Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 6.

100 кругов ада - быть клиентом этого банка!! Воспользоваться старым приложением не могу, узнать баланс на карте не могу, новое завести приложение - надо ехать в банк и там заново все делать. 21 век на улице!!!!!!

Не хватает слов, чтобы описать этот (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк. 1)Хотел зайти в мобильное приложение, ввел логин,пароль и последним действием нужно ввести сеансовый ключ, который приходит сообщением на телефон. Данное сообщение приходило через минут 10, пытался его ввести, а мне пишет , что время сеансы истекло, и нужен новый сеансовый ключ, который приходил опять же через минут 10-15 и так по кругу. В итоге пробовал войти в приложение на протяжении часа, после чего зашёл в аккаунт через приложение "оплати" 2) Выписка по карте. Выписку по карте можно посмотреть только с отставанием в 5 дней. То есть переводы , которые были совершены на карте вчера/позавчера вы не сможете, надо ждать несколько дней, после чего появится 3) переводы с карты на карту работают через раз. Но в основном они не работают, в связи с "ошибкой в приложении. Попробуйте позже". Не мог перевести деньги в течение нескольких недель. Банк не справляется с базовыми функциями банка :перевод с карты на карты на карту, вход в приложение и выписка. Про оформление кредита сказать ничего не могу, так как никогда не брал, но уверен, что там всё ещё хуже. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ ! БАНК УЖАСНЫЙ!

Ужасный банк. Служба безопасности нулевая. Интернет банкинг постоянно не работает. После входа в браузер списали деньги машенники. Связались с банком сказали ни чем помочь не можем обращайтесь в милицию. Раз такая ерунда у вас почему при вечном ремонте банкинга у вас такая утечка, просите +100раз код а так все сквазит по безопасности. Разочаровалась в вашем банке жаль что приходится пользоваться вашими услугами обязывает работа..... Даже одну звезду не за что ставить.......

У меня списали крупную сумму несколькими платежами за 2 минуты… в шоке , обычно даже 5 рублей не могу перевести без смс с этой суммой и кодом. - написала в головной офис в этот же день - заявление в милицию ( уже в кибер отделе расследование ) - деньги ушли на другой бел банк - готовлю документы в суд Интересный факт, я позвонила в банк когда началась атака и деньги были на моем счете и был известен банк куда …. Можно было заблокировать и мой и счет перевода… вопрос оперативности сотрудника и взаимодействии двух служб безопастности банка …. Когда у нас полная карта - мы клиент. А когда на карте ноль - биомусор (((( получается так - защиты ноль ….

Самый ужасный банк который можно только себе представить! Абсолютно глючный банкинг в браузере, зайти можно далеко не всегда. Вынужден пользоваться им, так как организация выдает зарплату на карту банка.

Мало нам глючноко приложения и постоянно не работающего интернет банкинга, они добавили ввод кода после каждой операции. Как это может защитить? Если у меня сопрут телефон, то и сто раз введут код потверждения, а если не сопрут то нахрена мне вводить код каждый раз? Если так уж хотелось внести новинку в свое гореприложение, могли бы определить время действия данного кода........

После обновления,приложения нельзя посмотреть выписку,информация предоставляется через сутки,также не отображается остаток.Очень не удобно,и почему убрали эту полезную функцию.Раньше,очень нравился "Белинвестбанк" но после таких обновлений очень негодует,я не один нас таких клиентов много,нам не понятен такой ход.Может кто прояснит,почему так происходит.

Банк (слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) полнейшее, с карты на карту вообще не перевести, выбивает ошибку, только на какие то избранные можно это сделать. Приложение работает так, как будто его сделал первоклассник, на пентиуме первом

Сегодня мошенники списали у меня с интернетбанкинга Белинвестбанка 2000 руб. Сайт подделан( Окошко для входа точь в точь,как в белинвестбанке. У меня вопрос! Почему служба безопасности банка не предупреждает своих клиентов, что существуют сайты для входа , с окошком, как в Белинвестбанке.Это ужасно!!!

