Уважаемое руководство! Ну обратите наконец внимание на отзывы про колл-центр... Попытки дозвониться реально превращаются в квест, где выживает сильнейший.... вернее самый терпеливый. Я сбилась с колич...
Читать далее Уважаемое руководство! Ну обратите наконец внимание на отзывы про колл-центр... Попытки дозвониться реально превращаются в квест, где выживает сильнейший.... вернее самый терпеливый. Я сбилась с количества попыток и времени , сколько висела на трубке. Читала ответы, что ждать до последнего, иначе "будут распределены в конец очереди", но в итоге заставила себя дойти до отделения, благо оно относительно рядом с работой. И только природная лень мешала сделать это раньше и "пихала" звонить. Но нужны деньги на крупную покупку, слегка не расчитала свои траты. По сути перехватить до выплат обычных в конце года. Бороздя просторы интернета в изучении вариантов наткнулась на кредит Мы подождем. Но остались вопросы, которые и хотела уточнить: сама я выбираю отсрочку по платежу или банк решает 6 или 12 месяцев мне дать по каким то параметрам... и еще там парочку. Вот и пришлось ради этих мелких вопросов идти в отделение. Но надо сказать, что девочка в отделении проконсультировала хорошо, расчитала график и даже терпеливо улыбалась, несмотря на то, что я к ней попала почти под самое закрытие))))))))). Вердикт: пять звезд не поставлю, так как в 21 веке не может так работать (а точнее не работать) колл-центр, нет буклетов, которые можно взять с собой по тому варианту, который мне почти продали, нет визитки с контактами офиса, чтобы если решу все-таки взять кредит, ну приятнее мне было попасть уже к тому менеджеру, который консультировал. Мелочи, может быть, но впечатление слегка подпортили. Поэтому 4 звезды (слегка авансом из-за колл-центра), потому как могло быть лучше
Свернуть
