Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 8.

Здравствуйте! 14.10.2021 года между мной и белинвестбанком был заключён договор на осуществление операций с электронными деньгами оплати. В итоге мой электронный кошелёк был заблокирован системой безопасности белинвестбанка. Я пошёл в банк и написал заявление на закрытие моего кошелька и возврата мне моих денежных средств в сумме 50 рублей,которые остались на моем счету. Банк в своём письменном ответе максимально абстрактно объясняет причину блокировки моего кошелька и не понятно когда я вообще смогу забрать свои денежные средства.Уже более месяца я не могу добиться толку и забрать свои 50 рублей. Я считаю этим они нарушают мои права.Мои счёт и деньги находящиеся на счету не арестованы и я хочу чтобы мои деньги они мне вернули,а кошелёк их мне не нужен.

4 ноября в 17.32 мин. при снятии денег по ул.Петровского .42 банкомат очень долго обрабатывал карточку, программа зависла и погас экран, затем карточка вышла из банкомата ,а деньги 400руб. так и не выдались, но со счета списались. Верните деньги обратно на счет! на камере все зафиксировано.

Хочется разбавить негативные отзывы. Единиц здесь незаслуженно много, так как тот, кто остался доволен, отзывы пишет редко. Нормальный банк. Долгое время была зарплатная карта. Потом сделала личную. Пользуюсь интернет-банкингом. Проблем за это время не было ни разу. Обращаться лично в банк приходилось минимум раз, что есть показатель хорошей работы. Работники в моем отделении (Гомель, проспект Октября, 50) приветливые, компетентные.

Обращалась 29.10.21г по поводу замены карты в связи со сменой фамилии после замужества. Столкнулась с невежливым отношением со стороны сотрудницы Мороз Екатерины Николаевны по отношению ко мне как клиентке данного отделения банка. Надеюсь сможете предпринять надлежащие меры по улучшению качества работы сотрудников!!! А вот специалисту отдела розничного бизнеса Денисеуич Анастасии Сергеевне хочу высказать искреннюю благодарность за отличную работу, вежливое отношение! Прошу по возможности поощрить материально!

Ужасный банк! Чтобы положить деньги на карту нужно обойти весь город и в конечном итоге их не положить. Отвратительный сервис. Заказываю карту другого банка.

Некомпетентность сотрудников меня разочаровала, я заблуждался в этом банке, думал обслуживание на хорошем уровне.

Худший банк, не владеют ситуацией, не предоставляют многие операции, в городе мало банкоматов, банк не предоставляет информацию по тому какая организация удержала деньги с карты без моего ведома, пришлось узнавать через другие организации. Если есть возможность выбирайте другой банк!

Хочу все предостеречь о обращении в данный банк. Обратились как компания по вопросу кредитования. Компасировали мозги больше месяца. То один сотрудник работал потом болел потом второй и каждый раз мы готовили пакеты документов. Все подготовили отправили. Вышел очередной сотрудник и сказал вы все сделали неправильно переделывайте все на начало месяца и вообще вы должны сами о всем догадываться при оформлении. Мы понимаем не большая компания и не большой оборот но уважение к клиентам должно быть не в зависимости от размера. Если бы было возможно поставил бы минус но к сожалению нет такого. Будьте внимательны при обращении в данный банк. Возможно нам довелось поработать с неквалифицированным персоналом.

Отвратительная работа приложения интернет-банкинга. При попытке войти с десктопа ругался на неправильный пароль и логин, хотя использовались для входа те же данные, что сохранены в телефоне, через который вход был без проблем. В результате через несколько неудачных попыток войти через ПК, решил войти через телефон, где благополучно узнал, что аккаунт заблокирован. Разумеется, никто не пытался предупредить на сайте, что число попыток для входа ограничено, а просто позволяли повторять вход до момента блокировки, чтобы потом за деньги разблокировать. Гениально!

Хачу падзякаваць спецыялістам аддзялення Каржа 11А касіру Аляксандры і спецыялісту па працы з фізасобамі Юліі: яны рабілі для мяне складаны перавод за мяжу, і затрымаліся для мяне пасля заканчэння свайго працоўнага дня.

Несколько месяцев назад купил новую симку. Пару месяцев назад от банка начали приходить смски - голимый спад и чушь. Очевидно номер принадлежал кому - то другому Позвонил в колл центр попросил убрать из базы данных. В других банках проблема решается на раз.Тут начали откровенно еб ..ть голову: придите в отделение банка, докажите что номер принадлежит вам и мы рассмотрим и может быть снизойдем. На вопрос - на основании чего вы гоните меня в банк в котором я не обсуживаюсь несут бред. После 2 звонков начали слать спам про картку Моцная которой у меня никогда не было. ВЫ ПОЧЕМУ ТАМ ТАКИЕ СКОТЫ????? История не моя, брат попросил написать. Сам он в инете не силен.

Настолько некомпетентный банк. Вообще не заинтересован в своих клиентах , а конкретно в кредитовании. При оформлении кредита просто не сообщили в срок о его одобрении, в связи с чем прошел срок внесения средств у застройщика. На вопрос почему не сообщили был получен ответ "а что бы изменилось, если бы мы вам во время сообщили? Ну и вообще смотрите сами" Просто антизаинтересованность в клиентах. Сотрудники банка общаются некорректно, как будто делают тебе одолжение. Половина не владеет достоверной информацией. Данные меняются изо дня в день. Очень сожалею, что связалась с этим банком!

Почему банк, в одностороннем порядке решает вопросы о передаче моих данных третьим лицам и закрывает возможность пользоваться интернетбанкингом, если я не согласен с их решением? не разъясняя какие третьи лица и зачем мои данные всем подряд? 15 лет пользуюсь услугами банка, работники мне нравятся, но такие вопросы не готов принимать. Кто заплатит за издержки перехода в другой банк?

Отношения сотрудников к своим клиентам оставляет желать лучшего! Вчера произошла неприятная ситуация: пополняла карточку через инфокиоск, когда все деньги были зачислены, устройство выкинуло карточку, выбило ошибку. Соответственно деньги, на карточку зачислены не были. Обратится за помощью было не к кому. Оператор сказала выбить мне талон и ждать, после чего экономист вышла, осмотрела инфокиоск, и сказала, что ничем помочь не может, и ждать до конца недели или до следующей недели. После чего ушла. На мои доводы, что это были деньги на оплату кредита, а сегодня последний срок, она сказала, что помочь не могут и самый ранний срок- 11 августа. Когда просрочке по кредиту у меня наступит 10 августа. Мне пришлось дополнительно искать деньги на погашение кредита, чтобы не испортить себе кредитную историю! Но когда я оформляла карту в данном банке, специалист мне преследуя свои корыстные цели, не предлагала мне дешевые карты, а настаивала брать с дорогим обслуживанием! Когда на счёт не зачисляются деньги, а наступает срок оплаты абонентской платы- карту блокируют незамедлительно и активна она спустя 5 часов после зачисления денег! Возникает вопрос: почему когда клиенту вашего банка нужно оказать помощь вы даже не соизволите предпринять попытки помочь решить проблему?!

Ужасный банк . Приложение неудобное , и терминалов в городе нету круглосуточных от этого банка . пользуюсь им уже 3-й год