинвестбанк
После обновления,приложения нельзя посмотреть выписку,информация предоставляется через сутки,также не отображается остаток.Очень не удобно,и почему убрали эту полезную функцию.Раньше,очень нравился "Белинвестбанк" но после таких обновлений очень негодует,я не один нас таких клиентов много,нам не понятен такой ход.Может кто прояснит,почему так происходит.
Илья
Белинвестбанк
Банк (слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) полнейшее, с карты на карту вообще не перевести, выбивает ошибку, только на какие то избранные можно это сделать.
Приложение работает так, как будто его сделал первоклассник, на пентиуме первом
Елена
Белинвестбанк
Сегодня мошенники списали у меня с интернетбанкинга Белинвестбанка 2000 руб. Сайт подделан( Окошко для входа точь в точь,как в белинвестбанке. У меня вопрос! Почему служба безопасности банка не предупреждает своих клиентов, что существуют сайты для входа , с окошком, как в Белинвестбанке.Это ужасно!!!