Добрый день! 04.04.2023 подписала с Белинвестбанком кредитный договор по Указу 240. Хочу выразить огромную благодарность от нашей многодетной семьи экономисту ЦБУ 932 г.Молодечно Надежде Юрьевне Бильмон за высокий профессионализм, за приятный и высокий уровень обслуживания.

Был звонок от службы безопасности, безапелляционное обвинение пострадавших в халатности, на отказ от обвинения бросание трубки, на фразу : я выслушала вас выслушайте меня ответ: не в моей компетенции работа банковской системы, я просто техник СБ вы сотые пострадавшие подавайте в суд, звонят и не понимают, что произошло,лекция про фишинг, по ходу надо подавать коллективную жалобу

Переводы на карты других банков через ЕРИП посредством мобильного приложения временно не доступны. При этом в ЕРИП услуги доступны без каких-либо ограничений. На сколько временно - никто сказать не может. Я дважды связывался с контакт-центром, никакой конкретики. Предложили использовать приложение Оплати, но я не вижу смысла в приложении-посреднике. Также после смены процессинга банком не доступны операции в выписке по карте день в день, крайне не удобно. Частые проблемы с мобильным приложением. На текущий момент последняя версия приложения нестабильна в работе. При обновлении списка карт может случиться краш (сбой и вылет в ОС). Если к одному карт-счёту привязано несколько карт, то при обновлении остатка тоже краш - нужно вначале раскрыть список карт и только после этого обновить остаток. Периодически при входе долго не приходит sms-код, благо можно запомнить устройство в настройках и обойтись без него. В старой версии приложения уже не доступна часть услуг, например мне не получилось оплатить погашение кредита, так что без новой версии уже не обойтись. У организации, в которой я работаю, зарплатный проект в этом банке, и это единственная причина, по которой я клиент этого банка. Буду серьёзно настаивать на смене банка и полном отказе от услуг Белинвестбанка. P.S.: Итак, вопросы Банку! 1. Когда станут доступны все услуги пополнения карт других банков в мобильном приложении? 2. Когда будут устранены сбои в мобильном приложении?

Самое ужасное приложение интернет-банкинга, что я видела. Настройте пин-код, дождитесь кода для входа, дождитесь смс на каждый платеж свыше 1,0 рубля. Ок, можно настроить пуш уведомления, но эти настройки скрыты так далеко, что вначале потратьте 5 минут на их поиск. Пуш уведомления приходят долго. А потом оказывается по карте установлен лимит (о чем я не знаю) и для проведения платежа нужно дождаться звонка из банка. Ок, боремся с мошенниками, НО сколько мне ждать этого звонка??? Почему я не могу увеличить лимит платежа по карте? Где эта функция в приложении неясно и есть ли она вообще. И не забудем, в колл-центр не дозвониться. Связи с оператором через чат в приложении не предусмотрено. Если можно было бы поставила бы минус 10.

Не банк, а катастрофа! Не решают проблемы клиентов, а наоборот- создают! Переводы не осуществить! Оплаты проходят через раз! Куча ненужных смс-оповещений, при том, что стоит оплата по "биометрии".Call-центр как-будто издевается, ни одного чёткого ответа! Временно все у них. Предлагают пользоваться приложением "оплати", но и оттуда карта белинвест исчезла! Сказали, что после замены карты, будет работать ("автоматически появится в приложении"- цитата работника call-цента! ) но как?! И почему не работает действующая карта?!

Банк знал о проблеме, но не защитил клиентов, почему непонятно, не было горячей линии, не было фильтра от несанкционированных списаний, почему не работала Служба Безопасности, почему рейсы отправлялись без проверки на подозрительные операции и ещё много почему, полная вина банка, нарушение закона о защите прав потребителей Налицо!!!