Уважайте своих клиентов !
Брала кредит в 5 элементе, номер счета в документах для оплаты кредита через ЕРИП указан не был, представитель банка сказала,то придет за пару дней до срока оплаты кредита,... Читать далее
Уважайте своих клиентов !
Брала кредит в 5 элементе, номер счета в документах для оплаты кредита через ЕРИП указан не был, представитель банка сказала,то придет за пару дней до срока оплаты кредита, и якобы для оплаты на почте и в банке счет в документах есть. Крайний срок 20, 19 смс нет, звоню в банк для уточнения информации, мало того, что ответ на вопрос куда деньги перечислять мне не дали, так еще и на середине моего вопроса просто положили трубку. На следующий день(крайний) , сказали ждать смс дальше, на мои слова о том, что платить проценты и портить кредитную историю я не хочу, продиктовали номер для пополнения счета, который я дважды проверила , и он оказался не верным. Только повторный звонок (третий) дал результат и мне наконец сообщили верный номер, и то, не для оплаты через ерип, а для оплаты на почте . Может я бы считала это нормой , если бы до этого не имела опыта общения а другими банками, где даже примерно такого не было. Свернуть
